Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Indebita attivazione di un abbonamento al sito online cvfacile.
Salve,Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it. Da dicembre 2022 sono stati prelevati senza nessun avviso e senza nessuna fattura € 29.90 e € 0,90 in modo rateale nelle seguenti date: 29/12/22 02/02/2023 02/03/2023. La somma delle trattenute sulla mia carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail, è di € 90,60.Vorrei inoltrare una richiesta immediata di:- annullamento di qualsiasi forma di abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute.Cordialmente
Rinnovo pagamento automatico senza avvisare
Buongiorno,il giorno 05/03/2023 mi stato addebitato, via PayPal, l'importo di 99,99€ relativo al rinnovo automatico dell'abbonamento annuale al sito Limes che io sottoscrissi il 05/03/2022 in promozione al prezzo di 49,99€/anno.Detto che:- il succitato abbonamento é stato rinnovato senza che io ne fossi debitamente (e cortesemente) PREVENTIVAMENTE informato,- che l'addebito stato possibile perché io avevo*ingenuamente* lasciato attivo su PayPal il pagamento automatico per GEDI per l'opzione zero-pub a 0.99€ mese da me sottoscritta a marzo 2022 (comunque adesso disattivato)Ho visto che altri fan di altroconsumo hanno subito lo stesso tipo di trattamento SENZA ALCUN PREAVVISO! E' lecito tale modo di operare?Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro.Cordiali salutiGiorgia Piamarta
Rimborso euro 120
Buonasera ho effettuato la spesa presso Carrefour market di via Marcellino Ammiano 14 Milano circa alle ore 19:08 del 3/32023. Arrivato in cassa dovendo pagare l'importo di euro 64 utilizzo dall'app Edenred numero 8 buoni da 8 euro ciascuno, inserendo il codice sul sul POS la transazione viene rifiutata e tutti i buoni sul conto sono spartiti il totale prima della transazione era 15 ma dopo il rifiuto il conto è sceso a 0Chiedo pertanto di verificare e di rimborsare numero 15 buoni pasto dal valore di 8 euro ciascuno
tentati addebiti con antivirus disinstallato e pc dismesso
Buongiorno,sono Luppi Rossana Luppi, a gennaio 2019 ho acquistato (mail in allegato) l'antivirus Total Av che mi veniva offerto ad una cifra irrisoria (23 euro), che ho poi rinnovato nel 2020.A gennaio di quest'anno ho disinstallato con successo il l'antivirus dal mio pc e ho dismesso il mio pc ormai obsoleto avendone già uno aziendale.Ebbene, nonostante ciò continuo a ricevere notifiche ditentati addebiti folli (150 euro) sulla mia postepay, in riferimento ad un prodotto che non ho più installato e ad un pc che non ho più. Ho invitato total AV alla mail indicata sul loro sito a non tentare mai più altri addebiti sulla mia carta ma loro stanno ignorando le mie comunicazioni.GrazieRossana Luppi
tentati addebiti con antivirus disinstallato e pc dismesso
Buongiorno,sono Luppi Rossana Luppi, a gennaio 2019 ho acquistato (mail in allegato) l'antivirus Total Av che mi veniva offerto ad una cifra irrisoria (23 euro), che ho poi rinnovato nel 2020.A gennaio di quest'anno ho disinstallato con successo il l'antivirus dal mio pc e ho dismesso il mio pc ormai obsoleto avendone già uno aziendale. Ebbene, nonostante ciò continuo a ricevere notifiche ditentati addebiti folli (150 euro) sulla mia postepay, in riferimento ad un prodotto che non ho più installato e ad un pc che non ho più. Ho invitato total AV alla mail indicata sul loro sito a non tentare mai più altri addebiti sulla mia carta ma loro stanno ignorando le mie comunicazioni.Grazie Rossana Luppi
Rimborso
Buongiorno,mi sono ritrovato un pagamento non autorizzato di 46€ sul conto da parte di Joggo.App che non uso .Chiedo rimborso a loro e loro non accettano.Dopo il secondo tentativo mi offrono lo sconto del 50%.Riferisco a loro di andare per vie legali,in quanto mai autorizzato questo pagamento.
Truffa addebiti non dovuti
dolcumento.comNell' aprile del 2021 faccio un pagamento di 6.9 € per una visura. Successivamente mi vengono addebitati 44.9 per i successivi 22 mesi a mia insaputa su la mia carta NEXI .Oggi 3 marzo 20232 ho bloccato la carta e richiedo a dolcumento.com il risarcimento di quanto indebitamente tolto [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata riconsegna degli AirPods Pro
Buongiorno, ho inviato in riparazione in garanzia la scatola completa con i miei AirPods Pro 2021 (acquistati e gestiti tramite Amazon) in data 28/1/2023.Il Numero di riparazione è 101930112.In data 1/3/2023 mi è stata consegnata una scatola descritta come prodotto riparato ma che conteneva solo la custodia di ricarica e non i due AirPods!Chiedo la restituzione e spedizione dei due AirPods Pro 2021 perché non so cosa fare della sola custodia di ricarica.Grazie e saluti
Addebito costi extra su riconsegna vettura
Buongiorno, dopo aver riconsegnato un’auto noleggiata a lungo termine per quattro anni tramite l’azienda per la quale lavoro ad Arval Service Lease S.p.A, ho ricevuto come addebiti 2 voci come danni sul paraurto anteriori e posteriore. Contesto questi addebiti perchè sono danni dovuti alla normale usura di un paraurto. Dall'analisi del perito il paraurto posteriore ha un segnetto sotto la targa (che ovviamente è il primo posto potenzialmente urtato da chiunque abbia parcheggiato vicino all'auto). Sul paraurto anteriore ci sono 3 segnetti anche questi imputabili ad usura (chiari segni da autostrada).L'auto è perfetta nella restante parte della carrozzeria. Ad oggi mi sono stati addebitate due fattura da 250€ ciascuna per il paraurti posteriore e anteriore. Un’altra danno riscontrato era un foro nel cielo è quello è giustamente da addebitare causa errore personale. Le foto inviatemi da Arval al reclamo fatto non sono quelle fatte dall’ispettore durante la riconsegna ma a posteriori e nelle foto dei danni al paraurti posteriore non si vede nemmeno la targa e quindi non è dimostrabile che quella sia la vettura consegnata da me. La ragazza che ha aperto il reclamo telefonicamente al call center Arval rideva mentre inseriva la richiesta.Richiedo storno fattura o rimborso per il paraurti posteriore e anteriore per un importo di 500€
Mancato rimborso
Buongiorno, ho dovuto sostituire la caldaia in quanto non piú funzionante, dopo aver stipulato un contratto con G.D.L. spa (Ariel energia) di 2280 Euro a seguito di un preventivo in data 09/01/2023, e aver pagato tutto subito per accorciare i tempi di consegna come richiesto da loro , la suddetta azienda dopo essersi accorta di non aver calcolato ulteriori lavori necessari, ha alzato i prezzi del preventivo pattuito e cambiato il progetto , di conseguenza ho deciso di recedere il contratto soprattutto dopo avermi lasciato 3 settimane senza acqua calda a Gennaio.Dopo aver recesso il contratto in data 07/02/2023 con chiamate, mail e Pec mi é stato detto che mi avrebbero contattato loro. Dopo due settimane senza essere contattato da nessuno ho provato a contattarli io ma si sono rifiutati di passarmi l'ufficio reclami. Ad oggi dopo piú di venti giorni e continue chiamate non mi sono ancora stati ancora restituiti i soldi, si rifiutano di rilasciarmi una qualsiasi documentazione di accettazione del recesso o copia del bonifico
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