Bacheca dei reclami

Lo scorso 6 settembre 2021 mi sono ricavata presso la sede operativa della MDN Division (Affitto Privato), in Firenze, Via A. Poliziano n. 1/A, al fine di cercare un alloggio in locazione adatto alle mie esigenze. In quella sede, veniva proposto la sottoscrizione del contratto n. 1793, di durata semestrale, il cui oggetto avrebbe dovuto essere la fornitura di un servizio costante e puntuale di informazioni immobiliari, al fine di reperire, nel modo più rapido ed efficace, l'immobile desiderato.... A fronte della stipulazione del contratto in cui ho versato con carta la cifra di € 250,00, quale corrispettivo per il servizio contrattuale.Tuttavia, nei giorni successivi alla stipula il contratto non aveva efficace evoluzione in quanto io non ricevevo nessuna “costante puntuale informazione immobiliari ed eventuali immobili adatti alle mie esigenze”, ma ricevevo un solo messaggio attraverso l'applicazione whatsapp con un generico elenco di alloggi scoprendo essere poi non più disponibili. Poi mi recavo presso l’Agenzia per avere informazioni ma nessuna richiesta veniva evasa e inutili si rivelavano i costanti contatti telefonici. Dopo di che sono andata all’ufficio della Feder Consumatori Toscana (da quale sono associata) per chiedere di intervenire su questo problema e, quindi, nel 22/09/21 hanno inviato una lettera alla MDN Division richiedendo il rimborso del valore € 250,00, per l’evidente inosservanza del contratto. Fino a questo momento, la MDN Division (Affitto Privato), ha mai risposto tale comunicazione.

Dopo aver trovato la camera infestata da scarafaggi in bagno tra i nostri oggetti personali (testina per spazzolino da denti elettrico buttato), abbiamo deciso di lasciare la camera all'1 di notte con la promessa di un rimborso da parte del personale. Ci è stato anche detto che non era possibile rimborsare sul momento per mancanza di soldi liquidi, ovviamente questo non era vero visto che dopo 2 settimane, dopo diversi tentativi falliti di avere informazioni, ci hanno negato il rimborso.Ho pagato 200€ per una camera completamente diversa da quella mostrata in foto, vasca con idromassaggio non funzionante e camera SPORCA.P.S: gli scarafaggi erano anche nel parcheggio a pochi metri dall'entrata.Per chi vorrebbe prenotare da loro:Guardate le recensioni per capire che tipo di persone gestiscono questa struttura.DA EVITARE.

Buongiorno,ho sottoscritto un contratto con Unicredit per la cessione di tutto il credito relativo ai lavori superbonus in data 20/10/2021 dopo l'avvenuta verifica di fattibilità con il dettagliato capitolato presentato anche alcune fatture già pagate da noi per aprire un conto ponte per poter pagare le altre fatture legate ai lavori superbonus. Premesso che i lavori sono terminati in data 27/12/2021 e a gennaio 2022 il caf ha trasmesso e controllato tutte le fatture con i rispettivi pagamenti ( alcuni nostri altri utilizzando il conto ponte sul quale noi dobbiamo pagare degli interessi) l'agenzia delle Entrate in data 11/3/2022 ha aperto il nostro cassetto fiscale in cui si evince che la banca può procedere alla cessione. Ad oggi nonostante numerosi solleciti, aperture di tichet ,richieste di assistenza siamo ancora in attesa di chiudere la pratica ed avere i nostri soldi. Oltre al fatto che non è corretto che dal 11/3/2022 maturino nei nostri confronti interessi debitori quando il cassetto fiscale era già pronto e corretto. Il problema sta nella loro piattaforma dove nessuno è ben informato sul da farsi infatti sono mesi che non ci rispondono e nessuno è capace a fare modifiche sulla piattaforma per chiudere definitivamente la pratica. Inoltre riceviamo raccomandate in cui veniamo segnalati per sconfinamento oltre la data del 31/3/2022 ( perché finiti i lavori a dicembre si pensava che la pratica conto ponte si chiudesse in giro di tre mesi con la cessione del credito che ancora non è avvenuta.L'ultima raccomandata ricevuta da Unicredit sede di Bologna addirittura ci comunica che verremo segnalati in Centrale dei Rischi Banca d'Italia per inadempimento persistente ( sconfinamento da più di 90 gg) e nessuno della filiale di Vittuone ci ha mai avvisato .Oltre all'inganno anche la truffa di non poter recuperare i ns.soldi, cedere il credito e chiudere il conto ponte e dover anche pagare degli interessi debitori senza saperlo per sconfinamento quando è Unicredit e la sua piattaforma e chi ci lavora dietro che non è in grado o non ha previsto modifiche al programma e nemmeno risponde alle ns. richieste di assistenza perché non c'è nessuno in grado di aiutarci. E poi girano il problema che il termine ultimo per chiudere la pratica era il 30/4/2022 infatti noi l'11/3/22 eravamo già pronti ma se loro non rispondono alle richieste di assistenza non è colpa nostra. Poi girano il problema dicendo di rivolgerci al nostro gestore...chi è? non si sa forse la filiale ? Ma la filiale nega e siamo ancora ad aspettare che qualcuno ci aiuti perché è chiaro che non c'è nessuno in grado di voler chiudere la nostra pratica, visto che continuiamo ad inviare mail, pec chiedendo aggiornamenti ma nessuno ci risponde , neanche il direttore della filiale .Cosa dobbiamo fare per tutelarci sia per la pratica superbonus che verso la Banca d'Italia che sarà un grosso problema se verremo segnalati ?Grazie per l'attenzione .Distinti saluti

Avendo in data 12/12/2021 acquistato una autovettura Toyota Aygo ed essendo questa coperta da garanzia di 12 mesi così come indicato sul sito autohero.com e indicato in contratto che per comodità allegoAvendo in data 20/06/2022 aperto un reclamo numero CIT220642 per due problemi legati alla frizione del cambio robotizzato che ne richiede la sostituzione e al paddle del volante non funzionante, e voi avendoci autorizzato a recarci presso una nostra officina di fiducia per un preventivo Avendo richiesto vostra autorizzazione attraverso comunicazione PEC per procedere con la lavorazione a mie spese già preventivate e che per comodità allego e coperte da vostra garanzia così come da specifiche sul vostro sito alla voce FAQ/Diritto di recesso e garanzia che recita: Sì. Se acquisti su Autohero, hai una garanzia di 12 mesi inclusa nel prezzo. Questa copre eventuali guasti relativi a numerose componenti del motore e della scatola del cambio.L'azienda si rifiuta di ottemperare a quanto dovutoDistinti Saluti

buona sera, ho acquistato in un negozio LIDL , oggi 30.06.2022, 8 bottiglie di bitta Kozel, in due diversi scontrini, n.0625-0350 del 30.06.2022 19.11 e n. 0625-0351 del 30.06.2022 19.12, perchè nel negozio era presente un espositore della birra in cui si menzionava un concorsoper il regalo di 2 boccali di birra ogni 4 birre su singolo scontrino.Peccato che appena rientro a casa e mi collego per partecipare al concorso scopro che lo stesso è finito il mese scorso, 31.05.2022.A mio avviso si tratta di pubblicità ingannevole, perchè se io non avessi visto il totem con il concorso non avrei comprato le 8 birre o avrei potuto decidere di acquistare altre marche allo stesso prezzo. Sono davvero amareggiato e deluso di tutto ciò.

Buonasera, ho una fattura scaduta il 6 giugno 2022 con illumia spa, in area privata ho cercato di pagare con carta di credito, ma non si è mai attivato il tasto paga, e il 27 di questo mese mi arriva telefonata da at azienda recupero crediti, che mi dice di pagare entro oggi importo fattura meno canone tv, iban però non è valido, in seguito a richiesta di ricontatto mi inviano stesso iban, illumia mi dice che con loro non ho scadenze perchè tutto è passato a AT. Vi chiedo, perchè illumia non permette di pagare con carta di credito o invia lei sollecito di pagamento al sottoscritto e invece incarica azienda riscossione crediti nel giro di venti giorni?

Buongiorno. Abbiamo un appartamento al mare con contratto di fornitura energia elettrica intestato a mia madre.Il contratto parte da 22/12/2021 e i pagamenti risultano regolari. Nell'ultima bolletta è riportata la dicitura importo riportato da bolletta precedente senza alcuna spiegazione ulteriore. Così il totale risulta triplicato. Non si riesce a contattare nessuno al numero verde ed anche il sito è costruito in modo tale che non si riescono a trovare informazioni utili. Siamo continuamente importunati da telefonate per cambiare gestore, ma nessuno risponde per i reclami. La bolletta è scaduta ieri. Ma non intendiamo pagare quel totale fino a quando non verrà meglio giustificato.Grazie

BuongiornoHo Ordinato cucina completa di elettrodomestici per 14.000 euro, consegna maggio 229.12.21 FATTURA DI ACCONTO PER 12.800 (!) che pago prontamente19.5.21 mi viene richiesto di pagare il saldo di 1.200 euro PRIMA della consegna prevista per il 23.5Lo trovo estremamente scorretto, protesto debolmente, ma pago perché mi dicono che diversamente non consegnano e non montano23.5.21 consegna puntuale e montaggio, con piccola rotturaMAGGIO-GIUGNO: evidenzio che il lavello in acciaio inox è macchiato: “può succedere, le inviamo un vasetto di polish”, che poi riceverò.Dovrebbero sistemare loro, ma visto che devono venire a riparare la piccola rottura, chiedo di fare loro la pulizia del lavello (lo faranno, ma alcune macchie restano)Evidenzio anche che il comando di chiusura di una piletta non funziona e che il miscelatore è difettoso: il rapporto dei tecnici conferma.Non ricevo altre notizie, così, il 26 giugno scrivo all’unico indirizzo che diffondono ed evidenzio che, nel frattempo, si è anche staccata una cerniera.30 GIUGNO: telefono alla Signora che ha sollecitato il pagamento ed alla cui attenzione avevo indirizzato la email. “Aspetti che controllo la casella email. Ah, ma io mi occupo solo dei pagamenti e dei solleciti. Trasmetterò a chi di competenza” Io “ma come? Avete il rapporto dei tecnici, avete la mia email di sollecito e mi dice che trasmetterà???” “No, in realtà ho già trasmesso la email” In effetti, mi avevano risposto, da altra casella email invitandomi a rivolgermi al centro di assistenza del produttore di lavello e rubinetteriaMa io ho comprato da Primopiano ed è Primopiano che deve rispondere della qualità e della mancanza di difetti di ciò che mi è stato consegnato.Detto più semplicemente:- compro da Primopiano- pago a Primopiano- evidenzio i difetti - mi rispondono che non è problema loro e di rivolgermi a chi fa l’assistenza per il produttore

Scrivo per conto di Maria Letizia Pacini in relazione alla comunicazione del 30 maggio 2022 con oggetto “risoluzione contratto di fornitura – codice contratto 755530470”.La Sig.ra Pacini ha sottoscritto con la Vostra società un contratto di fornitura di energia elettrica.Con la Vostra comunicazione avete comunicato alla Sig.ra Pacini, in ragione di asserite cause di eccessiva onerosità del contratto, la Vostra proposta per la modifica delle condizioni contrattuali da far pervenire entro il 27 giugno 2022 (termine del tutto arbitrario) pena la risoluzione del contratto per eccesiva onerosità sopravvenuta.Con la presente si intende contestare il Vostro comportamento e la Vostra pretesa di risoluzione del contratto in quanto non fondata né sulla base del contratto e/o in base alle condizioni generali di contratto né in base al citato articolo 1467 c.c.Di fatti, sempre ove dovessero risultare sussistenti le ragioni sottese alla sopravvenuta onerosità, il contraente a carico del quale si verifica l'eccessiva onerosità sopravvenuta della prestazione può solo agire in giudizio per la risoluzione del contratto, ma non può astenersi dalla prestazione pretendendo che l'altro contraente accetti l'adempimento a condizioni diverse da quelle pattuite.Pertanto ove la Vostra società intenda dimostrare l’eccessiva onerosità dovrà istaurare apposita azione giudiziale onde veder dichiarata dal giudice la risoluzione del contratto.Vi invito pertanto a dare regolare esecuzione al contratto come originariamente sottoscritto avvertendovi che, diversamente, mi troverò costretta ad adire le vie legali per vedere in tale sede tutelate le ragioni della mia assistita.CordialmenteAvv. Magda Serriello

Ho acquistato due paia di occhiali presso il negozio di Bologna, Via San Felice 43, il giorno 03/02/2022.Al ritiro degli occhiali è risultato subito che gli occhiali non andavano bene, ma su consiglio dell'ottico, ho provato lo stesso ad utilizzarli.Mi sono accorto che la misurazione della vista era risultata errata e per questo non vedevo bene. A questo si sommava un problema di deformazione delle immagini che, mi è stato detto, sarebbe stato risolto. Il 12 maggio 2022 ho ritirato un paio di occhiali che mi è stato rifatto.La gradazione sembra essere corretta, ma la visuale distorta di ciò che guardo è una costante di queste lenti. Premetto che:- Indosso lenti occhiali progressivi ormai dal 2006 (16 anni).- Non ho mai avuto alcun problema ogni volta che ho fatto un occhiale nuovo (al momento ne ho 5 paia).- Ho fatto un paio di occhiali nuovi solo perché le lenti degli occhiali attuali sono rovinate.- L’ultima visita effettuata il 21.03.2022 presso un esimio Oculista di Bologna, il Dott. Franco Foscarini, ha confermato che la mia vista è pressoché invariata e che non ho alcuna patologia. Non è normale che un occhiale progressivo nel 2022 non mi permetta di vedere correttamente nel normale campo visivo, senza dover muovere continuamente la testa a destra e a sinistra. Inoltre, cosa più grave, ogni volta che sposto anche leggermente la testa da desta a sinistra, tutto ciò che è davanti a me si deforma (come negli effetti speciali di un film), provocandomi nausea e la continua ricerca di un focus che non c’è.In sostanza: non vedo bene e queste lenti mi danno vertigini e nausea. Ho pagato per avere un paio di occhiali con lenti progressive, che svolgano correttamente il loro compito, senza compromettere la mia salute e la mia vista. Ho ottenuto degli occhiali che sono addirittura pericolosi per la mia salute e la mia stabilità.