Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Incongruenza dei valori rilevati
in data 14_02_2023 dopo ripetute richieste telefoniche di mancato recapito delle bollette, finalmente è arrivata.La prima e unica fattura arrivata dalla apertura dell'utenza, del 26_05_2022 riporta tutti i mc consumati fino alla data del 31_12_2022. Dalla lettura rilevata il 30_11_2022 risultano consumati mc 20 ma il periodo di riferimento riportato è di solo un giorno con un consumo effettivo di 1 mc la lettura succcessiva del 29_12_2022 riporta 24 mc di consumo riferito sempre ad un giorno ovvero il 02_11_2022, inoltre vengono stimati mc 19 dal 30_12_2022 al 31_12_2022. La bolletta da pagare riporta un totale di 421,18 €. La questione è: perchè devo pagare un importo stimato quando anche le letture rilevate non risultano corrette?. Si chiede pertanto una maggiore chiarezza sui consumi rilevati e la rettifica della bolletta.
Mancato incasso
Buongiorno, sono erede con mio cugino di un conto corrente in Canada estinto con assegno circolare emesso dalla Royal Bank of Canada in Euro a nome di mio cugino. Mio cugino si è recato presso la filiale UniCredit di Enna piazza Panvini e gli è stato comunicato che l’assegno non è incassabile perché in Euro e non in dollari canadesi.Perplessa di quanto comunicato dalla banca mi sono rivolta al servizio clienti UniCredit che mi ha comunicato l’incassabilita’ dell’assegno. Incassabilita’ confermata anche da altri istituti bancari ai quali mi sono rivolta.Ho contattato la filiale che, invece ribadisce l’impossibilità all’incasso.Tramite voi chiedo chiarezza. Se l’assegno è incassabile, come mi si dice, vorrei che venisse incassato se, invece non è incassabile, vorrei conoscerne i motivi, supportati da spiegazione esaustiva ed eventuale normativa.Segnalo anche che assistenza clienti UniCredit avrebbe dovuto contattarmi per comunicarmi l’esito dell’intervento con la filiale ma oltre a non avermi ricontatta, le persone con cui ho parlato si negano alle mie telefonate di sollecito.Grazie e cordiali saluti Cristina Cardaci
Annullamento abbonamento
Buongiorno! Dopo essermi abbonato al sito Express CV al costo di 0.99 €, mi sono stati tolti 29.90€ il mese successivo. Sul sito non c'è modo di annullare l'abbonamento iniziato, chiedo quindi immediatamente l'annullamento e la sospensione degli addebiti sulla mia carta.
dopo 22 giorni lavorativi ancora non ricevuto nulla
buongiorno ho prenotato sul sito https://scooterseurope.com/products/off-road-electric-scooter-the-beast-dual-motor-3600-watts-peak-power?fbclid=IwAR07papmM-1drkWGQb9llQxnmVpkDnILNGogfZwd9yH8B40GFhVgKmP6IMI un monopattino che doveva arrivare in 5-10 giorni lavorativi come descritto nel inserzione ho provato a mandare diverse email sul sito e chattare live con un operatore ma nessuno che risponde una volta sola mi hanno risposto e mi ha detto di attendere 20-25 giorni lavorativi aspetta ancora loro risposte dato che nel sito ancora non risulta nemmeno spedito
Addebito non autorizzato per rinnovo abbonamento
SalveIl 10 Gennaio ho sottoscritto un curriculum sulla piattaforma, per il quale ho regolamente pagato 1,95€ per poterlo scaricare. Oggi 13 febbraio ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto.Mi è poi stata addebitata una trattenuta di 29,95€.Ho già provveduto ad annullare il mio abbonamento ma richiedo immediata sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione totale delle somme indebitamente trattenute.Graziesaluti
Mancata restituzione caparra bonus 110% - valutazione preliminare requisiti energetici.
Buongiorno,su indicazione di un Geometra di mia fiducia ho inoltrato alla società in questione, 4i-Tech s.r.l., l'intenzione di aderire all'esecuzione dei lavori previsti dal Bonus 110% in data 31/03/2021.Per l'adesione era previsto il versamento di una caparra di 500,00 € che ho eseguito in data 17/05/2021 tramite bonifico bancario e questa domanda di valutazione preliminare dei requisiti energetici è stata protocollata con il numero 12044A.A distanza di circa un anno mi è stata inviata, tramite raccomandata, la comunicazione che la società in questione, a seguito delle modifiche governative sulle norme che regolavano il bonus 110 e in particolare la cessione del credito, chiedeva che l'assunzione delle spese per gli interventi fossero stati sostenuti a mio carico.Non avendo la necessaria disponibilità economica per affrontare tali opere ho indicato in data 03/07/2022, tramite PEC, di non procedere all'esecuzione dei lavori e di conseguenza la restituzione della caparra, poiché non era mai stato eseguito nessun sopralluogo tecnico, nessuna valutazione energetica e nessun altro tipo di intervento.Non avendo avuto nessuna risposta ho inviato una seconda comunicazione in data 29/10/2022 sempre tramite PEC ( amministrazione@pec.4i-tech.com + 4itech.bonus110@pedoneavvocati.it ) e successivamente, leggendo le FAQ a riguardo presenti sul sito di 4i-Tech, una ulteriore richiesta in data 02/02/2023 con la quale chiedevo come cifra congrua di restituzione 400,00 €.Non ho mai ricevuto in nessun caso risposta, ne scritta ne tramite contatto telefonico. Chiedo cortesemente il vostro supporto.Grazie.Domenico Goretti
Mancato rimborso
Premetto che sono abbonato alla rivista Limes da molti anni. A metà novembre 2022 ho ricevuto una mail in cui si riproponeva l’abbonamento alla rivista. Non prestando la dovuta attenzione, il 19/11 ho aderito alla proposta pagando la somma richiesta con carta di credito. Solo dopo mi sono accorto che l’abbonamento era alla versione digitale, nel mentre io sono abbonato a quella cartacea. Ho subito chiamato il numero di Roma indicato da Gedi ed ho fatto presente l’accaduto, chiedendo di recedere dall’abbonamento. L’operatrice ha annotato la richiesta e mi ha detto che sarei stato ricontattato. In effetti lo stesso giorno ho ricevuto una mail in cui si indicavano le modalità per il recesso, cui ho immediatamente risposto fornendo i dati richiesti. Il 23/11 ho ricevuto una ulteriore mail in cui si forniva il numero della pratica di rimborso. Il 17 gennaio, su mio sollecito telefonico, mi è stato risposto che la pratica in corso e che avrei ricevuto il rimborso entro pochi giorni. Nonostante numerosi solleciti via mail non ho a tutt’oggi ricevuto alcun rimborso. Nel frattempo ho provveduto al rinnovo dell'abbonamento alla rivista cartacea.
Problemi
Auto Alfa Romeo Giulietta con 80000 km da problemi di turbina ……poi non vi lamentate se nessuno acquista più le vostre auto
Truffa nel prezzo finale. Richiesto rimborso immediato. Chiedono una penale.
Ho selezionato questo sito di prenotazione biglietti traghetto Moby per 2 persone e un auto per ricevere uno sconto immediato del 30% e non solo non è stato applicato ma il prezzo finale è più alto che se avessi ordinato sul sito diretto MOBY a ben 80 € in meno. Ho telefonato la mia banca per disconoscere immediatamente l’operazione appena eseguita e senza il blocco della carta e una denuncia alla polizia postale non possono eseguire il disconoscimento. La carta mi serve attiva perché ho dei pagamenti fissi addebitati. Ho richiesto quindi la cancellazione e il totale rimborso immediato della spesa sostenuta. Hanno avviato il rimborso ma con una penale di 60€ che non equivale al 10% di 367,74 Non so come quando e sopratutto se verrà effettivamente elaborato il rimborso. Il call center è a pagamento e non rispondono. Cade la linea. Non hanno un’indirizzo mail diretto.
Impossibile accedere alla app ticket rest
Salve, da una settimana cerco di ottenere supporto da Edenred affinché io possa utilizzare l’app: non ricevo l’OTP da Edenred. Ho già verificato smartphone e operatore telefonico ed é tutto funzionante. Ho ricevuto invece scarsa assistenza da Edenred via mail ed é stato invece impossibile parlare con qualcuno, seppure mi è stato chiesto il contatto telefonico dicendo che mi avrebbero contattato. Vorrei assistenza affinchè io possa continuare ad utilizzare l’app edenred per la gestione dei ticket e il loro utilizzo. Grazie, spero di ricevere supporto a breve! Giovanni C
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