Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono cliente Subito da quando è stata aperta la piattaforma con oltre 77 feedback positivi. Da ieri sono stati cancellati senza spiegazione tutti gli annunci, e bloccata ogni mia operatività. Contattata l assistenza mi ha risposto probabilmente un bot poiché non c'è alcuna spiegazione trasparente sulle regole che avrei vietato, ma solo una risposta vaga " Georgiana (Subito Moderazione) 29 set 2024, 19:47 CEST Ciao, Ti confermiamo che abbiamo ricevuto delle segnalazioni da parte di altri utenti del sito sul fatto che tu abbia violato le regole e le condizioni dello stesso. Se hai dei dubbi sulle regole editoriali puoi visitare la pagina dedicata cliccando QUI Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile e la nostra decisione non verrà ulteriormente rivalutata Chiedo gentilmente di essere contattato e venga riaperta la mia posizione Esse - 3289516947 - dapanico@hotmail.com

Spett. Eminflex In data 21/08/24 ho acquistato presso il Vostro negozio di Castel Guelfo Outlet un materasso paradise di misure standard pagando contestualmente l’importo di €178 come acconto alla fattura n. 202413271 del 21/08/24 e il saldo sarebbe poi avvenuto a mano a consegna effettuata direttamente al corriere. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi brevi alla riapertura dei magazzini. Essendo passato il tempo di chiusura magazzino dal 1 agosto al 29 agosto e i 15 giorni lavorativi come da vostro contratto , ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho chiamato telefonicamente varie volte sia la sede di Bologna, sia il punto vendita dove ho acquistato il materasso sollecitando appunto il mio ordine ma non avendo mai avuto risposte sicure su come e quando mi sarebbe stato recapitato il prodotto, se non con enormi bugie da parte di tutti. Vi invito pertanto a cancellare il mio ordine e restituirmi la somma da me pagata come acconto sulla carta con qui ho effettuato il pagamento presso il vostro punto vendita. Attendo un vostro riscontro entro 15 giorni dalla presente, diversamente non esiteró ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Conti Barbara

Buonasera, il 26/09/2024 era prevista la consegna di un bonsai come regalo,il pacco non è mai stato consegnato. Dalla tracciabilità si evince che sia arrivato a Tavernelle di Corciano,a mai recapitato a Perugia. Dopo numerosi solleciti,mi è stato risposto che avrebbero contattato il fioraio. Chiedo di poter avere un rimborso visto che ho pagato 51 euro per un qualcosa che non è mai arrivato. Grazie mille

Spett. Svenna Official, in data 20/09/2023 ho acquistato presso il vostro negozio on-line due zainetti con la dicitura "vera pelle* pagando contestualmente l’importo di 79,90 [€]. Non avendo ancora ricevuto la merce e dal momento che fino ad ora l'ordine risulta in lavorazione, chiedo il rimborso totale di quanto pagato o non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vorrei inoltre segnalare che il vostro sito internet riporta informazioni false e ingannevoli circa la qualità della merce che non risulta essere né artigianale né italiana come da voi dichiarato, ma di provenienza cinese.

Buongiorno, con la presente intendo segnalare che il contratto riferito al numero 3517698672 deve rimanere VOCE a 4,99€. In data 14.09.24 io sottoscritto Colombo Giuliano sono stato convinto verbalmente c/o il punto Iliad all' interno del commerciale di Arese a modificare il piano telefonico aggiungendo internet ( offerta a 9.99€), ma ho quasi 80 anni e non so usare né internet né whatsapp: pertanto ho mal compreso ciò che il personale Iliad c/o il centro commerciale di Arese mi ha proposto di modificare. Inoltre non mi è stato rilasciata nessuna pezza giustificativa relativa ad un cambio di piano o all' aggiunta di servizi a pagamento. In sintesi chiedo che il contratto da voce a 4.99€ al mese a 9.99€ con internet sia IMMEDIATAMENTE CANCELLATO e venga subito ripristinato il mio vecchio contratto VOCE a €4.99. Ho fatto segnalazione a SEGNALAZIONE ILIAD, nessun riscontro .... Distinti saluti. Colombo Giuliano

Spett. OnlineCV In data 09 Settembre 2024 ho sottoscritto il contratto per Pacchetto basic 14 giorni concordando un corrispettivo pari a 0.95€. Non era sufficientemente chiarito che scaduto il periodo di prova in maniera adeguata l’abbonamento diventasse a pagamento con canone 29,95€ mensili. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GO.ON.R.R.L In data 26/09/2024 ho verificato sul mio conto Bancoposta un addebito pari a €. 269,40 dovuto a RID che io avrei autorizzato a GO.ON. SRL Non avendo mai autorizzato tale addebito ho tentato di riavere il riaccredito da Poste Italiane con esito negativo. Ciò premesso chiedo innanzitutto la restituzione dell’importo indebitamente riscosso, inoltre vorrei sapere su quale premessa nasce questa richiesta di GO. ON. SRL stante il fatto che io NON conosco la Società; NON HO mai aderito ad alcun servizio di questa società. Resto in attesa del riaccredito della somma di € 269.40 nonché delle spiegazioni richieste. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

All'attenzione del servizio clienti di Too Good to Go, In data 02/09/2024 ho acquistato attraverso il Vostro servizio una Surprise Bag pagando contestualmente l’importo di 3,99 Euro. Il numero d'ordine è il seguente: AVFN4X73MFMG0. Nonostante abbia fatto reclamo rispetto all'ordine, che non ho potuto ritirare, non ho ricevuto né una risposta né un rimborso dell'importo speso. Chiedo che mi sia restituita la cifra impegnata in quest'ordine. Saluti.

Buongiorno, in data giovedì 26/09/2024 i tecnici iliad sono venuti in ritardo (orario stabilito dalle 8-10.30 e sono arrivati alle 11.30) e dopo aver installato la fibra se ne sono andati lasciando sporco in terra e su un mezzo parcheggiato nelle vicinanze, e la cosa più grave è che non hanno richiuso la scatoletta dove le fibre ottiche si uniscono, esponendo quest'ultima ad agenti atmosferici potendo comprometterne la funzionalità di tutto il condominio. Hanno lasciato anche aperti varie scatole condominiali tra quali la mia che manca una vite e quella del mio vicino al primo piano che invece è completamente aperta e anche li le viti sono sparite. Ho bisogno quindi di un intervento di un vostro tecnico il prima possibile che risistemi il tutto.

Buongiorno, in data 30 settembre 2024 ho ricevuto la seguente mail da The Fork : "Gentile utente, La informiamo che abbiamo rilevato che avete fatto un uso improprio del nostro servizio di prenotazione per approfittare del nostro programma fedeltà, creando più account e utilizzando il nostro programma "Invita Amici" per accumulare yums. Pertanto, e in conformità con l'articolo 6.4.1 dei Termini d'Utilizzo di TheFork e l'articolo 5 della sezione "Programma fedeltà - Condizioni speciali", la informiamo che abbiamo disattivato il suo account TheFork. Questa azione cancellerà tutte le sue prenotazioni attuali ed eliminerà gli yums accumulati. Se ritiene che la nostra decisione sia stata presa per errore, dopo aver esaminato i nostri Termini d'Utilizzo, può contattare il nostro Servizio Clienti o fare riferimento all'articolo 9.6 dei nostri Termini d'Utilizzo." Mi preme sottolineare che la scrivente ha attivato, per la prima volta, l'account in data 18 settembre 2024 e di non aver mai fruito dei servizi offerti da The Fork. Ho fatto richiesta di chiarimenti in merito alla sospensione ricevendo una risposta poco esaustiva, per tanto chiedo cortesemente, visto che la società sostiene in via definitiva chiusa la pratica, di riesaminarla e gentilmente di provare in modo concreto quanto sostiene, con prove documentate del numero di account a mio nome e dell'utilizzo fraudolento, come riportato nella mail di sospensione, effettuato dalla mia persona. Per tanto qualora queste prove non venissero fornite mi vedrò costretta, per tutelare la mia persona, a presentare una querela di parte. In attesa e sicura di un riscontro positivo, porgo cordiali saluti.