Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 18 luglio 2023 tramite il motore di ricerca identificazione numeri telefonici ho effettuato ila ricerca al costo di 0,50,ma non ho letto poiché a caratteri piccolissimi e poco visibili che dopo 24 ore scattava l abbonamento di 47,90. Euro. Non era e nn è mio intendimento abbonarmi per cui chiedo la disdetta e il rimborso di euro 47,90.

Buongiorno, a seguito di un'offerta piu' conveniente all'inizio dell'anno ho optato per altro operatore. Nel mese di febbraio 2023 si è CONCLUSO DEFINITIVAMENTE il contratto con voi anche con la restituzione del modem. Nel mese di maggio trovo un'addebito sul mio c/c di euro 55,89 così come nel mese di giugno entrambi per pagamento canone linea !! . Respingo quindi gli addebiti sdd e qualche giorno fa ho bloccato anche la possibilità di poterne richiedere da parte vostra ulteriori. Mi arrivano però dall'indirizzo mail ufficiocrediti@it.tiscali.com richieste di sollecito per il relativo pagamento alle quali ho prontamente risposto piu' volte chiedendo lo storno immediato delle fatture addebitate illecitamente, alle quali però da parte vs non ho MAI ricevuto riscontro. In tutto questo ho anche chiamato e l'operatore di turno mi ha detto che era un problema interno vs di non preoccuparmi e che nel caso avessi pagato qualche fattura me le avreste rimborsate e se a settembre non fosse cambiato nulla di richiamare..... Trovo tutto questo illegittimo e pertanto vi invito a provvedere con cortese urgenza allo storno immediato delle fatture, a sistemare le cose nel vostro interno affinchè non mi vengano più richiesti pagamenti da me non dovuti e affinchè io non risulti morosa per una problematica vostra interna onde evitare di dovervi segnalare all'organo di vigilanza preposto. Attendo URGENTEMENTE riscontro. Ps aggiungo anche che mi sono sempre trovata bene con TISCALI e che questa situazione da voi generata, è una caduta di stile non indifferente.

Buongiorno, sono MESI che aspetto una vostra risposta per sapere che tipo di prestazioni ho diritto e il plafond annuale e tutte le direttive della polizza salute che la mia cooperativa ha stipulato con voiCortesemente è possibile saperlo da gennaio che aspetto?Cordialmente

Salve, questo è il mio secondo ed ultimo sollecito poichè non ho più avuto alcun riscontro e per tanto data la situazione delicata e particolarmente stressante mi affiderò ad un avvocato oltre che vi segnalerò personalmente alle sedi competenti e quindi in pratica vi sto anticipando che sarò prossimo ad esporre denuncia come in oggetto accennato.In base ad un confronto con un amico del settore vi comunicherò brevemente che Le portabilità sono regolamentate da accordo quadro tra operatori e da un tracciato ti scambio xml dove vengono riportati tutti i dati, nel momento in cui Rabona mi trasferiva il credito, veniva inviato al mio nuovo gestore (voi di NT MOBILE) che lo avreste tempestivamente accredito.Sulla mia nuova sim solo voi di NT potete intervenire.Se risulta trasferito da quei file è inutile inviare un modulo di richiesta credito al vecchio gestore come mi avete mal suggerito scaricando le responsabilità al vecchio, la richiesta non verrà ovviamente accolta come dimostrano i messaggi che conservo. Nel mio caso siete voi di NT che mi state frodando, come state facendo con tanti altri utenti ex Rabona, in sintesi avete tolto il credito dopo avervelo riconosciuto.Cara NT avevo ben poco da ''rimbalzare'' a terzi, state commettendo un reato che si chiama appropriazione indebita ed è perseguibile ai sensi del codice penale.Vi ricordo anche la vs totale indisposizione a fronte delle mie doverose domande a cui non ho mai ricevuto risposta e che vi riaccenno qui in seguito. ''Gentile operatori NT, vi chiedevo il mese scorso: come avrebbe fatto Rabona a prosciugarmi il credito che voi stessi avete riconosciuto, mi fornite una dimostrazione? Desidero saper ora e giorno in cui Rabona ha effettuato l'illecito. Desidero anche sapere come mai questa cifra non è stata tutelata'' Ci tengo ad informarvi che rimarrò senza credito fino al prossimo anno in cui non rinnoverò l'abbonamento, inoltre col materiale in mio possesso esporrò denuncia a comprova di quanto sopra scritto (cpp 646) e per ultimo, ma non meno importante, vi accenno che parlerò malissimo di voi procurandovi una bruttissima reputazione e mettendovi in cattiva luce a fronte di questa esperienza in cui voi barboni rimbalzate le responsabilità per 40 euro sottratti ad un disoccupato.Saluti e buona giornata.

Nella fattura in oggetto, i consumi erroneamente (come avevo segnalato in precedenza) stimati nella precedente fattura N° 95972-E del 24/04/2023 sono stati ricalcolati e stornati, ma non è stata riaccreditata la cifra già pagata in precedenza. Ciò perchè: - Sono stati giustamente stornati -254kWh dai consumi presunti precedentemente. - E' però nuovamente indicato un consumo attuale di 254kWh invece dell'effettivo 0kWh. - Da ciò risulta un importo attuale (ERRATO) di 68,17€, da cui viene detratto l'importo già pagato precedentemente di 65,37€. Dunque con un mio (ERRATO) debito di 2,80€. Mentre in realtà sono CREDITORE della cifra già conteggiata nella fattura errata e non ancora restituita. Attendo al più presto Vs. comunicazioni in merito. In caso contrario mi attiverò attraverso altri canali.

Buongiorno, in data 27 giugno 2023 richiedevo sull’utenza in oggetto la variazione di potenza da 3 a 6kw per esigenze di gestione di una pompa di calore per il raffreddamento/riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria.Ad oggi 20 luglio 2023 non ho avuto ancora nessun riscontro, nonostante ripetuti solleciti pertanto si richiede un intervento immediato alla risoluzione del disservizio arrecatomi , ovvero rimasto senza acqua calda sanitaria e senza raffrescamento in un momento in cui le temperature esterne superano i 40 gradi.

Buongiorno sono Marilina del zingaro, desidero annullare l'abbonamento al sito.Grazie

ho ordinato un pacco tramite subito.it il giorno 6/07/2023, arrivato in sede (SA) il 12/07 e da lì nessun aggiornamento, senza avvisi di eventuali ritardi. Non è concepibile, non posso mettermi in contatto con nessuno, mi hanno solo detto che il mio ordine è circolante presso nexive. Assurdo. n ordine 1UW09LZ528901

Gent.le a Genertel Spa, Sono titolare del contratto di assicurazione n. 100332880 relativo al veicolo targato FF719SK. Ho venduto l'auto il 28 aprile 2023 e ho spedito la documentazione richiesta per chiudere la polizza tramite mail, in quanto l'app genertel non funzionava.Mail inviata in data 2 maggio 2023 a cui è stata data risposta generica che qui inoltro: Gent.le cliente la ringraziamo per la comunicazione e gli allegati relativi. Cordiali saluti, Nicoletta, cod. 00266.A seguito di ciò, non mi è stata più data alcun'altra comunicazione.Ho inviato ulteriori solleciti via mail a cui non è stata data risposta. Contattare il servizio clienti è impossibile in quanto si è lasciati in attesa per più di mezz'ora senza risposta.Al momento, nessuno mi dice in che stato sia la pratica e le tempistiche necessarie per il rimborso.Ad oggi, richiedo l'immediata cessazione del contratto e pronta restituzione del premio non goduto.In mancanza di un riscontro immediato ed esaustivo relativamente alle tempistiche e al rimborso (che io richiedo nell'immediato), valuterò un procedimento più severo.CordialmenteFrancesco Trenti

Buongiorno, ho comprato un biglietto per il concerto di Bruce Springsteen a Ferrara, abito a Senigallia che ha avuto problemi con l'alluvione sia in città che lungo il tragitto per arrivare a Ferrara, non sono riuscito ad andare al concerto, il biglietto non è stato utilizzato e chiedo di usufruire della possibilità di avere un biglietto ad un euro per Monza, ho scritto alla Barkley ma non ho avuto risposta. Grazie mille per il supporto