Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. P.
31/07/2026

Ricovero non visualizzatile nella sessione Appuntamenti

A distanza di una settimana, dopo innumerevoli contatti con i vostri inconcludenti operatori che sollecitano la risoluzione ai costi includenti tecnici dei sistemi, il ricovero previsto in data 09/08/2026 non risulta ancora visibile nella sessione Appuntamenti del mio profilo, sia da sito web che da app mobile. Tengo a precisare che l' anomalia in corso non mi permette di associare eventuali ulteriori esami e rimborsi al ricovero in quanto il vostro sistema non lo riconosce ( o non mi premette/premettete di visualizzarlo). Si richiede pertanto immediata risoluzione della problematica!

In lavorazione
R. P.
31/07/2026

Risposta alla vostra mail del 30/07/2026

Buonasera, Occorre rispondere a tono alla vostra qui in calce! Chiaramente dopo 34 giorni, il reclamo inviato in data 26/06 è stato risolto, ma solo per i continui reclami inviati via Altroconsumo. Si conferma che ad oggi non è stata risolta l’ anomalia di sistema che non mi permette di visualizzare nella sessione Appuntamenti del mio profilo sia da sito web che da app mobile, il ricovero. Questo non mi permette di richiedere rimborsi per esami (come quello odierno) associati al ricovero stesso per i quali dovrebbe essere al 100%! Inutile dire che l’ autorizzazione per tale ricovero, dopo 48 ore di reclami e telefonate presso i vostri inutili operatori è arrivata come doveva essere compilata da accettazione del preventivo, senza invenzioni di codici differenti rispetto a quanto disposto dalla struttura e dal medico chirurgo che ha in carico lo stato di salute di mia moglie. Ho aperto poco fa un ulteriore sinistro con numero 9667696/26 relativo alla tac cuore richiesta dal medico chirurgo come esame pre ricovero che occorre rimborsare immediatamente e totalmente! Ed infine non permettetevi di “invitarmi a formulare ulteriori osservazioni con modalità e toni appropriati” in quanto, finché il vostro comportamento risulta essere menefreghista e fuorilegge, la mia modalità sarà inequivocabilmente la stessa… Quando si gioca sulla salute altrui, ci si deve aspettare di tutto!

Risolto
A. B.
31/07/2026
corsista.accademiaitaliana

riceve parecchie email

Buongiorno, mia moglie non si ricorda bene ... Narimane, comunicazione dell'Ufficio Legale AIF — Pratica N. 0923/2026. Risulta a Suo carico un importo insoluto di € 140,00 — Percorso Europeo. La invitiamo a regolarizzare entro 7 giorni dal ricevimento di questo messaggio per evitare il passaggio della pratica allo Studio Legale esterno e l'addebito delle spese accessorie. non pago nessun importo https://corsista.accademiaitalianafitness.it/profilo-corsista/login.php

Risolto
P. A.
31/07/2026

Rimborso ancora non effettuato

Buongiorno, con la presente voglio contestare il mancato rimborso di un ordine effettuato. Dal giorno 20/07/2026 lo stato dell’ordine risulta come reso al mittente e dopo diverse email non hanno ancora provveduto ad emettere il rimborso

In lavorazione
T. B.
31/07/2026
Azienda ospedaliera universita delle marche

Richiesta cartelle cliniche

Buongiorno ho richiesto le cartelle cliniche dell intervento avuto a mia figlia Bartolucci Camilla chiedo cortesemente di solleccitare la consegna di queste cartelle da me chieste ripetutamente grazie cosrdiaòli saluti

In lavorazione
T. F.
31/07/2026
Talea Group srl - Amica Farmacia

Rimborso non ricevuto

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti sul sito amica farmacia. Quando ho ricevuto la fattura e la merce , mancavano dei prodotti che vavevao detto mi avrebbero rimborsato. L'ordine era il nr. 0615065483 del 24/07/2025. Ad oggi, dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Potete aiutarmi? Grazie

In lavorazione
R. P.
30/07/2026

Sollecito nuovo rimborso esame pre ricovero

A seguito della vostra inopportuna mail ricevuta in data odierna, richiedo immediato rimborso senza ulteriori perdite di tempo relativamente alla fattura emessa in data odierna per la TAC al cuore sostenuta da mia moglie come esame pre ricovero da voi autorizzato dopo la solita lotta per ottenere quanto previsto da contratto!!!!!! Numero sinistro 9667696/26. Si allega fattura e richiesta del chirurgo.

In lavorazione
J. F.
30/07/2026
Tabonava

Rimborso per prodotto non conforme

Spett.le Tabonava, ho inviato varie mail per il rimborso del prodotto non conforme inviatomi ma senza riscontro. Se non riceverò nessuna risposta entro 15 GG dal ricevimento della presente,adirò alle vie legali in mio diritto.

In lavorazione
M. B.
30/07/2026
officina ortopedica ferrero

mancata consegna materiale

Buongiorno, il giorno 14 luglio c.a. è stato consegnato un solo materiale su tre come da richiesta medica per il paziente sopra citato. Nello specifico è stata consegnata la carrozzina ma non il materasso e la barra trapezio da letto autoportante. A seguito di continue bonarie telefonate e di molte email inviate alla sede centrale di Venaria Reale nel segnalare il disguido e la richiesta di soluzione immediata, tutte andate evidentemente a vuoto, con questo reclamo vi avviso che se nei prossimi dieci giorni non vi sarà la consegna del materiale mancante, agirò per vie legali anche nel distretto ASL nel segnalare l'inegligenza della convenzione siglata con la Vostra Azienda. Segnalo inoltre il totale ed imbarazzante silenzio della sede di Gorgonzola, da cui dovrebbe provenire il materiale, che risulta irreperibile telefonicamente lasciando una voce automatica anche in orari di apertura da loro indicati.

In lavorazione
A. D.
30/07/2026
Ercosmetics srl

Rimborso ordine

Gentile servizio clienti buongiorno, vi scrivo per formalizzare una richiesta di sollecito urgente relativa al rimborso dell'ordine lettera vettura n.005185112891835158 per un importo complessivo di euro 130,00. Dato che i prodotti risultano incompatibili con il mio stato di salute ho proceduto alla restituzione n.4 confezioni di prodotti integri e sigillati. Vi ricordo che i prodotti sono stati resi e consegnati presso la vostra sede in data 28 maggio ore 11,26 come da tracking di spedizione delle poste. Nonostante siano trascorsi oltre due mesi dal ricevimento della merce resa, ad oggi non ho ricevuto alcun riaccredito, situazione del tutto in accettabile e contraria alla normativa vigente sui diritti del consumatore e anche indicato dalle vostre condizioni di vendita (sodisfatti o rimborsati). Vi intimo pertanto a provvedere al rimborso immediato dell'importo spettante. In difetto di un vostro rapido riscontro e della ricevuta dell'avvenuto pagamento, sarò costretto ad inoltrare formale segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e alle associazioni per la tutela del consumatore. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Antonio DE FRANCO.

In lavorazione

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