Bacheca dei reclami

Buonasera ho fatto un ordine per l'acquisto di un paio di scarpe pagando con carta di credito in data 9/12/22. Non ricevendo il prodotto ho chiesto notizie per mail in data 4/1/23 e la risposta in data 5/1/23 dalla Sig.ra Claudia è stata che in 15 massimo 20 giorni lavorativi avrei avuto la consegna. Nuovo sollecito per mail in data odierna, speriamo bene.............Grazie

Il motivo del mio reclamo, come già anticipato telefonicamente, riguarda la non disponibilità da parte vostra nel cercare in un'altra zona un tecnico alternativo all'unico incaricato della mia zona, il quale a sua volta non è stato disponibile nel trovare un orario (tra i tanti che gli ho proposto) in cui poter venire a riparare la lavastoviglie. Ciò ha comportato, oltre al pagamento dell'abbonamento annuale, l'obbligo di richiedere un permesso lavorativo per poter ricevere il tecnico a casa mia. Profondamente scontento mi trovo quindi costretto a disdire l'abbonamento.

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe il 20/12/2022 con previsione di consegna a 20 giorni e dopo svariati e ripetuti solleciti continuano a richiedere ulteriori 15 giorni poichè il prodotto acquistato (delle scarpe apparentemente artigianali) necessitano molti giorni di produzione e per via dei numerosi ordini non riescono a inviarle per tempo. Ho praticamente compreso che le scarpe non arriveranno mai ma la cosa sconcertante è che le pubblicità sono sui maggiori quotidiani nazionali online. Resto in attesa di vostre

Buongiorno, verso fine ottobre ho caricato sul Sito EClaim il certificato di guarigione clinica di mio figlio (Under 17 regolarmente tesserato) a seguito di un infortunio occorso a inizio settembre. Il sinistro sul Vs portale risulta da circa tre mesi in Ufficio Liquidazione. Malgrado ripetuti solleciti via mail e via telefono non ho ancora avuto nessun rimborso, solo rassicurazioni generiche e imprecise che era stato passato a Poste Assicura. Per non sovraccaricarvi di file già caricati sul portale, allego solamente referto RX e pronto soccorso del 03/09/22 e certificato guarigione del 24/10/22, Grazie

Buongiorno, nel mese di dicembre ho effettuato - tramite il sito Dolcumento.com - una visura al PRA, al costo di 6 euro, con pagamento tramite carta di credito. Peraltro, la visura mi ha dato come esito targa non valida (mentre la targa era corretta). Non ho sottoscritto alcun abbonamento. Invece, mi sono accorto ieri di un prelievo sul mio conto di € 44,90. Contattata la mia banca, mi informano che il prelievo è stato già effettuato a dicembre, gennaio e febbraio. Chiedo pertanto di annullare immediatamente l'abbonamento - da me mai sottoscritto - e di avere rimborsati gli importi indebitamente prelevati, pari a 44,90x3= € 134,70.R.C.

Buongiorno,Il giorno 03/02/2023 ho richiesto una visura di una targa sul sito dolcumento.com. Mi sono immediatamente accorto che in questo modo stavo accettando un abbonamento mensile MAI RICHIESTO. Ho IMMEDIATAMENTO DISDETTO l'abbonamento, ma ho comunque ricevuto un addebito di € 44,90 sul mio conto bancario. Esigo di essere rimborsata immediatamente.

C.a Stefano Guelfi Camaiani,spero che la sorella stia meglio e continuo ad augurarle ogni bene.passano le settimane , si avvicendano i mesi ed addirittura gli anni ma della relazione di chiusura ricerca nessuna nuova..... le ho chiesto semplicemente di ritenere conclusa la stessa e di stilare il resoconto finale, non potendo finanziare oltre.non mi pare di chiedere l' impossibile dopo aver versato circa 9000 eur in un arco temporale di 3 anni :sembrerò anche venale ma purtroppo è il vil denaro che governa codesta società e ne è metro di riferimento! ribadisco che sono consapevole del possibile esito sfavorevole in meritoall' oggetto dell' indagine (verifica del titolo nobiliare) ma è mio pieno diritto conoscere il tenore,il contenuto del materiale di archivio raccolto sulla mia casata.La invito a dare riscontro alla presente,almeno per rispetto alla mia persona , a cui lei dichiarò di dedicare premura, attenzione e dedizione....distintamente

C.a Stefano Guelfi Camaiani,spero che la sorella stia meglio e continuo ad augurarle ogni bene.passano le settimane , si avvicendano i mesi ma della relazione di chiusura indagine nessuna nuova..... le ho chiesto semplicemente di ritenere conclusa la stessa e di stilare il resoconto finale, non potendo finanziare oltre.non mi pare di chiedere l' impossibile dopo aver versato circa 9000 eur mediante rate mensili nel corso di 3 anni :sembrerò anche venale ma purtroppo è il vil denaro che governa codesta società e ne è metro di riferimento! ribadisco che sono consapevole del possibile esito sfavorevole in merito all' oggetto dell' indagine (verifica del titolo nobiliare) ma è mio pieno diritto conoscere il tenore,il contenuto del materiale di archivio raccolto sulla mia casata.La invito a dare riscontro alla presente,almeno per rispetto alla mia persona , a cui lei dichiarò di dedicare premura, attenzione e dedizione....distintamente

Il giorno 2 novembre 2022 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 44,90€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti:44,90€ in data 05/11/202244,90€ in data 05/12/202244,90€ in data 05/01/202344,90€ in data 05/02/2023Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Ho provato in data odierna ad accedere al loro sito e tentare di bloccare il tutto ma i link per l'accesso non funzionano ne è possibile disdire in alcun modo.Visto l'accaduto dovrò altresì provvedere alla richiesta emissione di una nuova carta alla mia emittente bancaria con esborso di ulteriore denaro e perdità di una giornata lavorativa in quanto Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa.Chiedo pertanto un risarcimento del danno pari ad € 150,00 da sommarsi al rimborso delle cifre estorte pari a € 179.60, per un totale complessivo di EURO 329,60.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

la presente in riferimento alla polizza n 10000004164176 per l’auto targata GD251ZTin validità dalle ore 24 del giorno 28-01-2023Nel contratto che mi viene trasmesso viene indicato un valore del veicolo pari a € 4000 che è assolutamente incongruente rispetto alle valutazioni ufficiali Chiamato il call center in data 27/01/2023 (ore 15.50 contatto Roberta)Evidenzio l’errato importo riportato nella polizza e chiedo di provvedere ad indicare il valore corretto (circa 20000 € come da quotazioni ufficiali tenuto conto che abbiamo la targa di riferimento)Risposta del Vostro contatto : Lei mi chiede di cambiare la polizza ? E’ lei che ha indicato il valoreRibadisco nuovamente la necessità ed evidenzio che il sistema non consente di modificare il valore perché e’ definito in automatico con la targa dell’autoveicoloRisposta del Vostro contatto : chiedo ad un responsabile e ci risentiamonuovo contatto da parte di operatori di ConteAssicurazioni in data 7 02 2023 n tel 0683460500 che, dapprima evidenziano che anche se il valore dell'auto è sicuramente inferiore al reale, in caso di necessità il perito indicherà il valore corretto e poi ammettono che il valore dell'auto indicato è quello che sarà considerato in caso di attivazione della polizza per eventuale sinistroSuccessivamente mi propongono l'indicazione del valore corretto con un incremento di circa 300 € che rifiuto categoricamente evidenzio che tale comportamento costituisce di fatto una truffa poichè il dato sul valore dell'auto non è inseribile dal consumatore Si chiede di provvedere ad adeguare la polizza riportando il valore corretto dell'auto come in premessa indicato e si rimane in attesa di urgente riscontro.La presente costituisce formale diffida ad adempiere in conformità alle vigenti disposizioni normative di natura contrattuale che regolano i rapporti assicurativicordiali saluti