Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Garanzia Convenzionale
Buongiorno ho richiesto intervento per riparazione monosplit inviando video del rumore che fa sia acceso che spento, inoltre perde acqua ma oltre a riattaccare il telefono in faccia ad un tetraplegico, bloccate il numero di telefono in modo che non vi disturbi. Sapete e siete a conoscenza del problema e non volete rispondere in merito, oltre a non inviare certificato di conformità e scheda tecnica richiesta più volte. Ho diritto alla sostituzione dello split e del motore nuovi e senza alcun problema, altrimenti mi rimborserete di diritto. Fiducioso di un vs riscontro in merito, porgo cordiali saluti.
Installazione vetrata non a regola d'arte.
Spett. New Time S.p.A. In data 17/5/2023 ho sottoscritto il contratto per la fornitura e l'installazione di una vetrata, in via Roma, 64 a Cervarese Santa Croce (PD), concordando un corrispettivo pari a € 10.980. L'installazione è stata terminata il 15/6/2024 e ad una mia più attenta verifica ho riscontrato che il vetro che fa da battente all'anta in vetro per entrare nella veranda dall'esterno, non è fissato al muro adiacente, ma solo al pavimento e alla traversa superiore, rendendo il lato anta-battente instabile, flettendosi al minimo soffio di vento, contrariamente al disegno fatto dal vs. tecnico che riportava la scritta "fissa". Ho riscontrato inoltre del materiale che è avanzato, in particolare la guida con accessori per fissare a regola d'arte il vetro in questione, preciso però che la sua lunghezza è di poco inferiore all'altezza dell'anta. Vi informo che mi sono attivato il 17/6/2024 per comunicarvi il problema con e-mail all'indirizzo appuntamenti@newtimegroup.it, successivamente ho telefonato al vs servizio cliente che mi hanno dato il nr. 3493141996 al quale ho mandato il reclamo con foto e filmato via WhatsApp. Da allora non ho ricevuto più notizie sull'apertura di un ticket che mi era stato promesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codiali saluti Daniele Enzo cell. 3316016682
Addebito non autorizzato
Spett. LIVE CAREER Premesso di non aver autorizzato nessun pagamento e attivato nessun vostro servizio chiedo il cancellamento immediato dei miei dati personali e il rimborso immediato dell'importo addebitato illecitamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti oltre a segnalare la pratica commerciale scorretta all'autorità garante della concorrenza e del mercato.
Piattaforma fraudolenta
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente sottratta ai sottoscritti.
Ritiro reso amazon! dopo 10 gg. nessuna notizia
Buongiorno, richiesto per 3 volte il ritiro tramite amazon per il reso di un prodotto. Glio ho contattati tante volte ma non ho mai avuto risposta. Qualche giorno ricevo una telefonata che mi informa che il ritiro sarebbe avvenuto oggi dalle 09 alle 15. Sono rimasto tutto il giorno a casa ma del corriere neanche l'ombra. Io dico capisco le problematiche logistiche ma rispondere alle email o alle chiamate dovrebbe essere il minimo. Fra l'altro non mi spiego come fa amazon ad affidarsi a ditte che hanno un così basso libello organizzativo e assenza di attenzione al cliente. Sono veramente deluso.
Rescissione immediata contratto GoAndFind e rimborso totale addebitato
Buongiorno, ho riscontrato di essere stato abbonato senza nessun mio consenso né verbale né scritto al servizio elargito da GoAndFind. La prova è che nel sito della compagnia nessuna delle mie email mi permette l'accesso per gestire un eventuale mio account. Tuttavia, trovo addebiti mensili di 39.99 Euro da Novembre 2023. Richiedo di essere immediatamente cancellato da questo servizio non voluto e contestualmente richiedo pro bono pacis il rimborso della cifra totale fino ad oggi addebitata sulla stessa carta su cui stanno avvenendo i prelievi entro e non oltre il termine di 15 giorni. Qualora non dovessi ricevere info nel termine prestabilito procederò a segnalare tale attività all'Antitrust e ad altre autorità competenti.
Assistenza post garanzia
In data [21 giugno 2021] ho acquistato la EZVIZ C8C Telecamera Wi-Fi Esterno 1080p, Telecamera Motorizzata per Esterni con Copertura Visiva 360 °, Visione Notturna a Colori fino a 30m, Impermeabile, Compatiblile con Alexa, Luce stroboscopica. A mia richiesta di esame di alcune istantanee scattate dalla telecamera in oggetto mi è stato risposto che "sembrerebbe che ci sia un malfunzionamento". A mia richiesta per "A chi devo rivolgermi per un'eventuale riparazione?" mi è stato risposto che "essendo la telecamera un prodotto chiuso non è prevista la riparazione. Generalmente (se in garanzia) il dispositivo viene sostituito in caso di problemi. Ma nel suo caso la garanzia è scaduta e di conseguenza non si può fare più niente, purtroppo". Se non siete organizzati per una riparazione in Italia dovreste almeno offrire lo stesso prodotto - o similare se non più prodtto - ad un prezzo scontatissimo.
abbonamento non autorizzato
Buon giorno mia moglie Marisa Dalia si ritrova dei pagamenti di 23 euro ogni mese da parte di livecareer che noi non abbiamo autorizzato solo una volta abbiamo fatto un curriculum e ci siamo trovati gia 12 pagamenti non autorizzati tento di scaricare le fatture dal loro sito ma sono fatture non valide in quanto non presente partita iva e in piu non si riesce a cancellare abbonamento posso sapere se è possibile avere un rimborso di questi prelievi non autorizzati?? grazie anticipatamente
Costi Esosi per riparazione
Spett.le Ditta ALFA AUTO Via Umbria 10 - San Giuliano Milanese. Faccio riferimento al Vs. intervento riparativo per la mia autovettura in oggetto, indicata, soccorsa dal Vs Team in data 19 06 2024 per foratura di n. 1 pneumatico posteriore sinistro. Premesso che la mia vettura aveva necessità di riparazione ed eventuale sostituzione di n.1 pneumatico, mentre dal Vs. Centro/Officina mi sono stati sostituiti n° 2 pneumatici dell'assale posteriore. Il prezzo unitario applicato da Vs. Centro per n° 2 pneumatici ( per altro non richiesti 2 ma uno soltanto) è stato fuorviante ed esagerato, in quanto, da un'indagine di mercato è emerso che tale tipologia di pneumatico viene venduta normalmente da Gommisti al costo unitario variabile tra i 75 ed i 110 euro a pneumatico, oltre a 10/15 euro a pneumatico per smontaggio/montaggio/equilibratura ruota singola. Dal Vs. Centro di riparazione mi sono stati addebitati e fatti pagare ben 439,20 euro per la sostituzione dei 2 pneumatici dell'assale posteriore, ovvero al costo unitario di Euro 219,60 a pneumatico; ovvero oltre il 100% del prezzo massimo normale di mercato- Riservandomi di segnalare quanto sopra esposto alle Autorita ed istituzioni competenti in materia di prezzi. Distinti saluti. Vasquez Michele - Asti.
Biglietti concerto Coldplay mai consegnati
in data 14/1023 ho effettuato pagamento di € 115 con bonifico per un biglietto del concerto dei Coldplay a Roma, il 12 luglio 2024. Il sito www.angoloeventi.it ad oggi risulta segnalato come non sicuro, alla mail non risponde nessuno e il numero di whatsapp disattivato.
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