Bacheca dei reclami

Sono tre giorni, per la seconda volta in un anno che libero mail è in down.Adesso è troppo! Noi lavoriamo, con le email.È un danno per tutti.

È la seconda volta, come ben sapete, che sono vittima di un blackout del servizio mail per più giorni, cosa che mi sta dando notevoli problemi sia a livello privato che professionale. Rimango in attesa di una vostra offerta, che ovviamente stavolta non può limitarsi ad una ridicola espansione del 20% dello spazio riservato, per riparare in parte ai danni causati. Se non verrò soddisfatto userò ogni mezzo legale per ottenere un giusto risarcimento. Distinti saluti. Massimo

libero mail è ancora in down (da 3 giorni) e non danno spiegazioni, sto subendo danni lavorativamente parlando

Non arrivano mail, non si può spedire né leggere vecchie mail

Buongiorno, il servizio di posta di Libero Mail non è disponibile dal 15 giugno 2023, Non è possibile mandare o ricevere nuovi messaggi. Non ci sono previsioni per il ripristino.Chiedo immediatamente piano di rientro e risarcimento danni.

Buongiorno di notte fino alle 6 del mattino non funziona il Wi-Fi

A differenza di pochi mesi si riscontra l'ennesima assenza del servizio email libero per la quale subisco danni di entità potenzialmente alta essendo io alla ricerca di occupazione e non potendo ricevere gli aggiornamenti dei siti ai quali sono iscritto.Desidero avere ristoro commisurato alla mancanza del servizio che ho tra l'altro pagato possedendo mail plus

Buonasera, vorrei segnalare il problema con libero mail che dopo due giorni ancora non si è risolto. Avendo due indirizzi di posta, mi sta recando tanti problemi in ambito lavorativo e familiare, con rischio di eventuali contestazioni da terzi. Chiedo per tanto un risarcimento, come giusto che sia, per il grave disservizio recato e tutto ciò che possa scagionare costi o altro di qualsiasi valore, vi saranno interamente rigirati.Cordiali SalutiF.T.

Buonasera,Mi sembra davvero assurdo, al limite del ridicolo, che un’azienda che detiene un innumerevole quantità di dati sensibili di molteplici consumatori, possa in 6 mesi andare in down e non essere in grado di risolvere, malgrado il servizio di questa natura, nonché la mail che viene utilizzata per lavoro. Mi sta arrecando non pochi danni, poiché da due giorni, non ricevendo le mail, queste ultime andranno perse e il mittente non si preoccuperà di rinviarla una seconda volta… in più in questi giorni ero in attesa di alcune risposte importanti a livello lavorativo e non è ammissibile tutto questo. Spero che almeno vengano risarciti questi danni, perché, ripeto, in 6 mesi non è accettabile un completamento da parte dell’azienda, la quale non ha ancora dato cenni di vita

Buongiorno, mi ritrovo ormai da due giorni senza connessione internet fibra casa, ho chiamato più volte il servizio clienti che ha aperto un ticket con il reparto tecnico che avrebbe dovuto contattarmi. Effettivamente, sono stato contattato il giorno seguente alla richieste di intervento, tuttavia ero a lavoro e ho preso accordi con l'operatore del servizio tecnico fissando una seconda chiamata per le ore 17.30 del giorno stesso quando sarei rientrato a casa. Purtroppo non ho ricevuto nessuna chiamata alle 17.30 e ho aspettato diverse ore invano, ho ricontattato il servizio clienti dove un operatore mi ha rassicurato dicendomi che mi avrebbero sicuramente richiamato entro le ore 20.00.Inutile dire che non ho ricevuto nessuna chiamata ne entro le ore 20.00 ne dopo, sto ancora aspettando che qualcuno mi contatti e intanto continuo a non avere nessuna connessione internet. Questo comportamento poco professionale, dato che sono stato costretto a rimanere a casa aspettando una chiamata che non è mai arrivata quando avrei potuto fare altro e sarebbe bastato una telefonata o un messaggio da parte vostra (siete anche un provider di telefonia quindi non vi sarebbe costato nulla) per avvisarmi che non mi avreste chiamato in giornata (le basi del comportarsi in modo civile) mina altresì il rapporto di fiducia che si pone tra il cliente e il fornitore, indi per cui intendo sporgere con la presente un reclamo formale nei confronti del servizio tecnico e chiedo inoltre che vengano decurtati dalla prossima fattura, tutti i giorni dove non ho potuto usufruire del vostro servizio (dal 14/06/2023). considerato che questa situazione si è creata non per mia colpa, chiedo inoltre che venga valutato il disagio che mi è stato arrecato dalla mala gestione del mio ticket di assistenza.Cordiali saluti