Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto in data 13/04/2026 l'ordine di FertiFlow gocce, acquistato dal vostro negozio online pagando contestualmente l'importo di 53,99€. Ho riscontrato che la confezione manca di etichetta conforme alle norme dell'UE relative alla sicurezza e alla tracciabilità degli ingredienti, nonchè al Paese di Produzione, il nome indirizzo dell'azienda, il soggetto responsabile o qualsiasi altra indicazione obbligatoria, come invece richiesto dalla Direttiva 2002/46/CE e dal Regolamento (UE) 1169/2011. Alla luce di ciò, in data 13/04/2026 ho chiesto di effettuare il reso, con relativo diritto di rimborso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (Ministero delle Imprese e del Made in Italy). Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 53,99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Cordiali saluti, Alessandra Bastasin

In data 29/03/2026 ordine effettuato e pagato, in data 03/04/2026 ordine annullato e confermato . Ad oggi nn rispondono a mail e non mi hanno rimborsato. In attesa

Buongiorno in data 10 aprile ho acquistato on-line servizio per piano nutrizionale pagando €10. al termine ho ricevuto sms con indicazione di installazione dell'app che non sono mai riuscito ad installare. ho segnalato prontamente al servizio assistenza questo problema chiedendo supporto non avendo ricevuto soluzione ho richiesto rimborso ma per ogni comunicazione ricevo email automatiche probabilmente scritte da intelligenza artificiale perché contengono frasi generiche senza alcuna proposta reale di soluzione. Chiedo il vostro cortese intervento per cercare di ottenere il rimborso di 10 euro che il servizio assistenza mi ha garantito via email con le relative scuse ma dopo 15 giorni e non ancora evaso

Si sollecita gestione urgente del sinistro numero 5430015/26 aperto in data 20/04/2026 dopo gli assurdi annullamenti avvenuti in precedenza. Si conferma che per ciascuna nuova apertura sinistri successivi, provvederò ad aprire nuovo reclamo incrementandone quantità e visualizzazioni pubbliche. Come sempre in allegato trovate relativa fattura e richiesta medico. Resto in attesa

Buongiorno ricevo in data 24/04/2026 un sollecito di pagamento n. 698859185981 relativo a un dispositivo satellitare collegato alla polizza auto da me stipulata per un anno e non rinnovata. Specifico che nessuno mi ha segnalato la necessità di restituire l'apparecchio in questione tanto è vero che esso è ancora collegato all'impianto elettrico della mia autovettura; nè la compagnia Generali nè il broker di riferimento mi hanno mai scritto per informarmi di ciò. Ad oggi non so in quale centro rivolgermi per la restituzione dell'apparecchio che a me non serve in alcun modo. Chiedo l'annullamento della penale di 150,00€ richiesta e l'indicazione di dove rivolgermi per la restituzione considerato anche il cambio di domicilio dalla data di stipula polizza. Distinti saluti

Salve. Ho ordinato dei parafarmacia presso "farmacia europea. it" pagato con carta di credito Non ho mai ricevuto nulla . Al numero verde non risponde nessuno, i cellulari sono sempre spenti. Su WhatsApp e via mail arriva una risposta automatica che parla di " problemi logistici " Leggendo poi le recensioni ho visto che c'è ne sono a centinaia col mio stesso problema e non si capisce come mai questi cendano ancora Ordine effettuato 08/04/2025 .... Nell' account é scritto "da evadere" Andrò senz' altro dai carabinieri Grazie se potete dare qualcosa Stefania Cimatti

Salve. Ho ordinato dei parafarmacia presso "farmacia europea. it" pagato con carta di credito Non ho mai ricevuto nulla . Al numero verde non risponde nessuno, i cellulari sono sempre spenti. Su WhatsApp e via mail arriva una risposta automatica che parla di " problemi logistici " Leggendo poi le recensioni ho visto che c'è ne sono a centinaia col mio stesso problema e non si capisce come mai questi cendano ancora Ordine effettuato 08/04/2025 .... Nell' account é scritto "da evadere" Andrò senz' altro dai carabinieri Grazie se potete dare qualcosa Stefania Cimatti

Buongiorno, in data 26/03/26 ho effettuato e pagato l'ordine N° 787101 sul sito FARMACIAEUROPEA.IT e, dopo vari tenetativi di telefonata al numero verde dal quale cadeva sempre la linea, richieste tramite whatsapp ed e-mail ho finalmente ricevuto una comunicazione di ritardi in data 01/04/26. Nel frattempo ho fatto ricerche in rete (non le ho fatte prima fidandomi di una farmacia) trovando numerose recensioni negative e denunce di truffe. Avendo però anche letto che alcuni hanno ottenuto il rimborso, seppur in tempi lunghi, ho chiesto l'annullamento e il rimborso dell'ordine. In data 02//26 mi è stato risposto che avrebbero provveduto all'annullamento e al rimborso. Nulla ricevendo per giorni, dal 16/04/26 ho cercato di entrare nella mia area privata del loro sito ma ora il mio account risulta inesistente....!!! Ho così risollecitato tramite e-mail sempre il 16/04/26 dove mi è stato comunicato un ritardo nei rimborsi e che entro 24 ore avrei ricevuto la somma. Ad oggi 23/04/26 non ho ancora ricevuto nulla e ho provato ad un nuovo sollecito tramite e-mail.

Buongiorno, in data 26/03/26 ho effettuato e pagato l'ordine N° 787101 sul sito FARMACIAEUROPEA.IT e, dopo vari tenetativi di telefonata al numero verde dal quale cadeva sempre la linea, richieste tramite whatsapp ed e-mail ho finalmente ricevuto una comunicazione di ritardi in data 01/04/26. Nel frattempo ho fatto ricerche in rete (non le ho fatte prima fidandomi di una farmacia) trovando numerose recensioni negative e denunce di truffe. Avendo però anche letto che alcuni hanno ottenuto il rimborso, seppur in tempi lunghi, ho chiesto l'annullamento e il rimborso dell'ordine. In data 02//26 mi è stato risposto che avrebbero provveduto all'annullamento e al rimborso. Nulla ricevendo per giorni, dal 16/04/26 ho cercato di entrare nella mia area privata del loro sito ma ora il mio account risulta inesistente....!!! Ho così risollecitato tramite e-mail sempre il 16/04/26 dove mi è stato comunicato un ritardo nei rimborsi e che entro 24 ore avrei ricevuto la somma. Ad oggi 23/04/26 non ho ancora ricevuto nulla e ho provato ad un nuovo sollecito tramite e-mail.

Buongiorno, ho effettuato in data 21/03 un ordine regolarmente pagato con carta per un valore di 104,76 euro. Al giorno 08/04 non avendo ricevuto nessuna notizia ho chiesto annullamento e rimborso di quanto pagato, effettuando diversi solleciti. Ad oggi non ho ricevuto nulla.