Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato un tab s6 lite settimana scorsa e mi è arrivato ieri. Ho trovato il pacco nel giardino, all’inizio ho pensato che il corriere avesse scavalcato e lasciato il tablet li, tuttavia guardando dalle telecamere ho visto che ,dopo essersi guardato a destra e sinistra, ha lanciato il pacco facendolo arrivare in giardino. Non so se sono stati arrecati danni ma voglio che vengano presi seri provvedimenti contro questo corriere. Buona giornata

Spettabile Turksih Airlinesho acquistato, dalla mia carta di credito Visa, un biglietto per mai filgia Giulia Anselmi, per il volo TK 1987, in partenza da Istanbul il 28 Agosto, alle 20,20. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo era in forte ritardo ritardo il ritardo si è accumulato durante la notteInfine, l'aereo è partito soltanto 10 ore dopo l'orario previsto comportando forti disagi a mia figlia, che ha dovuto prendere giustificare l'assenza a lavoro e prendere ferie, oltre che a mancare importanti appuntamento personali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione (carta di credito Visa intestata ad Anselmi Federico) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Anselmi Federico] Allegati: Copia biglietto aereo

Buongiorno, ho ricevuto un addebito sulla mia carta di credito di 1285 euro senza fattura o preavviso per mail.Tali soldi sono superiori al mio canone mensile per il contratto Car Cloud di 437 euro stipulato da un anno e sempre pagato regolarmente. Si è verificato che non siete riusciti a scalare la rata in data di 28 agosto 2023, e mi avete notificato solamente tramite Sms il giorno 8/09. Dopo ripetute email mandate e ricerca di un contatto con il servizio clienti, per un Disfunzionamento della mia piattaforma login in cui effettuare il pagamento, mi sono trovata un agente di recupero crediti la settimana seguente sotto casa, con violazione grave di privacy di domicilio. Come concordato con l’agente ho consegnato il mezzo e ho chiesto di pagare contestualmente il rateo mensile, ma nessuno mi ha dato retta dentro il negozio. Ho chiamato l’operatore che mi era venuto sotto casa e confermato la riconsegna per procedere al pagamento. Nessuno mi ha più dato informazioni. Fino a che il giorno 05/10 trovo un addebito sulla carta di 1285 euro cifra superiore a un canone mensile non saldato e non anticipato via mail come suddetto. Non potrebbero essere neanche cifre imputate ai danni in quanto il mio abbonamento includeva una copertura totale. La notifica di sollecito di pagamento ripeto che è arrivata via messaggio e a fronte di un servizio clienti inesistente con cui ho avuto diversi problemi anche in corso di noleggio per mancata sostituzione del mezzo o rinnovo di tagliando. A tal proposito richiedo i miei soldi indietro in eccedenza rispetto al canone che avrei dovuto saldare che ammonta a 848 euro.Attendo cortese riscontro al riguardo. Vi ringrazio per l’attenzione

In data 05/07/23 presento reclamo C-6563495 ad Air France chiedendo risarcimento a seguito del ritardo del volo Bologna – Parigi del 29 giugno 2023 delle ore 6,30. Con mail dell’11/07/23 Air France mi comunica che è stato organizzato un bonifico di € 250,00 sul conto corrente da me indicato e che tale somma verrà versata sul mio conto entro i successivi 21 giorni lavorativi.Il 30/08/2023 non avendo ancora ricevuto l’accredito indicato provvedo a contattare l’ufficio clienti e in data 31/8/23 ricevo una mail dall’ufficio clienti AirFrance che mi comunica che a seguito delle verifiche effettuate il pagamento non è stato ancora finalizzato, si scusano del loro ritardo e mi invitano ad avere ancora pazienza.Successivamente ricontatto ulteriormente il servizio clienti in data 11 settembre e in data 20 settembre e sempre mi viene detto di aspettare. Il 13/10/2023 ricontatto nuovamente il servizio clienti e per tutta risposta mi viene detto ancora una volta di aspettare!Ora a distanza di tre mesi credo di avere aspettato abbastanza e sollecito ulteriormente AirFrance a provvedere al pagamento dovuto ed a comunicarmi gli estremi del relativo bonifico.

Buongiorno,alcuni giorni fa ho prenotato un volo (Prenotazione n. J89DJZ) da Genova a Napoli.Mi ritrovo un addebito ulteriore di 59.99€ su carta di credito cercando in rete ho trovato che si tratta di Megavolotea, ma in fase di prenotazione questo non era assolutamente indicato.Per tale motivo, vi prego cortesemente di procedere con l'annullamento immediato di questo addebito non autorizzato.Cordialmente,Andrea Perrone

Buonasera è andata in mancata consegna la spedizione numero WW640228846 in arrivo dal sito di e commerce Shein in quanto il corriere contesta dati incompleti. I dati sono sempre quelli e tutti gli ordini sono sempre arrivati. Quindi non capisco dove sia il problema. Secondo me nemmeno sono passati confido di ricevere risposte esaustive e tempestive

il 24 agosto prendevo la nave Moby dal porto di Olbia con destinazione Livorno....piu' di 8 ore di nave in pieno giorno con....la cabina che puzzava¸ lenzuola rotte e macchiate¸ aria condizionata non funzionante tutto il giorno in tutta la nave compresa la cabina¸ sono una ipertesa e sono stata male tutto il viaggio per il caldo¸ in cabina non si respirava. fuori ci saranno stati 40 gradi. E' stato un viaggio devastante, tutto il giorno cosi.Ci hanno detto di chiedere il rimborso per questo disagio, ho fatto domanda di rimborso il 25 agosto, mi rispondono ora dicendomi che sono dispiaciuti e mi regalano un buono di 70 euro per un prossimo viaggio!!!NON INTENDO ACCETTARE UN CALCIO DEL GENERE.ESIGO IL RIMBORSO PER IL VIAGGIO ORRENDO FATTO.

Buongiorno, ho noleggiato un auto con pagamento anticipato con post pay Evolution nominativa sul vostro sito con ritiro Roma Termini il giorno 1/08/2023. Prima di effettuare la prenotazione ho chiamato il vostro servizio clienti chiedendo specificamente se una post pay Evolution nominativa fosse sufficiente per noleggiare un auto con la vostra agenzia e mi è stata data una risposta affermativa. Ho proceduto con la prenotazione e il pagamento con la mia post pay ed il pagamento è andato a buon fine. Il primo agosto mi sono recata al desk della vostra agenzia a Roma Termini per pagare la cauzione e ritirare l'auto ma mi è stato detto che per pagare la cauzione c'era bisogno di una carta di credito nominale diversa dalla Postepay Evolution. A quel punto ho spiegato al personale presente che prima di effettuare la prenotazione mi ero sincerata con il loro servizio clienti che bastasse una post pay Evolution per noleggiare l'auto con loro e che durante la telefonata intercorsa tra me e loro non mi era stato specificato un dettaglio fondamentale quale la necessita di pagare la cauzione con carta di credito e non con la porta pay Evolution usata per pagare in anticipo il noleggio. A quel punto sono stata liquidata dicendomi che non solo non potevo usufruire del servizio ma che avrei perso anche la somma Gia versata in anticipo per il noleggio. Oltre al danno materiale mi è stato arrecato anche un danno morale legato alla tensione avvertita dai miei due figli minorenni che erano con me in stazione e che hanno avvertito l'agitazione del momento. A quel punto ho dovuto noleggiare un'altra auto da un'altra agenzia che accettava come metodo di pagamento la post pay Evolution nominativa ad un prezzo maggiore rinunciando ad un giorno di vacanza per rientrare nelle spese.

Buongiorno, in merito al numero di prenotazione del Volo Ryanair in oggetto da Varsavia a Milano del 26 settembre 2023 vi segnalo il seguente:Il volo l avevo acquistato, quale regalo per i miei nipoti che vivono in Polonia,con l agenzia online eDreams che mi ha confermato il tutto addebitando la mia carta di credito. Il giorno della partenza i passeggeri, nello specifico Michelle carvalho Tiago Rossi e Felipe Rossi, non essendo riusciti a fare il check in online per problemi tecnici, si sono recati all aeroporto di Varsavia, ma al desk di Ryanair gli riferivano che la prenotazione non esisteva. Per cui , pur mostrando tutte le mail di conferma ricevute sia da parte di eDreams che da Ryanair nei giorni precedenti con i dati del volo, non c'è stato verso e sono stati costretti a comprare altri tre biglietti.Per cui chiedo il rimborso di quanto speso per l acquisto dei nuovi biglietti . Grazie resto a disposizione per ulteriori info

Buongiorno ho acquistato tramite il sito Air Malta un volo da Milano Linate con scalo a Malta e ripartenza a Catania per la data del 22/12/2023 solo che non mi è mai pervenuta alcuna email di conferma prenotazione e, di conseguenza, alcun biglietto aereo. In compenso, il pagamento è andato a buon fine a favore della compagnia AIR MALTA.Ho provato a comunicare con loro fornendo loro prova del pagamento avvenuto a favore di AirMalta ma loro risposta è stata dapprima che il volo in oggetto non esisteva e, successivamente, che avrei dovuto chiamare il call center. In seguito, ho provato a chiamare il call center ma il numero non è attivo. Ho chiesto ulteriore assistenza alla loro mail ma non mi è stata data.Gli unici dati che posso fornire sono il giorno e l'orario del volo nonchè prova del pagamento effettuato.Se necessario posso fornire conversazione email avuta con la suddetta azienda più estratto conto dove si evince il pagamento in loro favore.