Bacheca dei reclami

Buongiorno, all'inizio del mese di settembre 2025 ho acquistao on line dal sito KIJIMEA una confezione di prodotti noti come integrarori alimentari (Ordine #IT60273). Con la proposta di acquito l'azienda omaggiava di altre due confezioni di prodotto simile che sono regolarmente arrivate, ma la data di scadenza di queste ultime sono del mese di settembre in corso. Ho comunicato alla ditta che non sarei riuscito a consumare tutto il prodotto prima della scadenza indicata, ma non mi hanno proposto un cambio. Chiedo cosa devo fare. Grazie infinite.

Buongiorno faccio seguito a segnalazioni già inoltrate al Vs servizio clienti per sollecitare il rimborso ordine in oggetto di euro 86.36 merce mai arrivata pagamento del 23.05.2025. Cordiali saluti

Ho fatto un'ordine il 01.09.25 e oggi 06.09.25 non risulta ancora spedita. La trasparenza prima di tutto , dovevano scrivere spedizione 7/10 gg e il cliente poteva scegliere di ordinare presso un'altra farmacia. Ad oggi soldi addebitati e merce non pervenuta. Mandata pec , aspetto 2/3 gg e poi scatta la denuncia

Spett. AmicaFarmacia, con la presente, in qualità di cliente e in riferimento all’ordine n. #0615061454 effettuato in data 15 luglio 2025, che ad oggi risulta privo del relativo rimborso, vi intimo formalmente a provvedere all’immediato accredito della somma dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Elisa Fumagalli

Buongiorno In data 27/08 ho fatto ordine su farmaciaeuropea.it N. 675582. Ordine ad oggi mai arrivato Ho mandato mail e telefonato ( sempre occupato) Ad oggi non ho ricevuto risposta Chiedo il rimborso dell'ordine

Buongiorno. La ditta non ha rimborsato il prodotto mancante da maggio ad oggi(settembre). Malgrado l'iscrizione ad Altroconsumo e all'azione legale intrapresa non è stata emessa nemmeno una risposta. Vorrei segnalare inoltre che l'avvocato di Altroconsumo è stato molto sgarbato e sconsiglio a tutti di iscriversi e pagare per un'azione legale completamente fasulla. Così ho buttato soldi due volte.

Spett. Farmaciaeuropea In mancanza di qualsiasi assistenza, informazione e consegna del pacco da voi comprato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho effettuato un ordine il 27 marzo sul sito di farmae , di cui non ho ricevuto né la merce né il rimborso di € 349,00. Ho provato a contattare telefonicamente non rispondono, ho inviato tantissime mail di sollecito sia a farmae e sia talea group, senza avere nessun riscontro.

Salve, ho effettuato l'ordine 676886 il 29.08.2025 e ho ricevuto mail che I'ordine é stato spedito in data 01/09/2025 16:01:00 con Corriere espresso GLS. Il numero della spedizione é : NN663467027. Sul sito GLS leggo, dal 01.09.2025 che il corriere è in attesa di ricevere l'etichetta di spedizione da parte vostra. Ho tentato di mettermi in comunicazione con voi utilizzando ogni canale a disposizione, senza ricevere mai un riscontro: mail, whatsapp, messenger. Ho aperto un reclamo su PayPal ma non ho avuto alcun riscontro nemmeno lì. Chiedo gentilmente un riscontro sui tempi di consegna e, laddove questa non fosse possibile, il rimborso totale.

Gentile Altroconsumo, vi contatto per segnalare un problema con un ordine effettuato sul sito della Farmacia Dr. Max, che a oggi risulta in parte non evaso, con completo silenzio da parte dell'azienda. Numero ordine: 6115163444 Data ordine: sabato 30 agosto 2025 Data ricezione pacco: mercoledi 3 settembre 2025 Prodotto mancante: un articolo dal valore di 16,16 euro (regolarmente indicato nell'ordine). Il pacco è stato consegnato ad un punto di ritiro diverso da quello prescelto, ma al suo interno mancava uno dei prodotti ordinati e PAGATI. Ho già inviato una e-mail all'assistenza clienti, oltre a numerosi tentativi telefonici e via social, senza alcuna risposta: -al telefono, la telefonata viene chiusa automaticamente o resta in attesa senza che alcun operatore risponda. -sui social, viene promesso un riscontro entro 48 ore, ma tale termine viene puntualmente disatteso. -alle email non è mai stato dato seguito. A oggi, non ho ricevuto nè il terzo prodotto mancante nè alcun rimborso, e il venditore continua a rendersi irreperibile. Ritengo questa situazione inaccettabile, sia per la mancanza del prodotto pagato sia per l'assenza totale di assistenza post-vendita, che configura un comportamento scorretto ai danni del consumatore. Chiedo cortesemente il vostro supporto per comprendere come procedere, al fine di ricevere il prodotto mancante oppure la restituzione dell'importo corrispondente, in mancanza dei quali, dovro' avviare eventuali azioni a tutela dei miei diritti. Grazie per la cortese disponibilita'. R.D.