Bacheca dei reclami

Con la presente intendo segnalare il grave disservizio relativo alla gestione del reso per l'ordine n. VMQDLKEXM. ​Nonostante la richiesta di rimborso parziale sia stata regolarmente accettata dal servizio clienti Sklum oltre un mese fa, ad oggi il ritiro della merce non è mai avvenuto. Ho provveduto a inviare numerosi solleciti, ma ho ricevuto soltanto risposte evasive e preimpostate ("abbiamo segnalato", "il corriere passerà"), senza alcuna indicazione di una data certa. ​Questa situazione sta causando un doppio danno: ​Ingombro logistico: Sono costretto a conservare in casa imballaggi voluminosi per un tempo irragionevole (oltre 30 giorni). ​Danno economico: L'azienda subordina l'emissione del rimborso al rientro fisico della merce presso i propri magazzini. Tuttavia, essendo il mancato rientro causato esclusivamente dalla disorganizzazione logistica di Sklum, trovo inaccettabile che il mio denaro venga trattenuto a tempo indeterminato per una loro inadempienza. ​Secondo la normativa vigente (Codice del Consumo), il venditore è responsabile della logistica dei resi quando questa è a suo carico. Il protrarsi di questa situazione oltre i termini ragionevoli configura una pratica commerciale scorretta. ​Richiesta specifica: Chiedo che Sklum intervenga immediatamente per: ​Disporre il ritiro della merce entro 7 giorni; ​In alternativa, procedere al rimborso immediato della somma dovuta indipendentemente dal ritiro, vista l'oggettiva impossibilità dimostrata dall'azienda nel gestire la logistica. ​Mi riservo di adire le vie legali e di segnalare il caso all'AGCM qualora la questione non venisse risolta tempestivamente.

Desidero segnalare che, in data 10 Febbraio ho effettuato un'ordine mai ricevuto con consegna prevista in 24h/48h.

Buongiorno ho acquistato in data 20 novembre 2025 un profumo sul sito notino ho fatto in seguito la procedura di reso e inviato indietro a mie spese il profumo in data 26 novembre 2025. I quali dicono di non aver mai ricevuto quando effettuando una ricerca con poste italiane mi hanno risposto che il pacco è stato consegnato in data 28 novembre.Dopo diverse telefonate a loro ed email inviate con prova sia di spedizione che del ricevimento mi dicono che sarò ricontattata ma ancora ad oggi nessuna risposta.Mi rivolgo a voi per sapere se posso ancora dperare di ricevere il rimborso. Grazie. .

Buongiorno ho acquistato in data 20 novembre 2025 un profumo sul sito notino ho fatto in seguito la procedura di reso e inviato indietro a mie spese il profumo in data 26 novembre 2025. I quali dicono di non aver mai ricevuto quando effettuando una ricerca con poste italiane mi hanno risposto che il pacco è stato consegnato in data 28 novembre.Dopo diverse telefonate a loro ed email inviate con prova sia di spedizione che del ricevimento mi dicono che sarò ricontattata ma ancora ad oggi nessuna risposta.Mi rivolgo a voi per sapere se posso ancora dperare di ricevere il rimborso. Grazie. .

Nel novembre del 2023 contattavo, per conto di una associazione che frequento, la compagnia Blublublu, concessionaria erogatori acqua Culligan. Stipulammo un contratto per la fornitura temporanea (per un evento) di 10 erogatori e 40 boccioni. Al termine dell'evento, poichè gran parte dei boccioni non erano stati utilizzati, li restituimmo, ed in cambio, la società ci permise di tenere un erogatore in comodato d'uso gratuito. Non stipulammo alcun contratto aggiuntivo o suppletivo. Dal 2024 sono BOMBARDATO da telefonate, email ed ogni tipo di richiesta per gli anni di fornitura dell'erogatore, inclusa manutenzione (mai avvenuta) e fornitura di altri boccioni (mai avvenuta). Il tutto nonostante abbia spiegato più volte sia ai commerciali di Blublublu sia al reparto vendite di Culligan Italia S.p.a. Oltretutto, lo scrivente non è neppure titolato a rispondere per conto dell'associazione di cui sopra. Vi chiedo di sospendere ogni comunicazione e di interrompere ogni pretesa, stralciare tutte le fatture emesse e cancellare i miei recapiti ed anagrafica dai vostri sistemi entro 15 giorni. In assenza di comunicazioni in merito provvederò a segnalarvi ad AGCOM ed a denunciarvi alle autorità competenti.

In data 16/02/2026 ho ritirato l'autovettura nuova Citroën C3 presso la concessionaria Mocauto. Entro le prime 24 ore dal ritiro, il veicolo ha manifestato un grave difetto di conformità legato al sistema di accensione/immobilizer. Nonostante i molteplici tentativi di risoluzione e una PEC di diffida inviata in data 24/02/2026, la concessionaria ha: - Negato il ripristino gratuito, addebitandomi impropriamente il costo della pila del telecomando per un difetto palesemente in garanzia. - Negato l'auto sostitutiva gratuita, obbligandomi a circolare con un mezzo non conforme e inaffidabile. - Ignorato sistematicamente ogni comunicazione per 5 giorni consecutivi (dal 20/02 al 25/02), come dimostrato dai log dei messaggi inviati al venditore e rimasti senza riscontro. Condotta scorretta in officina (Pratica Commerciale Ingannevole): Recatomi presso l'officina autorizzata indicata dal venditore [Fratelli Biazzi srl di via dei Missaglia 89] in data 18/02, il personale ha rifiutato di riconoscere la garanzia legale, addebitandomi forzosamente il costo della sostituzione della batteria del telecomando (intervento che non ha risolto il problema). Tale condotta configura una violazione dell'Art. 130 del Codice del Consumo, che prevede il ripristino del bene senza spese per il consumatore. Recatomi nuovamente presso l'officina Autocity SAS di via dei Guarneri 24 in data 24/02 mi è stato inizialmente detto che "probabilmente la batteria della macchina è un po' bassa, provi a usarla qualche giorno". Al persistere del problema e dietro mia insistenza si offrivano di provare a ricaricare la batteria dell'autoveicolo come cortesia personale e che avrei dovuto lasciare il veicolo tutta la giornata, negandomi l'uso della vettura di cortesia gratuita. Mi segnalavano inoltre che in ogni caso il problema non dipendeva da Citroen e che non ci sarebbe stata ulteriore assistenza gratuita, arrivando a dire che, cito testualmente, "chi mi dice che non ha lasciato lei la macchina in quattro frecce?" Il tutto senza aver eseguito una reale diagnostica del problema. In data odierna, 03/03/2026, il venditore ha risposto con toni irriguardosi, criticando le mie legittime richieste di tutela legale e invitandomi a un ennesimo accesso in officina senza alcuna garanzia scritta. Contestualmente, Citroën Italia ha dichiarato telefonicamente "chiusa" la pratica n. 03414662 nonostante il guasto persista. Le mie richieste: Ai sensi del Codice del Consumo, chiedo: - Il ripristino immediato e definitivo del veicolo senza alcuna spesa a mio carico. - La fornitura di un'auto sostitutiva gratuita per l'intera durata dell'intervento. - Un indennizzo per il fermo tecnico e il disagio subito (es. treno di gomme o estensione garanzia). In difetto, procederò con la risoluzione del contratto per grave inadempimento del venditore.

Buongiorno ho fatto un ordine il 7 febbraio 2026 (ordine #60198 - numero di identificazione: ZC60850468599) sono passati più di 20 giorni e i prodotti non sono mai arrivati Non è stato possibile aprire un reclamo o avere notizie il sito https://salute-farma.com è una TRUFFA: va bloccato!

NO cari signori, non ve la cavate così. La mail che avete inviato non appena effettuato l'ordine diceva "consegna entro il 28/2" non "presa in carico dal corriere entro il 28/2" .In ogni caso siamo oltre le 24/48 ore dal 28/2Terzo non avete consegnato perchè il destinatario non si trova più all'Ariston BUFFONIRIMBORSO IMMEDIATO PS: in passato il corriere ha consegnato alla data prevista, non ha preso in carico alla data prevista Non sono io che decido se sarà consegnato tramite corriere o tramite fiorista. Io indico solo che la consegna deve avvenire entro il 28/2

Buongiorno, l'azienda ON THAT ASS, non concede resi, continua ad inviarmi merce non richiesta , e continuano a prendersi soldi sul conto. Non hanno un numero dove chiamare bensì una chat tramite AI che non permette nemmeno di digitare.

Spett. REDCARE, Il 25 febbraio ho effettuato diversi tentativi di acquisto con la mia carta ricaricabile per un importo di 112 euro, tentativi che risultavano non andati a buon fine. Ritenendo che l’ordine non fosse stato registrato, ho quindi proceduto con un bonifico bancario. Per evitare esattamente ciò che poi è accaduto — la duplicazione dell’ordine e il doppio addebito — ho inviato due comunicazioni relative ai due ordini, chiedendo di non considerare quelli con la carta (ma giusto per scrupolo visto che non risultavano andati a buon fine). Mi viene riferito per email che avreste chiesto info sul doppio ordine senza ricevere una mia risposta, ma dove? Il sistema di messaggistica non consente al cliente di visualizzare né le segnalazioni inviate né eventuali risposte. Di conseguenza, non è possibile verificare alcuna comunicazione da parte vostra. L'assurdità è che non posso restituire i farmaci da banco. Pertanto, il prodotto ONOPRIMOS GTT 1FL 50ML*, del valore di 57 euro, non sarebbe rimborsabile. In pratica, mi ritrovo a dover sostenere un doppio addebito e a non poter restituire un articolo che non utilizzerò più, nonostante la situazione sia stata causata da un evidente malfunzionamento tra il vostro portale e la mia banca. Mi viene poi proposto un sconto di 4 euro sul prossimo acquisto!!!