Bacheca dei reclami

Salve buongiorno, voglio fare un reclamo per degli addebiti non autorizzati di 29.95.Sono 11 addebiti ovvero: 27 febbraio, 27 marzo, 24 aprile,22 maggio, 19 giugno,17 luglio,13agosto,11settembre,9ottobre, 5novembre,3dicembre,31dicembre Vorrei il rimborso di questi addebiti cortesemente, Grazie mille.

Buonasera, ho avuto un addebito sul conto di 29.95 € da parte di online cv, anche se non è stato ancora contabilizzato, io non ho autorizzato nessun addebito e non intendo autorizzarlo, vorrei disdire questo abbonamento poiché ho letto su qualche chat che ci sarà un addebito periodico. Grazie

Buongiorno ho effettuato un acquisto su AliExpress con numero di Tracking CNITOM05122122FLM spedizione affidata in consegna Italia a Fulmine Group, questa è la seconda volta che la spedizione risulta consegnata, ma a me non è arrivato nulla. Mi sembra assurdo che questa società di spedizioni si prende gioco dei clienti che devono ricevere gli articoli.

Con riferimento all’ordine n. 156882902, effettuato dall’account di mia moglie, vogliamo segnalare il gravissimo disservizio che ci ha costretti ad annullare l’ordine. Abbiamo ordinato tramite la vostra piattaforma per la consegna oggi 01/01/2024, alle 20.20 (questo era il primo orario disponibile), ma appena confermato l’ordine ci è stato indicato un altro orario di consegna: le 20.50. Pur rammaricandoci per il ritardo (non è la prima volta che l’orario disponibile slitta di molto rispetto a quello scelto), abbiamo accettato di aspettare. Preciso che abbiamo due bambini piccoli di 6 anni e che volevamo che mangiassero entro un’ora ragionevole. Alle 20.50, non ricevendo alcuna comunicazione, abbiamo chiamato il ristorante “Pizzeria Reatina”, che ci ha detto con tranquillità e senza scrupoli che non poteva effettuare la consegna a domicilio e che dovevamo ritirare noi l’ordine. Dopo aver spiegato che non potevamo venire, ci hanno proposto un orario ancora più tardi: le 21.20. Inizialmente abbiamo rifiutato perché era troppo tardi e quando abbiamo richiamato per accettare (con disappunto), ci hanno risposto che non potevano consegnare: non avevano personale e facevano solo il ritiro. A questo punto, abbiamo annullato l’ordine e espresso tutto il nostro disappunto per quanto accaduto. Perché il ristorante non ci ha avvisato prima dell’impossibilità della consegna? E perché nel vostro portale era indicato che poteva consegnare regolarmente quando invece non era vero? Questa mancanza di professionalità e di comunicazione ci ha causato notevoli disagi e tensioni. Pur capendo che voi di Just Eat non eravate a conoscenza, per noi clienti, Just Eat, ci sembra che “non sia un problema nostro”. Dovrebbe esserci una comunicazione tempestiva tra voi e il cliente in caso di inadempienze. Ci sembra poca cosa, a dire il vero, lo sconto per il prossimo acquisto proposto dall’operatrice… che vi sia maggior controllo e maggiore trasparenza e comunicazione! Per fortuna che il pagamento era alla consegna. Speriamo di ricevere una vostra risposta a quanto sopra. Saluti, Daniele Porcheddu

Spett. WEB- aiuto In data 28 dicembre scorso ho richesto un servizio da parte vostra per l invio di una semplice visura camerale concordando un corrispettivo pari a € 3,90. Mi è arrivato poi 3 giorni dopo da pagare in automatico un abbonamento da me non assolutamente ne voluto !! E ne assolutamente richiesto!!! Prego la Vs. Società di rimborsarmi alquanto prima i 49,90 € che mi sono stati prelevati senza nessun preavviso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Verso la metà di novembre 2023, ho utilizzato il servizio NUMHELP sulla piattaforma Reversera per rintracciare un abbonato telefonico, autorizzando esplicitamente il pagamento di € 0,50. Il mese di dicembre 2023 è stato effettuata una richiesta di pagamento sulla mia carta di € 47,60: ho scoperto quindi che la vostra società in modo molto superficiale e disinvolto dopo la richiesta di un servizio, che oltretutto non ha dato nessun risultato, pagato 0,50 euro fa scattare un abbonamento mensile di € 47,60. Ho inviato una mail al servizio clienti per disdire l'abbonamento e chiedendo il rimborso e mi è stato risposto che il mio indirizzo mail non corrispondeva a nessun account. Falso xchè quel indirizzo è stato da voi usato x la conferma del pagamento dei 0,50 euro. Vi ho mandato altre due mail ma non vi siete più fatti vivi, Chiedo quindi la cancellazione di ogni forma di registrazione/abbonamento, e la restituzione delle somme indebitamente prelevate, finite sul conto di London GBR.

Continuo a ricevere mail e posta da BY METIS di sollecito di pagamento per aver fruito di loro servizi per disdetta abbonamento alla rivista ALTROCONSUMO FINANZA. Premesso di non aver mai sottoscritto alcun abbonamento alla citata rivista, la disdetta è stata da me effettuata con invio di raccomandata A/R su modulo scaricato dal sito ALTROCONSUMO. In precedenza avevo compilato ed inviato un modello trovato in rete e di cui non ho avuto alcun riscontro, e non ho mai letto di importi da pagare. Ho risposto alle mail e continuano a scrivere. Io non intendo pagare per un servizio di cui non ho fruito. Chiedo il vostro aiuto per risolvere questa situazione. In attesa di vostro riscontro ringrazio e saluto cordialmente. Mariateresa Logaldi Allego la mia mail, la risposta ricevuta e l'ultima mail di sollecito.

Buongiorno, mia figlia mi ha regalato una gift card da 100 euro, ma si è dimenticata di dirmi di tenere lo scontrino con il pin che ho buttato. Ci siamo subito rivolte all’assistenza che ci ha dato due risposte differenti. 1-il call center dice di fare denuncia di smarrimento pin e poi PROVERANNO a risalire al coso di attivazione (ma in che modo non si è capito) 2- alla mail abbiamo inviato la ricevuta dell’acquisto fatto con bancomat dove è riportato esattamente giorno, luogo e data di acquisto, ma la risposta è stata che serve lo scontrino di acquisto per risalire ESATTAMENTE A DATA, ORA E LUOGO DI ACQUISTO e poi PROVERANNO a risalire al codice di attivazione. Quindi mi sorgono due quesiti: il primo è il verso significato di PROVEREMO, dato che non è difficile risalire alla data ora e luogo dell’acquisto in quanto esiste una comprovata transazione bancaria tra privato e punto vendita. Il secondo è in che modo farebbe la differenza lo scontrino fiscale, dato che ha appunto una valenza prettamente fiscale e non probatoria (non per mia opinione ciò, ma dato un buon numero di sentenze a riguardo)

Spett. Messinese Enterprises Ltd In data 06/02/2023 ho sottoscritto il contratto per le "Automazioni Digitali Base" concordando a vostro favore un corrispettivo pari ad €5000. Seconda vostra indicazione le automazioni prevedevano delle entrate passive automatiche mensili sotto forma di bonifici che avreste dovuto accreditarmi ogni singolo mese. Ad eccezione di un primo bonifico di Euro 234 ricevuto il 28/02/2023 non mi è più arrivato alcun bonifico. Mi era stato inoltre assicurato via chat dai vostri consulenti che non avrei dovuto più aggiungere soldi e che con l'importo versato sarebbero dovuti arrivare appunto numerosi bonifici grazie alle automazioni in maniera del tutto passiva, senza fare niente. A distanza di 10 mesi non è più arrivato nulla e nonostante le premesse non siano state mantenute avete cercato di contattarmi chiedendo ulteriore versamento di 4960 Euro per fare l'upgrade, dicendo che a causa della "fitta concorrenza c'era un rallentamento dei bonifici in arrivo" e che per velocizzare il guadagno avrei dovuto investire altro capitale. Non essendosi verificate le circostanze da voi premesse e promesse chiedo, come ho già fatto a giugno via chat parlando con il vostro consulente la restituzione del bonifico da me eseguito al netto del vostro di 234 Euro, per un Totale a mio favore di 4766 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ho fatto la mia registrazione a il cvperfetto.it o livecaree.it (sempre gli stessi), ho creato il curriculum ed ho pagato, consenziente, i 2,95, per scaricarlo e modificarlo per 14 gg.Chiedono l'autorizzazione ad un oprelievo mensile di 24,95, passati i 14 giorno, ma non li dicono prima, lo scopri poi, con l'addebito sulla carta, dicitura bld*resume. Io non ho concesso a nessuno, il prelievo mensile. Comunque, qui, spiega bene cosa succede : https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/ registrazione 4/05/2021 e ogni mese hanno accreditato 24,95 totale: 798,4 euro mi devono restituire oggi 29/12/23 mi sono accorta e ho disdetto abbonamento del quale non avevo idea. scaricando CV non mi serviva, e' una truffa vera e propria. non ho dato nessun consenso