Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto una visura su amministraiuto.com e questi a mia insaputa hanno attivato un abbonamento di 39,00 euro al mese, è da febbraio 2020 che mi scalano 39,00 euro, ovvero febbraio, marzo, aprile, come posso recuperare i soldi? premesso che non ho usufruito solo una volta del servizio per una visura di euro 8,90 a febbraio 2020, se volete allego i movimenti della carta di credito.Allo stato attuale ho fatto la disdetta tramite il loro link, e mi hanno inviato una mail che hanno eseguito la cancellazione dell'abbonamento, però così non è giusto, vorrei riavere un rimborso Grazie.

RECLAMOIn data 28/05/2019, con fattura IS GAS 036169, mi si addebitava un consumo presunto di 1976 mc. In data 20/06/2019 procedevo all'auto-lettura comunicando un consumo reale di 1921 mc.In data 5/11/2019, con fattura MEDEA 01 2019 74788, mi si addebitava un consumo complessivo di mc 2001.In data 13/12/2019 inoltravo reclamo per rettifica fattura MEDEA 01 2019 74788 a info@gaxagas.it e infoweb@medeagas.it in quanto malgrado l’auto-lettura effettuata in data 20/06/2019 pari a 1921 mc, con fattura sopracitata mi si addebitavano ulteriori 25 mc rispetto ai 1976 già pagati con la precedente fattura del 28/05/2019 per un totale di 2001 mc, peraltro a fronte di un consumo reale al 13/12/2019 di 1950 mc, come testimoniato da foto del contatore che allegavo.In data 19/02/2020 sollecitavo il riscontro al precedente reclamo del 13/12/2019 comunicando una nuova auto-lettura di 1970 mc all'indirizzo PEC medea@pec.italgas.it e mail info@gaxagas.it.Nel più totale disinteresse dei miei reclami e auto-letture inviate via Pec e mail per l'impossibilità di effettuarle al numero verde dedicato, in quanto sempre occupato, mi veniva recapitata ai primi di marzo la fattura GAXA 01 2020 25109 per un ulteriore acconto di 25 mc, per il periodo 30/09/2019-28/12/2019, portando il consumo presunto complessivo a 2025 mc a fronte del mio consumo reale di 1950 mc comunicato in auto-lettura in data 13/12/2019.Perseguendo nel comportamento sopra evidenziato, in dispregio alle segnalazioni ed auto-letture inviate anche via PEC, vengo a sapere, iscrivendomi in data odierna al vostro portale idPostBox, che avete elaborato un’ulteriore fattura - GAXA 01 2020 58126 - con la quale mi richiedete un ulteriore acconto, addirittura di 30 mc, per il periodo gennaio_febbraio 2020, portando il mio consumo stimato in 2055 mc, a fronte di un consumo reale di 1970 mc. Da diversi mesi persistete dunque nel richiedere e incassare acconti di forniture non consumate, cioè a fatturare sempre molto di più rispetto al reale consumo del Cliente, anche quando il medesimo procede con l’auto-lettura. Ciò mi ha costretto, stante tra l’altro il vostro silenzio, a disdire la domiciliazione bancaria per mettere fine a questo perverso meccanismo. Ma ben peggiore è la vostra inefficienza/ignavia nel lasciare il cliente nell'impossibilità di avere un contatto diretto con voi o ricevere un riscontro alle mail/pec inviate. Come fa un azienda come la vostra a non avere una sede a Cagliari, a non consentire l'auto-lettura con altri sistemi rispetto alla sola comunicazione telefonica, non sempre efficiente? Da diversi giorni compongo ogni mezz'ora dalle 8,00 alle 18,00 i numeri 800 050 101 e 070 283 2697 e prima ricevo il segnale di libero poi quello di occupato senza prendere la linea per potermi mettere in contatto con voi ed effettuare l'auto-lettura. Mi vedo pertanto nuovamente costretto a comunicare, con l’unica forma che mi rimane, il consumo reale ascrivibile alla data odierna del 30/04/2020 che assomma a mc. 1992, consumo che risulta inferiore rispetto a quanto richiesto - pari a 2001 mc. - per il periodo maggio_settembre 2019 con la fattura MEDEA 01 2019 74788. Ciò significa che i miei consumi di oggi sono stati pagati con un anticipo di 7 mesi. Da ultimo faccio presente che l’ultima lettura rilevata da un incaricato della società distributrice del gas risale al 01/11/2018, e non aggiungo altro. Ho visto su Internet che anche altri utenti lamentano addebiti spropositati rispetto ai consumi reali. Vi invito pertanto, per l’ultima volta, a procedere alla rettifica delle fatture GAXA 01 2020 25109 e GAXA 01 2020 58126 e alla restituzione/compensazione di quanto versatoVi per consumi non avvenuti.

Buongiorno, in data 10/12/2019 ho acquistato dal sito SuperStockTravel un pacchetto viaggio a Catania con partenza Venezia al costo di € 916,20 (volo+hotel) per 2 notti in 4 Persone. Poichè a causa Coronavirus il viaggio è stato annullato, per mezzo di svariate mail dal 06/04/2020 chiedevo a SuperStockTravel il rimborso di quanto sostenuto per il viaggio poi annullato. A distanza di oltre 20 giorni e diverse mail inviate, ad oggi non ho ancora ricevuto risposta alcuna.Grazie

Buongiorno volevo portare alla vostra attenzione la richiesta di danni via mail che mi ha fatto la concessionaria di noleggio SHARENOW IT a Milano in data 23/04/2020.Sostanzialmente la mail parla di un sinistro avvenuto il giorno 11 febbraio 2020 senza menzionare quale sia il danno e né l'entitá soltanto che vengo accusato di questo sinistro di Importo da bonificare: 205,01 + 2,00 EUR.Sostengono anche di avermi precedentemente avvisato , ma io non ho mai ricevuto nulla, né una mail né una telefonata né una raccomandata, dal loro ufficio sinistri.Da qua parte la mia indagine , vado a vedere lo storico dei noleggi della app. L' ultimo noleggio fatto datava 9 febbraio 2020 dello stesso veicolo inquisito dandomi percorso fatto ,dove è partito il noleggio e dove sia finito senza nessun danno da me riscontrato guardando il veicolo prima e dopo il noleggio.Spiego questo all'ufficio sinistri chiedendo delucidazioni sull'accaduto e quale sia il danno e soprattuto perché mi accusino di un danno avvenuto due giorni dopo, dal momento che potrebbe essere stato tranquillamente un atto vandalico su strada.Mi rispondono qualche giorno dopo, dicendomi che il danno è a una gomma (senza fornirmi ulteriori dettagli) e che viene data a me la colpa del danno, in qualità di ultimo utilizzatore del veicolo. Praticamente devo prendere l'accusa come un dogma di fede, senza prove a sostegno che sia stata effettivamente causa mia.Vorrei capire se posso evitare di pagare questo risarcimento (per un danno che non ho mai commesso) e pertanto chiedo il vostro sostegno per questa vera e propria ingiustizia. Grazie

Ho acquistato un volo aereo Roma-Cairo-Tokyo e ritorno con partenza 11/04 e rientro il 24/04 tramite viaggiogratis.comHo contattato via mail e telefono il servizio più e più volte per ricevere assistenza a seguito Coronavirus senza mai avere risposta.Ad oggi non sono stata mai contattata per avere notizie circa il rimborso per un servizio di cui non ho usufruito viste le restrizioni a viaggiare a seguito pandemia.

Buongiorno ho scaricato app di Glovo ed ho seguito le indicazioni per la registrazione inserendo mail personale n di cellulare e n di carta di credito. Io mio profilo è stato bloccato perché sospetto. Vorrei sapere: -Il motivo del perché il mio profilo risulta sospetto. -Non intento fornire foto dei miei documenti e della mia carta di credito per garantire la mia identità dato che voi,come scritto nei vostri termini di registrazione “GLOVO NON PUÒ GARANTIRE L IDENTITÀ DEGLI UTENTI REGISTRATI”. Richiedo che i miei dati vengano cancellati insieme al mio profilo dai vostri database perché trattenuti contro la mia volontà’.

Buonasera in data 3/7/2019 ho chiesto una visura camerale tramite internet e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 11 dal mese di luglio 2019 sino al mese di aprile 2020 (quando mi sono accorto guardando i movimenti della mia carta di credito) mi sono stati addebitati € 39 al mese per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR. Tale abbonamento però non è mai apparso in fase di elaborazione della visura camerale e nemmeno a pagamento concluso. Attualmente ho provato a chiudere l'abbonamento dal loro sito (non riuscendo) ed ho inviato loro una richiesta di immediata disdetta e risarcimento. Non ho ancora provveduto al blocco della carta essendomi accorto ora del maltolto ma sarà mia premura farlo prima del prossimo prelievo se la situazione non si sarà risolta. Grazie.

Oggetto: Storno, di rimborso per contestazione, su carta di credito Flexia per frode (Pishing), dopo che mi era stato riaccreditato l'importo frodato.

Salve faccio reclamo perché ho trovato vari addebiti di pagamento da parte di resumecoach.com di 29.95€ ciascuno( 01 febbraio 2020, 19 febbraio 2020 e 23 marzo 2020) senza essermi mai iscritto a questo sito, l’unico sito che mi sono iscritto e quello di www.onlinecv.it e mi sono sottoscritto ad un piano base di 14 giorni a 0,95€ quindi non capisco come mai siano stati addebitati questi importi. Chiedo rimborso e spiegazioni immediate, e mi riservo di passare per vie legali

Buongiorno in data 2 aprile 2020, io Sonia Camillacci, ho effettuato la registrazione al vostro servizio per richiedere una visura catastale. Per questo servizio ho pagato 3.90€ (corrispondenti al periodo di prova di 3gg che consente lo scaricamento di massimo 1 visura). In data 5 aprile 2020 ho ricevuto notifica di preaddebito per il costo dell'abbonamento mensile pari a 39€. Ho immediatamente provveduto (sempre in data 5 aprile) alla disdetta (quindi entro i 3gg) con ricezione della conferma cancellazione via e-mail. Nonostante ciò, il giorno 6 aprile 2020 ho ricevuto notifica di addebito per la somma di cui sopra (39€).Sono dunque a richiedere la restituzione immediata della somma indebitamente prelevata ai sensi dell'art.9.