Bacheca dei reclami

Buongiorno come mai per entrare nel fascicolo sanitario elettronico e permesso solo con il sistema spid a cui tutti gli operatori chiedono un abbonamento e non con il sistema cie che è gratuito grazie e attendo risposta Adriano

Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.

Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.

Buongiorno chiedo disattivazione immediata dal servizio diet-cf.com della somma di €69 in quanto non credo di essermi mai abbonata a questo servizio grazie Rimango in attesa è disponibile a qualsiasi evenienza

Gentile Servizio Clienti, faccio seguito alla vostra email del 20 aprile 2026, nella quale avete confermato l’annullamento dell’ordine n. 789913 e indicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. Ad oggi, essendo ampiamente decorso tale termine, non ho ancora ricevuto alcun riaccredito, né ho ricevuto comunicazioni che attestino l’effettiva esecuzione del rimborso. Al fine di poter verificare l’eventuale sussistenza di ritardi imputabili agli istituti bancari, vi chiedo cortesemente ma con urgenza di fornirmi evidenza documentale dell’avvenuta disposizione del rimborso, indicando in particolare: • la data di esecuzione dell’operazione; • il riferimento contabile / CRO / identificativo della transazione (se disponibile); • l’importo rimborsato di 122,82 €. In assenza di tale riscontro, e non potendo allo stato attuale attribuire il ritardo a cause diverse da una mancata esecuzione del rimborso, mi vedrò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune, come già preannunciato nelle precedenti comunicazioni. Resto in attesa di un vostro pronto e concreto aggiornamento, confidando in una rapida risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Luigi Caso 3207715842 luigi.caso@nokia.com

Spett. MioDottore. Come già comunicatovi dal sottoscritto: Rocco Alessio, nato a Torino il 06/08/1989. In data 29/12/2025 vi ho mandato una PEC esercitando il mio diritto di recesso dal contratto sottoscritto con voi in data 16/12/2025 e vi ribadisco tale diritto per due semplici motivi: non sono un professionista e ritengo di aver firmato il contratto come consumatore, e come tale, ritengo di potermi avvalere di questo diritto. In secondo luogo, ma forse primario, la vostra venditrice mi ha esposto il vostro servizio con funzionalità errate e fuorvianti, nascondendo il prezzo di attivazione e l'iva ai canoni mensili, poter selezionare forme professionali non presenti nel vostro portale, l' assoluto bisogno di lavorare davanti a un PC e che non fosse per partite iva. Detto ciò mi stupisco che continuate a mandarmi fatture per un servizio che non corrisponde alle mie aspettative e alle caratteristiche esposte e di cui non sto facendo utilizzo: dalla data dell' invio della PEC non ho più fatto accesso al mio profilo perché totalmente inutile per la mia attività, questo è stato un danno, creando aspettative oltremodo differenti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente. Rocco Alessio

Spett. Ercosmetics s.r.l., sono Carnevale Susanna, più di un mese fa, come da vostre istruzioni, ho restituito tutti i vostri prodotti, accompagnati da modulo compilato con i miei dati e iban per rimborso di euro 130, tramite ricevuto di ritorno. Non ho ancora ricevuto, il rimborso e quando provo a consultare il vostro, inefficiente servizio clienti, non fanno altro che rimandarmi, messaggi automatici, precompilati, temporeggiando. Questa mail è l'ultima che invierò al fine di ricevere il rimborso dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Carnevale Susanna

Oggetto: Segnalazione disservizio e richiesta ripristino apparecchi acustici Buongiorno, con la presente desidero segnalare un problema relativo a due apparecchi acustici acquistati presso la Soc. Amplifon in data 30/06/2021, con contributo ASL (totale circa € 4.500), prodotti Oticon, matricole 66236266 (sinistro) e 66153224 (destro), con relativi accessori. In prossimità della scadenza della garanzia (30/06/2026), le batterie ricaricabili hanno cessato di funzionare. In data 10/04/2026 mi sono recato presso il punto vendita Amplifon, filiale049 Albisola Superiore, per la sostituzione delle batterie. È stato possibile sostituire solo la batteria del dispositivo destro, attualmente funzionante, mentre per il dispositivo sinistro mi è stato comunicato che il ricambio non era disponibile e che non sarebbe stato possibile reperirlo, con conseguente impossibilità di ripristino del dispositivo. Alla mia richiesta di chiarimenti, mi è stato riferito verbalmente che sarebbe necessario procedere con la sostituzione completa dell’apparecchio. Ho pagato la batteria sostituita (non so il modello installato) e mi è stato detto verbalmente che la garanzia era di tre settimane e mi hanno congedato. Successivamente arrivato a casa, ho riscontrato un ulteriore problema: il pulsante di regolazione del volume dell’apparecchio destro, che prima funzionava correttamente, risulta ora non funzionante. In data 15/04/2026 ho segnalato di persona il malfunzionamento del tasto volume, che in precedenza funzionava perfettamente, senza che venisse presa in carico una soluzione; il problema risulta tuttora irrisolto. In data 23/04/2026 ho contattato telefonicamente il personale del punto vendita ma la risposta è stata negativa. Doveroso precisare che i rapporti con il personale sono sempre stati corretti e professionali. Alla luce di quanto sopra, chiedo: * il ripristino del corretto funzionamento dell’apparecchio sinistro mediante fornitura di una batteria idonea o soluzione tecnica equivalente; * la riparazione del pulsante di regolazione del volume dell’apparecchio destro. Rimango in attesa di un Vostro riscontro e di una proposta di soluzione. Cordiali saluti Emanuele Barbarossa Albisola Superiore, 30 aprile 2026

In data 17/04/2026 prenoto due pacchetti di check up completi per gastro-intestinale e colesterolo il 18 vado a farli, e da lì capisco che sarebbe cominciata la mia odissea: prelievo ematico campione urine e feci già all'accettazione mi comunicano che i referti non sarebbero arrivati insieme arrivano in giorni differiti il 20 aprile e, dopo apertura di ticket di protesta, il 29 aprile se avessi avuto patologie gravi con questi tempi...ero già in condizioni critiche ma, tolto questo punto, arriviamo il 30 aprile con la mia richiesta di spiegazioni su dove fossero le urine complete dopo 221€ di spesa: dopo aver aperto 3 ticket me me ne arriva uno di risposta dove mi dice di portare il campione urine "per il disbiosi test ma....diamine io parlo di controllo urine non di disbiosi test chiamo assistenza arrabbiatissimo, l'addetta molto gentilmente mi fa notare che èm stato errata la risposta al ticket sulla consegna campione urine mancante, ma mi risponde poi che nel pacchetto, con 221€ di spesa ... il controllo urine non è incluso, a mio avviso significa rubare i soldi costringendo noi poveri ammalati a esborsare un ulteriore somma per un esame BANALE nei controlli completi. una cosa è certa: mi rivolgerò per SEMPRE ad altri competitor più seri e professionali ed economicamente, e tempisticamente parlando rispettosi di approfondimenti sanitari seri. io con 221€ spesi senza analisi urine mi sento ingannato.

ho acquistato tre confezioni di Ormosana dal loro sito Vitalea.it mi sono arrivate molte settimane dopo l'ordine, mancava un libro in omaggio, ma quello che rende il prodotto totalmente inutilizzabile è che pur essendo l'etichetta scritta in italiano, non c'è il luogo di produzione. Vedi pacchetto spedizione. personalmente non consumerò il prodotto e volevo capire come fosse possibile commercializzare un prodotto in italia con questa modalità, temo che il rimborso dei 60 euro pagati sia assolutamente impensabile... ma almeno che non prendano in giro altri consumatori