Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
B. B.
15/05/2023

Assenza totale servizio internet fisso

Buongiorno, Avvio questo reclamo poiché dal giorno 06/05/2023 nella mia residenza è assente il servizio internet da rete fissa.Chiamando il servizio clienti mi è stato detto che il problema sarebbe rientrato il 09/05/2023, posticipato poi al 10, poi ancora al 12 fino ad arrivare al punto di non avere più una data definitiva di risoluzione.Ora, utilizzando la domotica per la gestione della casa l'assenza di servizi internet e un gran problema di per se, ma non sapere SE E QUANDO il problema verrà risolto è inaccettabile.

Risolto
G. D.
15/05/2023

disattivazione mail

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.dalla mail dipendono una serie di servizi e conferme acquisti essenziale.GrazieCordiali saluti

Chiuso
M. M.
15/05/2023

Mail Tiscali bloccata

Buongiorno, da qualche giorno la mia mail Tiscali è bloccata, mi invita a cambiare la pw ma una volta fatto non mi fa accedere e dice di contattare l'assistenza che non risponde. Il mio numero cliente è 432114300. Grazie

Risolto
R. D.
15/05/2023

E mail bloccata

Buongiorno, ho la casella mail bloccata per motivi di sicurezza da parte dell'operatore (Tiscali). Ho eseguito la procedura di cambio password, come indicato, ma mi è impossibile contattare l'assistenza (come richiesto).

Risolto
F. S.
14/05/2023

Ripetuto fallimento portabilità

Buonasera sono giorni che la portabilità verso kena da Rabona non va a buon fineEppure i requisiti sono stati tutti soddisfatti

Chiuso
A. D.
14/05/2023

ADDEBITO RID PER SIM MAI RICHIESTA NE RICEVUTA

Spett. WINDTRE SPA, Dal Ottobre 2022 riscontro un addebito diretto mensile sul mio conto corrente di importo 15,98 euro con codice mandato P1126962771.Immagino si riferisca ad una SIM di cui non ho contezza di alcun contratto, che comunque non ho mai ricevuto, non ho mai utilizzato e della quale comunque non ricevo alcuna fattura.Ho attiva presso di voi la SIM 3287816227 che regolarmente utilizzoPreciso che in data 22/9/2022 mi sono lasciato convincere a firmare un acquisto rateale con FINDOMESTIC di un SAMSUNG S22, contratto che ho disdetto subito, esercitando la mia facoltà di recesso, con raccomandata A/R , di cui ho copiaIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Antonio Degan

Chiuso
P. M.
14/05/2023

Addebito non autorizzato

Buongiorno, ho trovato un addebito sul mio c/c attraverso addebito carta virtuale di € 12,08 il giorno 16/04 alle ore 03:38 intestato ad ARUBA SPA, per un servizio mai richiesto.Ho contattato, come da indicazioni su internet, il servizio pagamenti Banca Sella che mi ha dato il rif. Banca 49126846 per far sì che risaliate all'operazione.Ribadisco che non ho mai ordinato nulla e, non essendo Vs cliente, è stato impossibile contattarvi sia telefonicamente (tutti messaggi registrati) che via mail, tutte quelle inviate sono tornate al mittente.Chiedo pertanto, attraverso Altroconsumo, la restituzione dell'importo indebitamente addebitato.

Chiuso
S. A.
13/05/2023

Casella posta bloccata

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Risolto
E. C.
13/05/2023

Mail tiscali bloccata

Buongiorno è da stamattina e dopo la ricezione di una mail trojan che la mial mail tiscali è bloccata. Ho seguito le informazioni cioe ho modificato la password ma poi mi dice di rivolgermi all'assistenza che però non mi da nessuna assistenza poiché non attiva. Mi potete aiutare voiGrazie mille

Risolto
K. D.
13/05/2023

mail bloccata

Salve,in seguito ad un tentativo di accesso fraudolento Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Risolto

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