Bacheca dei reclami

Salve,in data odierna ho provato ad accedere alla mia casella mail di Tiscali, ma mi è apparsa una finestra che diceva Per motivi di sicurezza la tua mail è bloccata invitandomi a:1) cambiare password2) dopo aver cambiato password contattare l'assistenza.Dopo avere cambiato la password come indicato, ho provato a contattare l'assistenza senza ottenere nessun risultato, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Attendo cortese risposta.Cordiali saluti

Buongiorno,il 5/6 chiedevo tramite la mail apposita gli estremi di postalizzazione di un invio raccomandato, ma mi rispondono che me lo poteva dare solo l'ente postalizzante (il servizio di Polizia Locale del Comune di Milano), mentre il 16/5 u.s., ad analoga richiesta, risposero fornendomi data di accettazione e data di notifica. Nonostante abbia comunicato loro la disparità, ribadivano che non mi comunicavano quanto richiesto senza spiegazioni.

non si riesce in nessun modo a venirne a capo. Da giorni hanno bloccato la mia mail tiscali dicendo che Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1Cambia la password2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza. mi indirizzano nel cambio password, cambiata la password devo contattare l'assistenza. Qui inizia il problema, assistenza whatsapp non è al momento disponibile e per iscriversi a my tiscali si deve avere la linea telefonica tiscali, chiedendo codice cliente e pin, e tutto torna al punto di partenza. Praticamente da svariati giorni non riesco ad entrare nella mail.

buongiorno, mi trovo un addebito di €. 2.88 sul mio conto corrente già dal mese di maggio e non comprendo il motivo visto che ho un abbonamento per la linea mobile per la quale pago €. 5.99 al mese. chiedo che venga immediatamente interrotto tale prelievo e restituiti i soldi trattenuti indebitamente.

Buongiorno, mi è stata bloccata la casella di posta elettronica di tiscali. Ho provveduto a cambiare la password come indicato e mi dicono che devo contattare l'assistenza

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.Grazie

Spett. LundaX, Il 04/03/2021 ho sottoscritto tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato per fornitura internet via rete 4/5G con rinnovo ogni sei mesiHo dato disdetta del contratto via PEC 26.08.2022 alle ore 16:07, come richiesto con copia del mio documento d'identità.Il 22.09.2022 ho chiesto conferma, sempre via PEC che non ci sarebbero più nessun addebiti sulla mia carta di credito.Mi avete risposto sempre via PEC lo stesso giorno testualmente:Non dovrebbe ricevere addebiti in caso contrario ci contatti subito per un pronto rimborso.SalutiLundaX - LV7 srlIl 04/03/2023 mi avete di nuovo addebitato € 210,00 per il rinnovo di 6 mesi con ordine #112614.Il 09/05/2023, ho scoperto per caso l'addebito e richiesto via PEC un rimborso immediato sulla mia carta di credito che non è ancora avvenuto. Non ho avuto peraltro nessun riscontro alla mia domanda di rimborso.Con la presente richiedo quindi il rimborso immediato del addebito ingiustificato e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Oggi (5/6/23) mi è arrivata una raccomandata con su scritto che Tim S.p.A. risulta creditrice nei miei confronti e che EUROPA FACTOR S.p.A. ha acquistato il credito vantato nei miei confronti. EUROPA FACTOR ha inoltre dato mandato di gestire il credito a STUDIO D&D srls.Le fatture che non risultano pagate sono 4 (2 con scadenza nel 2016, 1 nel 2019, 1 nel 2020)Io per conto mio ho sempre pagato le bollette ma purtroppo non ho conservato le ricevute cosi a lungo.Mi si intima di pagare.Cosa posso fare? Cordiali Saluti.

Buongiorno,Tramite il sito di fastweb ho fatto richiesta di traslocare la linea dal mio indirizzo precedente a quello attuale. La durata per la presa in gestione dell'operazione è indicata dai 30 ai 50 giorni. Ho effettuato la richiesta (come indicato sull'app) il giorno 11/04/2022.Sono ampiamente trascorsi i 50 giorni per la presa in carico.Sull'applicazione mi è stata bloccata la possibilità di richiedere di essere contattato dal servizio clienti.Sono andato già due volte al centro Fastweb (in cui attivai la linea) a fare richiesta di essere ricontattato, ma ricevo solo ed esclusivamente chiamate dal numero +39 02454445, in cui una voce registrata dice l'operatore xxx risponderà da Tirana. Dopodiché parte una chiamata muta, senza che dall'altra parte risponda qualcuno. Questa dura circa 30 secondi, al termine dei quali riparte la voce registrata si prega di rimanere in linea (ho la registrazione di entrambe le chiamate).L'opinione della commessa che mi ha attivato la promozione è che vogliano costringermi a chiudere la linea per farne una nuova.

Il reclamo è relativo a Zolva S.p.A. che mi contatta ripetutamente ed insistentemente sia telefonicamente che a mezzo PEC, a loro detta in nome e per conto di WIND TRE S.p.A., richiedendomi il pagamento di 123 € per la chiusura di un contratto già chiuso oramai più di 4 anni.infatti, il contratto Infostrada numero 1186852372881 - codice cliente 398288522 risulta chiuso da aprile 2019 a seguito della migrazione della linea internet a Vodafone (codice cliente 5105121217 - numero ordine Vodafone 5917537129 - N. Ord. Rif. Cliente DSCOP91179165).Questa evenienza era stata ripetutamente comunicato al Vostro Contact Center al 155 (segnalazione codice identificativo 1200697123) agli operatori telefonici che mi hanno confermato l’errore e riscontrato un’anomalia nel vostro sistema informatico che continuava a generare fatture in assenza di servizio. Gli stessi operatori mi hanno altresì comunicato che la fattura numero W1913213815 del 20/08/2019 non era da pagare in quanto non dovuta.Il tutto come da mia comunicazione a mezzo PEC a servizioclienti155@pec.windtre.it lo scorso 09/10/2019. Si invita Wind TRE Spa ad una rapida risoluzione dell’anomalia, nonché immediata cessazione di comunicazioni di qualsiasi genere da parte di Zolva Spa.Grazie