Bacheca dei reclami

Spett. Namirial In data 25 marzo 2024 ho sottoscritto il contratto per SPID concordando un corrispettivo pari a € 24.28 La richiesta è la n.1247697 non ho mai ricevuto le credenziali SPID, mi è stato detto che la procedura non era stata completata e quindi dovevo ricliccare sul voucher acquistato e completare l'operazione Peccato che il voucher è disabilitato ed inutilizzabile. non ho mai ricevuto una mail o una chiamata per avvisarmi che c'erano dei problemi. ho scritto più volte e l'unica risposta che mi è stata data è inutile e falsa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi rivolgo a voi per segnalare un'esperienza negativa che ho avuto con un acquirente su Vinted, una piattaforma online per la compravendita di abbigliamento e accessori usati. Recentemente ho avuto a che fare con un acquirente che ha acquistato una borsa dal mio negozio su Vinted. Dopo la transazione, l'acquirente ha sollevato delle problematiche riguardanti la condizione dell'articolo, affermando di aver notato dei segni di usura non segnalati (la mia borsa era nuova con il cartellino quindi o sospettato sin da subito fosse un truffatore). Ho gentilmente accettato la richiesta di reso e ho chiesto all'acquirente di restituirmi la borsa, come previsto dalle politiche di Vinted. Tuttavia, invece di restituirmi l'articolo, l'acquirente ha insistito nel ricevere un rimborso senza restituire la borsa(chissà perchè!) , dimostrando così un comportamento scorretto e truffaldino. Inoltre, ho uno screen che dimostra che l'acquirente ha tentato di contattarmi al di fuori della piattaforma Vinted, chiedendomi di effettuare un bonifico bancario al di fuori del sistema. Il truffatore con il nome di: javienla2 , ha messo una recensione negativa sul mio profilo, solo perchè OVVIAMENTE, non gli ho mandato il bonifico. CHIEDO A VINTED DI RIMUOVERE LA RECENSIONE SUL MIO PROFILO, in quanto basata su false accuse e comportamenti scorretti da parte dell'utente. Oltre ad offendere in chat si permette di offendere nelle recensioni. Ora vi mostro lo screen risposta di vinted, non solo l’utente mi ha offeso ma vinted non prende neanche le mie difese e risponde con una risposta automatica! FOLLIA

Salve,ho effettuato più acquisti su amazon senza avere problemi L 11 marzo ho acquistato una ps5 su amazon,il pacco è stato lasciato dal corriere nel giardino senza che nessuno abbia firmato, quando sono tornato a casa e ho portato il pacco dentro casa ovviamente tutto bagnato, ho scoperto che al suo interno c'erano dei tappetini per auto, quindi ho chiesto un reso Un paio di giorni dopo ho acquistato un telefonino sempre su amazon e il corriere ha effettuato la consegna con lo stesso metodo, pacco lasciato in giardino Amazon mi ha chiuso l account e ora del mio reso non so più nulla e voglio annullare l ultimo mio acquisto che è mio diritto per legge

Spett.tim , Il 16-03-24 ricevo senza aver sottoscritto ho sottoscritto il contratto specificato in allegato per [la linea telefonica che subito disgdico tramite pec . allegata Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA - max 14 gg dopo conclusione del contratto] Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato e fatturato Ciò mi sta causando gravi disagi poichè devo avviare ulteriori comunicazioni e reperire info su come ci si debba comportare e pagare restate servizio dovuto . Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Spett. [AMAZON] In data [28/02/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [IPHONE 15] pagando contestualmente l’importo di [€929]. [Buongiorno, ho acquistato iPhone 15 in data indicata ma dopo aver ricevuta la conferma di avvenuto acquisto dopo una decina di minuti mi arriva un’altra e-mail da parte di Amazon per informarmi che il mio account che il mio account sarebbe stato limitato. Ho provato ad acquistare altri prodotti ma mi bloccano sempre l’acquisto. Ho provato più volte a chiedere info tramite e-mail ma NULLA non specificano il problema ma sopratutto credo che non ci sia, visto che da quando lo utilizzo non ho mai avuto problemi, non ho mai fatto resi, non mi sono mai lamentato ma soprattutto ho acquistato anche a rate pagando tutto. Visto che pago Amazon prime, in questo momento non mi è stato neanche rimborsato il servizio visto che non ne sto usufruendo. Chiedo la riattivazione del servizio al 100% per poter continuare ad acquistare i prodotti.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

. Ho spedito una Canon r6 a 800€ e oltre un mese non c'erano aggiornamenti. Il 22 marzo ho fatto richiesta e mi hanno detto di aspettare una risposta dal corriere e nonostante mi hanno bloccato dal 26 marzo, hanno utilizzato la scusa che il mio account è soggetto ad attività illecite ( senza prove.) e che per giunta non mi daranno il rimborso... l'ordine è stato annullato manualmente da vinted e io esigo immediatamente i miei 800€ che mi spettano di diritto Ora i problemi sono diventati due ... Esigo che oltre a sbloccare il mio account, ESIGO il rimborso completo dei miei 800€ persi per colpa dei dipendenti incapaci di vinted.

Reclamo numero 9 . Il mio account ancora non viene sbloccato nonostante io stia tartassando da mattina a sera l'assistenza...ma siccome mi diverto e non ho nulla da fare, farò sempre peggio a reclamare fin quando non ammettono l'errore di sbagliare a bloccare la gente. Se mi accusano di attività illecite, ESIGO delle prove che mi sbattano in faccia le cose di cui sono tremendamente accusato. Vengo contattato sempre con risposte automatiche . Tra non molto inizierò a chiamare al cellulare per un maggiore aiuto

Buongiorno. Nell’esaminare il mio conto corrente aperto su Intesa San Paolo mi sono accorto che dal 28.11.2023 la società Doculampo mi ha trattenuto € 49,50 mensili fino allo scorso 28 marzo c.a. per un totale di € 247,50. Se la memoria non mi inganna, a novembre 2023 spedii un telegramma on line accedendo al sito di Poste italiane. Ebbi qualche difficoltà ma alla fine riuscii a inviare il telegramma, pagando però un costo sproporzionato per le spese di invio del telegramma Soltanto ora capisco che nel costo del telegramma era compreso anche il costo del servizio offerto Doculampo che pero non avevo assolutamente richiesto. Stavo utilizzando il sito di PosteID e forse involontariamente ho aperto il sito di Doculampo senza ottenere alcuna assicurazione che il telegramma era stato inviato. Tanto premesso, considerato che il contratto non ha alcun effetto giuridico per mancanza di consenso da parte mia e per un palese e scusabile errore, invito Doculampo: - a disdire con effetto immediato il contratto in parola ; - a restituirmi senza indugio la somma trattenuta fino ad ora pari ad € 247,50. Infine chiedo ad Autoconsumo di assistermi nella presentazione del presente reclamo. Resto in attesa di un cortese cesso di riscontro. Dott. Francesco Giancaspro. socio altroconsumo n. 1243799-65

Spett. GROUPON FRANCE In data 27.03.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un biglietto ingresso per Louvre valido SOLO IL 28.03.24 ORE 14.30 per 4 personr pagando contestualmente l’importo di 57.50€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29.03 ore 19.24, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email] il 28.03 e 29.03– max 14 gg dalla consegna. Il 28.03 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata senza fornire motivi. Contesto quanto sopra poiché mi avete inviato un biglietto valido il giorno precedente all'invio e quindi scaduto al momento della consegna. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 57.50€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera in data 30 marzo ho prenotato volo +hotel per Parigi utilizzando il voucher n. 1221828598293936 di euro 1072. La prenotazione è stata annullata per 3 volte ed ora nel tentativo di riprenotare il viaggio, il voucher risulta scaduto. Onestamente trovo questa situazione assurda. Vi prego pertanto provvedere con cortese urgenza al ripristino del voucher. Diversamente mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti tramite legale. Nell’ attesa di ricevere pronto riscontro, invio distinti saluti Barbara Belli Tel 347 3695566