Bacheca dei reclami

ATTENZIONE SPERO NON CAPITI ANCHE A VOI ! Io mi sono fidato di COFIDIS ed ho comprato un Apple con PAGODIL e ho fatto qualche acquisto su Amazon con CREDITLINE che sono entrambi servizi della finanziaria COFIDIS. Non vedendo l’addebito di giugno ‘23 sul mio cc ho visitato la mia pagina COFIDIS ed ho riscontrato che l’errore di addebito/accredito tra COFIDIS e la mia banca (economicamente capiente) era stato classificato da COFIDIS come PROTESTO CON TUTTE LE CONSEGUENZE CHE QUESTO PUÒ AVERE SU TUTTI GLI STRUMENTI DI PAGAMENTO PERSONALI, mi sono affrettato a risolvere la questione (una tra le alternative offerte) pagando il dovuto la STESSA DATA DI MANCANZA DI ADDEBITO con una mia carta di credito. Il GIORNO SEGUENTE CON DATA ANTECEDENTE di un giorno ho trovato l’addebito (che era stato protestato) sul mio conto bancario. HO QUINDI PAGATO DUE VOLTE !! Ho subito segnalato il problema e la necessità di RICONOSCERE IL MIO CREDITO dovuto al doppio pagamento tramite posta certificata a COFIDIS. Non ho ancora ricevuto risposta !! In compenso MI È STATA ADDEBITATA LA RATA DI LUGLIO PER INTERO !! Ma come funzionano queste finanziare??? ATTENZIONE A COFIDIS PAGODIL e CREDITLINE. Oltretutto sono un palese invito al consumismo INDEBITANDOSI AL DI SOPRA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, non effettuando una valutazione sul reddito disponibile famigliare, che è di PRASSI NELLE FINANZIARIE SERIE. Perfortuna avendo lavorato in banca io non mi indebito al di sopra delle mie capacità ma chi non avesse tali conoscenze di matematica finanziaria RISCHIA GROSSO !!

Lione Lorenzo19/07/2023Apple Italia S.r.l.Sede legale: Via del Guglielmo, 1020100 Milano (MI)Oggetto: Reclamo per garanzia non applicata e richiesta di assistenzaGentili Signori,Mi rivolgo a voi con la presente lettera per formalizzare un reclamo riguardante la garanzia non applicata sul mio iPad, modello Ipad (7th generation) Wi-Fi, con il numero di serie FFLG812LMF3Q, consegnato il 20 ottobre 2021 tramite acquisto per sostituzione di un altro modello, un Ipad (7th generation) Wi-Fi, con il numero di serie DMPZRDDLMF3Q, che avevo acquistato il 1 marzo 2020.In data 20 ottobre 2021, ho avuto la necessità di richiedere assistenza per il mio dispositivo, e ho usufruito del servizio di Apple Care per la sostituzione dell'intera unità con il pagamento di una franchigia. La pratica di supporto associata a questa riparazione è la seguente: Numero riparazione R512411073 e Pratica di supporto Apple 101520439837. L'operazione è stata completata da un dipendente con codice identificativo 973801433.All'epoca della sostituzione, il dipendente di Apple che mi ha assistito mi ha confermato che la durata della garanzia del consumatore relativa al dispositivo ricondizionato fornito in sostituzione, come prevista dal Codice del Consumo, avrebbe continuato a decorrere per ulteriori due anni dalla data di consegna del nuovo dispositivo, ovvero da ottobre 2021 fino a ottobre 2023.Il 3 marzo 2023, purtroppo, il mio iPad ha smesso di funzionare correttamente. Ho nuovamente contattato Apple per richiedere assistenza e questa volta, un altro dipendente mi ha informato che la politica di Apple non consente di riscattare l'utilizzo della garanzia del consumatore per un periodo di due anni dal 20 ottobre 2021, cosa che va contro l’applicazione della garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo.Desidero sottolineare infatti che questa informazione contrasta con quanto previsto dalla legislazione italiana. Secondo il Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005), tutti i prodotti venduti da Apple, compresi quelli ricondizionati, sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore, a partire dalla consegna del prodotto. Pertanto, considerando che ad ottobre 2021 mi è stato consegnato un nuovo dispositivo ricondizionato in sostituzione del mio originale, ritengo di avere diritto a beneficiare della copertura della garanzia legale per ulteriori due anni, fino ad ottobre 2023.In base a quanto sopra esposto, desidero richiedere la riparazione del mio iPad o, se ciò dovesse risultare impossibile o eccessivamente oneroso, la sostituzione dello stesso senza alcuna spesa a mio carico. Qualora non siate in grado di procedere con la riparazione o sostituzione del dispositivo, richiedo la risoluzione del contratto e il rimborso dell'importo pagato all'acquisto.Nell'attesa di una risposta formale da parte vostra entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.Allego a questa comunicazione tutti i documenti che ritengo necessari, tra cui la conferma d'ordine/copia del contratto d’acquisto, la ricevuta di pagamento e tutti i documenti relativi alla precedente sostituzione del dispositivo avvenuta il 20 ottobre 2021.Vi ringrazio per l'attenzione e l'assistenza nel risolvere questa problematica.In fede,Lione Lorenzo

Buonasera, Con la presente per reclamare che in occasione del concerto di Tiziano Ferro del 11/07/2023, inizialmente previsto a Modena e con conseguente rimunerazione dei posti su Bologna, i posti assegnati avevano visibilità limitata poiché di fronte e centralmente al palco c’era una torre per la diffusione sonora. Questo non mi ha permesso di godere a pieno allo spettacolo, poiché non vedevo l’artista. Il biglietto a me assegnato quindi aveva visibilità limitata e doveva essere venduto quanto tale, ad un prezzo ridotto. Ho documentazione fotografica alla riprova di quanto reclamato.Alla luce di quanto sopra desidero essere rimborsato almeno in parte.

Buongiorno, ricevo ieri una fattura in cui mi vengono addebitati € 37,41+ € 8,33 come costo voltura mortis causa, peccato che mio marito sia morto 19 anni fa e che quindi sia stata fatta la voltura da quel tempo. Richiedo immediatamente lo storno di detto importo, ho parlato con un vostro addetto e mi ha detto che a suo tempo era stata addebitata la voltura ma non le spese amministrative. Non potete certo chiedermele ora dopo così tanto tempo, se non lo avete fatto allora per vostra colpa non é possibile adesso addebitare a me tale mancanza.Attendo vostro storno, grazie

Salve, l'utenza è intestata a mia moglie, Maria Silvelena Cavalcante. Il contratto è stato concordato a 19,95 euro mensili e invece paghiamo 25, 50 euro. Ancora oggi dopo numerose richieste di rettifica e di rimborso, nessuna risposta. Chiediamo il rimborso della differenza dall'inizio del contratto a luglio 2023 e la regolarizzazione del contratto. Grazie, Liborio Francesco Cozzoli, Maria Silvelena Cavalcante.

Tempo fa ho ordinato un'autoradio Android marca Podofo da Wish. Tale radio ad un certo punto ha smesso di funzionare non potendosi riavviare. Ho scritto all'assistenza che ha detto di non poter fare nulla e mi ha offerto uno sconto in caso di acquisto di un nuovo prodotto. Ho acquistato il nuovo prodotto ma quando ho richiesto lo sconto promesso mi hanno chiesto di nuovo una foto del prodotto non funzionante e siamo ripartiti daccapo. Nel frattempo però ho due prodotti, non sto facendo montare il nuovo in attesa di sviluppi, ma la promessa di uno sconto ha determinato la mia scelta diversamente avrei comprato un'altra marca. In tutto questo adesso mi rimpallano fra post e prevendita quando su Wish l'indirizzo a cui scrivere per assistenza è soltanto uno. Un delirio

Buongiorno,rinnovo con il presente reclamo la richiesta di ottenere da voi la seconda chiave dell'auto Toyota Yaris targata FR298SK da me noleggiata nel settembre 2022 come da contratto n. 40916403, e consegnatami (come immediatamente da me fatto rilevare sul verbale di consegna) con una sola chiave.Nonostante i ripetuti solleciti sia telefonici che via mail da me inoltrati sin dall'ottobre scorso al vostro servizio clienti, e nonostante che sin dal giugno scorso, in risposta ad una mia prima pec, mi abbiate finalmente scritto che avrei potuto richiedere il rilascio della seconda chiave presso un centro convenzionato Ald, quando ho preso contatto con il Centro convenzionato della mia città mi è stato poi risposto che la fornitura della seconda chiave non può essere gestita da tale Centro dopo un ulteriore scambio epistolare e nonostante le vostre assicurazioni scritte, non ho tuttora avuto alcun riscontro fattuale su come e dove potrò avere una seconda chiave, e resto tuttora con una sola chiave di accesso e di accensione dell'autovettura, con conseguenti ovvi rischi in caso di eventuale fortuito smarrimento della chiave stessa.

Buongiorno, sono possessore di FORD Ranger 3200 di 68.000 km che si è fermata all'improvviso in strada. E' in officina da 30 giorni e non è chiara l'anomalia. E' chiaro che vogliono una cifra molto alta per rimetterla in strada. Ho scritto all'indirizzo email che è indicato sul portale ufficiale di FORD ITALIA per Assistenza Clienti (TU@FORD.COM) ed ho ricevuto questa risposta via email: Il tuo messaggio è stato eliminato senza essere letto mercoledì 19 luglio 2023 00:55:23. Vorrei essere contattato.

1C760512429661C7605I242948 9C8292I234158 L odissea di questi pacchi mai ricevuti volge al termine. Uno già rimandato al mittente. Mai nessuna tentata consegna, mai nessun contatto ricevuto per avere indicazioni sul da farsi. Call center privo di risposte, no, anzi, sempre la stessa, rivolgersi al merchant. Fatto anche questo ma, nulla, pacchi in giacenza per indirizzo incompleto, tutto solo visibile dal tracking, ma mai nessun contatto. Tutti gli altri corrieri consegnano senza problemi, visto che, si, manca il numero civico, e quello non me lo posso inventare, ma trattasi di attività turistica e ben presente su Google maps. D altronde immagino che i corrieri di sda non si affidino ancora allo stradario cartaceo per fare le consegne o girino i luoghi cercando indicazioni dai passanti, né io mi trovo nei boschi degli Appennini, ma 700 metri da strada nazionale. Imperterriti suddividono i pacchi in 2 province diverse, Catania e Messina, non avvisano nessuno e rimandano al mittente. Servizio inesistente, impossibile contattare le filiali, non comprendo come continuino ad esercitare, visto che non sanno nemmeno dove si trovano le località. Detto questo, chiedo che mi vengano risarcite le spese di spedizione pagate ed il fatto che, la merce rimandata al mittente, non è più riacquistabile, in quanto ultima chance. Questo quanto per la vostra imperizia, inefficienza e, aggiungo, strafottenza.

Polizza N° 10000004173763ho effettuato il cambio di veicolo passando dall'auto BX665AB ( cilindrata 2000) all'auto FF897RT (cilindrata 1000). Nel file il cambio on line appariva una differenza di prezzo di circa -117€ quindi ho accettato il cambio. Il giorno dopo mi è stato confermato il cambio del veicolo assicurato ma la differenza , rimborso, è sparito. Ho chiesto spiegazioni ma hanno fatto finta di niente