Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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risoluzione del contratto
Buongiorno, ho inviato una raccomandata A/R il 6/7/2023, per la rescissione del contratto del dispositivo MOTO.BOX, visto che era inserito nel contratto di assicurazione 24h Assicurazione assistance, di cui a oggi non sono piu cliente. Ma fino oggi non ho ricevuto nessuna risposta, dove chiedevo un centro convenzionato indicato da B2C innovation per la disistallazione e alla restituzione del dispositivo MOTO.BOX a mie spese. codice socio: 1144126- 11 Cordiali saluti
Richiesta integrazione risarcimento
Il 19/06/2023 , mentre ero alla guida della mia autovettura sono stato vittima di un incidente stradale senza feriti.Una signora, non rispettano lo stop, mi ha distrutto la macchina, obbligandomi a pagare il servizio di trasporto soccorso stradale per la rimozione del mezzo dal luogo dell'incidente di €.120.La macchina, una Rover del 2004, era perfettamente funzionante, tagliandata e revisionata utilizzata per recarmi al posto di lavoro ogni giorno. Premesso che abito in provincia di Bologna, a Savigno e lavoro a Castello di Serravalle e non esiste un servizio di trasporto pubblico diretto e consono per gli orari di lavoro.Il danno dell'auto è di €.3000 circa. Il 05/07/2023 Allianz Direct mi riconosce un danno di €.1720. Con questo importo non riesco a riparare la mia auto, ma sono costretto a demolirla ed ad acquistare una vettura funzionante. Il 14/07/2023 ho chiesto un integrazione di €.250 una tantum per il soccorso stradale, per il bollo, per la demolizione e la tassa di proprietà per la autovettura costretto ad acquistare. Il 05/09/2023, Allianz Direct via email mi nega la richiesta di integrazione, invitandomi di rivolgermi al servizio conciliazione Ania consumatori.Ho avviato il procedimento di conciliazione nr.100/2023 delegando dott. Alberto Panigada dell'Altroconsumo per la conciliazione sovradescritta. Oltre all'indennizzo di €.250, chiedo il rimborso dell'abbonamento socio Altroconsumo per un anno €.100( avendo 50% di sconto quest' anno)
Prodotto non conforme
Pervenuto prodotto non conforme e con notevole ritardo.Si richiede recesso con restituzione importo pagato . Eur 60
diritto di recesso
Buongiorno, il 24/8 ho sottoscritto il contratto attivazione FIBRA con Sorgenia (già cliente luce e gas) attivato il 15/9Chiesto recesso il 19/9 per terribile disservizio e malfunzionamento mi vengono chiesti 110 euro per l'attivazionee' corretto o è un furto?grazie
Rimozione recensione su prenotazione
Buongiorno, ho soggiornato in Toscana con airbnb e non è stata una bella esperienza, e ho detto la mia, airbnb ha rimosso ingiustamente la mia recensione, per colpa di un loro collaboratore, e non vogliono ripubblicarla e nemmeno offrire un parziale rimborso … vorrei risolvere la questione, grazie mille Danilo
Mancata consegna
Spett. UNIEUROIn data 07/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio un frigorifero pagando contestualmente l’importo di €1157,39 oltre a € 87,9 di spese di consegnaAlla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il frigorifero.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ori roberto Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Truffato su vinted
Buongiorno, Ho venduto della merce su vinted, il cliente a cui l'ho venduta mi ha chiesto delle foto, gliele ho mandate e mi ha risposto che era ok, la merce gli è arrivata e ha richiesto il rimborso perchè risultava rovinata (ma sicuramente non da parte mia). Vinted mi ha fatto aprire il reclamo chiedendo di mandare immagini e una certificazione scritta da parte mia. Dopo due giorni non ho avuto risposte e il cliente ha ricevuto il rimborso ed io ho perso la merce.Chiedendo spiegazioni mi hanno detto che non ho richiesto di ricevere la merce indietro, ma io ho aperto un reclamo proprio a seguito della loro richiesta di indicare se ero contrario al rimboroso! Non ho ricevuto spiegazioni, ho un reclamo aperto che continuano a ignorare, ho perso i miei soldi e pure la mia merce.
RIMBORSO BIGLIETTO AEREO
Buongirono,in data 29.03.2023 ho fatto la richiesta di rimborso alla compagnia aerea Ryanair del volo con il seguente numero di prenotazione YF2CXP del 08.04.2023 perche mi è stato comunicato che il volo era annullato. L'importo richiesto è di euro 184,78 pagato precedentemente con carta di credito.I passeggeri di quel volo sono : La Micela Maria Concetta e Firullo Maria.Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso.Prego l'associazione ALTROCONSUMO di aiutarmi al recupero della somma
Furto
La notte del 6 agosto 2023 ho soggiornato presso hotel Ibis Budget Girona costa Brava (prenotazione fatta sul sito di Booking).Ho lasciato l’hotel il 7 agosto alle ore 9,40 dimenticando all’interno della camera 122 un beauty-case nero della Sansonite contenente vari oggetti personali (tra cui un portagioie) per un valore totale di circa 3.500 euro. Ho contattato la reception non appena mi sono resa conto della dimenticanza intorno alle ore 16. Ho parlato quindi con il signor Marcel che ha sentito la governante la quale ha sostenuto di non aver trovato nulla. Avendo parcheggiato l’auto esattamente davanti alle telecamere dell’hotel ho chiesto di visionare la nostra uscita – e il signor Marcel ci ha confermato che non avevamo il beauty-case con noi: questo conferma che era rimasto nella stanza.Ho segnalato il fatto a Booking – da cui non ho ricevuto risposta. Fatto denuncia appena rientrata in Italia.Mi chiedo come un hotel - che fa parte di una catena così importante - non garantisca il controllo e la sicurezza nelle stanze. Resto in attesa di una Vostra risposta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Aumento canone mensile
Buongiorno, il 21/07/2021 ho acquistato una sim poste mobile con il piano creami wow 30 GB. C'era scritto prezzo bloccato per tutta la durata contrattuale. Invece, il 25/07/2023 mi arriva un SMS in cui si comunica l'aumento del canone mensile di un euro. Chiedo che il canone mensile della mia offerta resti bloccato a 4,99€ al mese come era scritto sul sito. Si allegano le schermate del 21/07/2021.
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