Bacheca dei reclami

Buongiorno settimana scorsa sono uscito dal lavoro al Eismann srl dove avevo appena finito di caricare la merce di sera e verso le 22 torno a casa trovando un mio amico che lo vedo per strada dove mi fermo e mi chiede se li do uno strappo a casa e io lo faccio salire ovviamente dietro con le norme di sicurezza e con la mascherina.A un certo punto lo lascio a pochi metri da casa sua e all’improvviso sono arrivati i carabinieri di carmignano del Brenta dove io ero tranquillo e il mio amico che gli ha visti è scappato davanti a loro non so per quale motivo ma è scappato .Io sono rimasto dentro la macchina sono arrivati verso di me e mi fanno chi era quello che è scappato io gli ho dato come giusto fosse nome e cognome del mio amico e gli ho detto la verità di come sono andate le cose.Loro mi fanno tranquillo vai a casa perché alla fine non ho fatto niente,mentre loro nel frattempo sono andati a casa del mio amico e gli hanno dato la multa e il mio amico gli ha detto ma perché a lui non gli fate la multa cioè a me e loro per colpa sua dove io gli ho fatto un favore un po’ di giorni dopo mi è arrivata una lettera a casa dove c’èra scritto che dovevo presentarmi dai carabinieri.Io sono andato non sapevo cosa fosse e mi hanno fatto il verbale dove non centravo un bel niente e io gli ho detto ma scusa ma se l’altra volta che mi avete fermato mi fate di andare a casa tranquillamente e poi mi fate la multa ingiustamente e loro mi fanno è lo so ma è stata colpa del tuo amico che è scappato e ha detto perché a me non facevano la multa . Quindi mi hanno sanzionato solo per colpa perché il mio ha detto perché a me non facevano la multa e poi scusa ero nel mio comune appena tornato da lavoro e mi fanno questo non è giusto e non stavo neanche facendo assembramento

Salve, sono la Signora Anna CICCONE appartenente al nucleo familiare del Sig. SALVATORI Oreste, volevo sapere, gentilmente, la procedura per poter richiedere il rimborso dei biglietti, in allegato, acquistati online dal sito www.riminiwellness.com, vista l'impossibilità di poter partecipare all'evento nei giorni spostati ed indicati nel sito dell'evento. Sto provando ad utilizzare l'email fornita dal sito helpdesk.rn@iegexpo.it ma restituisce sempre un messaggio di errore come se l'email fosse disabilitata o sbagliata. Attendo delucidazioni in merito, grazie.P.S. I biglietti in allegato sono 3

Buongiorno.Stamane ho atteso inutilmente il vostro tecnico per 4 ore.Dal momento che a causa della posizione del contatore nella precedente vostra visita (peraltro effettuata senza alcuna comunicazione di alcun tipo) il tecnico affermava che non potendola effettuare si doveva riformulare la visita e che a rimuovere gli impedimenti ci avrei dovuto pensare io.Poco oltre metà Aprile mi è arrivata la comunicazione della visita di oggi,13/5 dalle ore 8 alle ore 12.Nel pomeriggio di ieri ho smontato i pensili per liberare l'accesso al contatore, operazione tutt'altro che divertente e non priva di rischi. Al momento ho i pensili in mezzo alla cucina e svariate componenti in giro per casa.Trovo tutto ciò di pessimo gusto e pretendo una vostra risposta più che sollecita. Desidero mi sia assegnato un indennizzo per il disagio causatomi e che vi adoperiate per risolvere la situazione con la massima sollecitudine.Chiudo dandovi gli estremi della vostra comunicazione datata 15/04/2020 : Codice PDR 00881206281279 avente come Oggetto Sostituzione del gruppo di misura gas ai sensi della delibera 631/2013/R/gas emanata dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente il 27/12/2013Attendo un Vostro Riscontro

Spett.le uffici legale di altroconsumo,In data 29 febbraio 2020, ci è stato rubato un portafoglio che conteneva carte bancomat e carta di credito della banca UNICREDIT,ma SENZA CODICI PIN che teniamo solo a memoria. Ce ne siamo accorti una volta entrati in una pizzeria prenotata tramite l’app The fork borsa aperta, mancanza portafoglio, il tempo di prendere il cellulare per chiamare numero verde per blocco carte, ricevo un sms da parte della banca emittente che mi informa di un prelievo di 2000€, avvenuto ad uno sportello a poche centinaia di metri. Segnalo che non avevamo fatto recentemente operazioni digitando pin, eravamo lontani da casa ed avevamo girato senza una meta precisa, nell'attesa orario prenotato in pizzeria, non ci siamo accorti del furto con destrezza, pur essendo persone attente e diffidenti. Oltre ad aver subito fatto bloccare le carte e richiesta contestualmente l'apertura di una disputa, abbiamo denunciato il furto ai carabinieri di zona. Dopo una settimana UNICREDIT ci riaccreditava i 2000€ con la formula salvo buon fine, prendendosi 120 giorni per indagare, oggi 12 maggio, ricevo una scarna mail con la quale mi annunciano che si riprendono i soldi con la motivazione:Transazione eseguita a causa di incauta custodia del PIN (custodia Come devo procedere per richiedere rimborso alla banca (che presumo farà opposizione)? Abbiamo possibilità concrete di avere un rimborso ed in quanto tempo? Immagino che la banca sosterrà che il pin era insieme alle carte, ma giuro, non è così, non siamo stupidi. I carabinieri ci hanno detto che sono informati di nuove tecniche che anche loro stanno studiando, sapete qualcosa in merito? Per noi 2000€ sono tanti ed importanti. Grazie per l’aiuto che potrete darci e buona giornata, Enrico Carucci.

Buonasera a febbraio venni contattato da una operatrice telefonica che lavorava per conto di Atena Gruppo Iren,mi informo sullu loro offerte commerciali, che ritenni vantaggiose ed accettai.Quando mi arrivarano copie dei contratti gas e luce vidi che non corrispondeva con ciò che mi era stato prospettato. A quel punto inviai immediatamente il diritto di ripensamento ,e ricevetti da loro la conferma di segnalazione con l impegno da parte loro di non proseguire.Il 5 maggio ricevo una mail dall attuale fornitore di gas che é Engie ,dove mi dice di avere ricevuto la volonta da parte nostra di passare ad altro operatore.Il giorno seguente scopro che Atena nonostante la nostra volontà di non dare seguito ,ha proseguito. La pratica è intestata a mia moglie Antonella Sideri, vi chiedo per cortesia di intervenire. Colgo occasione per porgere distinti saluti

Ho effettuato la prenotazione tramite quello che sembrava a tutti gli effetti il sito dell albergo.Il pagamento è arrivato a questa compagnia e non invia i soldi all'albergo.

Il notaio che ha curato la mia pratica di mutuo non ha rispettato la consegna dei documenti di svincolo pratica nei limiti richiesti dalla banca (Monte Paschi) e quindi ho dovuto pagare degli interessi sul prefinanziamento (si fa quando il costruttore che ha l'ipoteca è fallimentare, anche se non ci sono stati mai problemi con l'azienda appunto costruttrice). Io ero ovviamente a conoscenza del prefinanziamento e ho fatto pressione sul notaio già dopo 3 settimane dal rogito. Ma il notaio non ha preso in considerazione la mia richiesta di chiusura della mia pratica e ha lasciato passare piu di 60gg. Solo all'ennesimo sollecito ha chiuso la pratica. Ora mi sono dovuta trovare a pagare 1350€ di interessi sul prefinanziamento che invece di essere su 20gg è stato su 75gg e il notaio non è intenzionato a versarmi neanche un minimo rimborso, nonostante il suo ritardo sia evidente. Gli ho girato tutta la corrispondenza sul fatto che io gli abbia scritto per 6 volte sulla questione e lui non abbia mai risposto alla mia mail per chiudere la pratica e continua a dire di non sapere del prefinanziamento. Questa cosa a) no è vera perché MPS glielo ha detto b) non è mio dovere informare il notaio del prefinanziamento che è un accordo fra me e la banca e comunque le mie mail di richiesta di chiusura pratica sono state scritte da me per velocizzare i tempi. Cosa posso fare ora?

Buongiorno,sono titolare di un contratto di Noleggio Lungo Termine della macchina Citroen C1 con targa FM415BM.Dal mese di ottobre 2019 riscontro dei problemi di malfunzionamento della macchina: dopo 48 ore di inattività, la batteria puntualmente si scarica costringendomi a far ricorso a meccanici per la ricarica.Ho chiamato più volte il servizio clienti e fatto trainare la macchina presso officine. A seguito delle verifiche del caso, la risposta che ricevo ad ogni intervento da parte dell’officina è sempre la stessa: la batteria non ha problemi e l'errore è imputabile alla mia persona in quanto non controllo, al momento dello spegnimento, che tutte le luci dell'abitacolo siano spente. Faccio presente che il problema si presenta regolarmente da ottobre 2019.Da tale data sono circa 20 volte che la macchina non parte, con relativo disagio per trovare parenti, amici o meccanici disposti a fare ripartire la macchina velocemente per fare fronte alle necessità di movimento di natura lavorativa in maniera celere.Ho presentato reclamo n. C/ITA/4428239 in data 10/4/2020 per richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento da parte di Arval. Dopo oltre 20 giorni ricevo una telefonata in cui mi si propone la sospensione della rata, cosa che non ho mai chiesto. Via mail, inoltre, mi è stato indicato di richiedere nuovamente il traino (il quarto fino ad oggi).Oggi, 4/5/2020, ho richiesto nuovamente il traino, visto che la macchina è ferma dal 30/03/2020 (comunicato tempestivamente al numero verde). A seguito di ciò, ho richiamato il servizio reclami Arval per segnalare nuovamente la problematica e chiedere che questo traino includesse una ulteriore verifica che fosse in grado di fornire una riposta definitiva al motivo del difetto riscontrato. Il nuovo numero di reclamo è C/ITA/4456155.In virtù di quanto descritto quanto sopra, con la presente sono a richiedere la risoluzione del contratto per grave inadempienza contrattuale da parte di Arval e la conseguente restituzione di tutte le somme sin qui versate.Sono disposta a valutare altre opzioni che tengano conto del disagio di natura economica, lavorativa e personale fin qui subito al fine di evitare, a malincuore, di dover intraprendere un iter di reclamo per vie formali.

Buongiorno,con la presente intendo signi?carvi tutto il mio disappunto e stupore circa la fattura N.01202046564 in emessa il 01/04/2020 per l’importo di ben 421,68 euro per i mesi di gennaio febbraio 2020.Già nella fattura N.01202013406 del 31/01/2020 di € 219,40 è stato stimato (anzi direi proprio sovrastimato) e fatturato un consumo che sarebbe stato oggetto di successivo ricalcolo! Fattura che ho regolarmente pagato tanto poi ci sarebbe stato il conguaglio come regola di trasparenza e correttezza vorrebbe!In data 22/04/2020 invece mi perviene la nuova fattura, ripeto emessa il 01/04/2020, per un importo di € 421,68 sempre con un consumo stimato! Si continua ancora a sovrastimare i consumi in maniera abnorme e ovviamente non a favore del cliente finale!Detto ciò vi riporto solo una piccola cronologia delle letture, da voi mai e?ettuate, ma sempre stimate:- 28/12/2019 è stata stimata una lettura per metri cubi 1421 come da fattura N. 01202013406 del31/01/2020 e per questo consumo ho pagato € 219,40 salvo conguaglio- nella fattura ultima n.01202046564 nella sezione dettaglio letture al 28/12/2019 riportate letturastimata di 1271 metri cubi mentre prima era 1421!- sempre nell’ultima fattura N.01202046564 sempre nella sezione dettaglio letture al 29/02/2020 riportateuna lettura stimata di 1659 metri cubi! Fattura da me pagata, nonostante tutto, in data 01/05/2020.Il 22/04/2020 procedo al controllo del mio contatore riscontrando una lettura per metri cubi 1528 (vedifoto allegata). Questo signi?ca che ad oggi non sono ancora arrivata al consumo che mi state addebitando come da vostra lettura stimata avvenuta 2 mesi fa… ben 131 metri cubi in più, non qualche metro cubo in più ma ben 131 metri cubi, stima che non ho capito su quale numeri si basa!Tuo questo con il gestore precedente non accadeva, le fatturazioni erano regolari e non si creavano grossiproblemi al consumatore ?nale! Con Isgas un incaricato passava casa per casa ed e?ettuava le letture le quali si potevano comunicare anche telefonicamente e con il servizio automatico (molto comodo) sul sito web e tutto ?lava liscio senza problemi, senza letture astruse e addebiti astronomici… tanto poi c’è il ricalcolo! Con Medea prima e Gaxa poi, con i quali tra l’altro non ho firmato nessun contratto per la fornitura del gas di città ma semplicemente sono subentrati dall’oggi al domani a Isgas, invece pare che l’unico modo per comunicare l’autolettura è per via telefonica! Insomma pare che le parole “sempli?cazione”, “chiarezza” e “trasparenza” non facciano parte del vostro vocabolario!In conclusione vi invito a procedere ad un veritiero conguaglio a partire dalla prossima fatturazione di giugno 2020, sulla base della mia ultima autolettura comunicatavi telefonicamente (purtroppo non c’è altro modo) il 23/04/2020 per metri cubi 1528, riportando i consumi e quindi i costi ad un conteggio più reale e rispondente alla mia utenza e chiedo inoltre una verifica sulla normalità dei costi delle spese del gas per un importo del coefficiente correttivo di € 0,965556 , del trasporto, la gestione dei contatori, gli oneri di sistema, insomma dei costi in generale fuori mercato che da quando è subentrata Gaxa S.p.A. hanno subito una impennata esagerata nelle varie voci che concorrono a determinare il totale della fattura che allego alla presente.Tengo a precisare che il problema delle fatturazione astronomiche non riguarda solo il sottoscritto ma coinvolge tutti gli utenti della città di Nuoro, in cui risiedo, che si ritrovano nella mia stessa situazione a protestare per addebiti di bollette astronomiche ma senza ottenere alcuna risposta da Gaxa S.p.A.!Resto in attesa di cortese risposta.Cordiali saluti

Buongiorno, mi è stato addebitato sulla carta di credito un acquisto mai effettuato e chiedo che vengano cancellati i dati della mia carta di credito.