Bacheca dei reclami

Buonasera, il mio pacco risulta consegnato oggi 26/01/2024 alle 12:00. Ma io non ho ricevuto nulla, nemmeno una telefonata niente di niente vorrei sapere che fine ha fatto il pacco

Non funziona il servizio di posta elettronica tiscali

Buongiorno, è da ieri 25/01/2024 che il servizio di mail di tiscali.it non è accessibile per problemi di connessione al server, ciò mi sta creando dei problemi in quanto a tali indirizzi email sono agganciate le comunicazioni e l'invio delle fatturazioni di vari servizi. Ho provato poco fa, 26/01/2024 intorno alle ore 17.45, a contattare il servizio telefonico al numero 130 ma dopo un avviso iniziale il servizio viene sganciato poiché al momento non disponibile.

La posta Tiscali non funziona dal giorno 25 gennaio, ho provato sia da web che da app ed è tutto bloccato. Ho due account tiscali e sono entrambi inaccessibili

Buongiorno, da stamattina non si riesce ad accedere alla casella di posta elettronica ex katamail. Fino a ieri funzionava tutto alla perfezione. Chiedo il ripristino dell'accesso entro il più breve tempo possibile. Ricevo mail importanti a cui devo poter accedere e rispondere. Grazie

in data 6/09/2023 ho richiesto telefonicamente il trasloco della mia linea fissa 0693374739, codice contratto 1566075312889 , come dimostra la registrazione disponibile sul sito sito di WindTRE nella sezione della mia utenza “ VoiceRecording.mp3" del 6.9.20233 ”, di cui posseggo una copia. Dopo un mese di richieste di trasloco, il 6/10/2023 ho fatto una seconda registrazione, per richiedere nuovamente il trasloco, come dimostra l'altra registrazione “ VoiceRecording.mp3" del 6/10/2023, di cui posseggo una copia. Nelle settimane seguenti ho continuato a chiamare l’assistenza, ma solo il 25/10/2025 sono stato informato che non era possibile fare il trasloco di linea tramite la registrazione vocale, a causa di problemi connessi alla tecnologia della rete, e sono stato invitato a mandare, tramite PEC, un modulo per aprire la pratica del trasloco. Dopo aver inviato tale modulo tramite PEC, Il 15 novembre sono finalmente stato contattato dal servizio clienti che mi ha comunicato l'impossibilità di procedere al trasloco della linea, 2 mesi e mezzo dopo la mia prima richiesta, e mi è stato proposto di attivare una nuova linea ad un canone più elevato di quella attuale. Ho chiesto di essere ricontattato successivamente così da aver modo di riflettere sull'opportunità del cambiamento e quando nel pomeriggio ho chiamato il servizio clienti per chiedere alcuni chiarimenti mi hanno risposto che la pratica era stata nuovamente chiusa e che avrei dovuto ricominciare l'intero iter di richiesta del trasloco della linea. È inaccettabile che mi sia stato comunicato dopo 2 mesi e mezzo di attesa, continue chiamate al servizio clienti (di cui credo la WindTRE troverà traccia nei propri gestionali), invio di PEC e un incontro con gli impiegati presso il centro wind di zona, che il trasloco era impossibile. Il servizio disattende completamente quanto dichiarato nella propria "Carta dei servizi". Incredulo di fronte a tanta mancanza di considerazione ed inefficienza ho dato formale disdetta del contratto della mia linea telefonica fissa. Il danno che mi è stato arrecato in termini economici ed il tempo che mi è stato sottratto per seguire una serie di pratiche che non hanno portato ad alcun esito, oltre al disagio di aver lavorato per quasi 3 mesi usufruendo solo della connessione del cellulare altamente instabile, sono ben superiori a qualsiasi costo preveda la disdetta del contratto. Vorrei aprire un reclamo per ottenere la restituzione di due mensilità (settembre e ottobre 2023) che ho pagato pur non potendo godere della mia linea telefonica e internet, che è rimasta attiva presso la precedente abitazione ormai vuota. Se la WindTRE mi fornisce un indirizzo di spedizione, invierò il modem che mi era stato fornito. Qualora fosse richiesto, posso allegare le due registrazioni vocali per la richiesta di trasloco. Il portale di altroconsumo non consente di caricare file mp3. Resto a disposizione per ulteriori informazioni.

Salve, non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica marco.barra@katamail.com gestita da Tiscali. Nonostante inserisca i dati correttamente non riesco ad accedere e non riesco neanche a recuperare password. Poiché utilizzo questa casella email per importanti comunicazioni personali, è urgente la risoluzione in tempi rapidissimi del problema.

Dalla notte tra il 25 ed il 26/01/2024 il servizio di posta elettronica ha smesso di funzionare.

buongiorno, è dal 25/01/2024 sera che non riesco ad accedere alla mia mail tiscali : salvatore.maiolo@tiscali.it. tale situazione mi sta causando un grave problema, in quanto sella stessa mi vengono inviate fatture di pagamento e comunicazioni ufficiali. Qualora il disservizio proseguisse e dovessi perdere mail/ fatture/ convocazioni, si chiede il risarcimento del danno subito . Resto in attesa di riconto con la riserva di procedere per le vie legali.

Da ieri sera 25 gennaio la posta elettronica risulta inutilizzabile non ricevo mail e non riesco ad accedere al sito