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Spett. [NOME A In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il [DATA]. A prima vista il pacco presentava [DESCRIZIONE]; all’apertura ho constatato infatti che [DESCRIZIONE] [In ragione dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna / Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché...] Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera nel 2019 ad aprile ho acquistato presso Auto Zatti di Parmauna Citroen C3 modello Shine 1100 a benzina ho effettuato tutti i tagliandi come da garanzia presso officina autorizzata Citroen da Azzoni e Molinari di San Michele Tiorre (PR) premetto che già dopo poco il display del monitor si spegneva da solo o non si accendeva proprio difetto abbastanza noioso visto che aria condizionata e riscaldamento funzionano e si regolano solo da display è capitato e capita tuttora infatti che andando al lavoro d’inverno io non possa accendere o spegnere il riscaldamento e d’estate non posso accendere o spegne l’aria condizionata… portata l’auto in officina autorizzata dicono che andava aggiornato ma il difetto persiste …nei primi due anni ho dovuto sostituire per ben due volte l’air bump parte guidatore perché aprendo la portiera anteriore e posteriore insieme si staccava e rompeva attualmente e di successo di nuovo probabilmente è un difetto presumo … ma giustamente stavolta andrebbe cambiato a spese mie…i finestrini dietro passeggeri fanno tutta la condensa intorno alla guarnizione e scendono leggermente da soli problema riportato ma mai guardato …dopo due anni quasi a garanzia finita è comparso l’allarme di portare subito il veicolo in officina per un anomalia al motore ..fatta x fortuna in garanzia come difetto di fabbrica la cinghia di distribuzione.. credo sui 58000 kml’auto è rimasta ferma due settimane con un grosso disagio perché non ho avuto nessuna auto sostitutiva per andare al lavoro ..no comment…al momento ma da sempre l’auto rimane senza olio molto spesso ho fatto un rabbocco a settembre perché era completamente senza olio e ad oggi 13/01/2024 era di nuovo senza olio ..inconcepibile da una macchina ancora nuova e oltretutto inconcepibile che continui a rimanere senza olio dopo poco tempo ..ultima chicca si accende la spia del filtro anti particolato mi è stato Resettato a settembre dicendomi che se si fosse riacceso andrebbe rifatto il filtro x una modica cifra di 1300 euro se non di più ..stavo per dimenticare che si era accesa anche la spia di un anomalia alle cinture di sicurezza poi si è spenta dopo qualche km ..ero convinta che Citroen fosse una buona marca ma purtroppo mi sono dovuta ricredere ..chiedo gentilmente che almeno mi venga detto come mai la macchina rimane così spesso senza olio ..visto che i problemi ora dovrò pagarmeli da sola giustamente Mha….mai più Citroen rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti

Volmann, in partner ship con IKEA, commercializza impianti fotovoltaici. Nel corso del 2019 ha proposto dei moduli di varia potenza offrendo, in conformità alla normativa in vigore, la possibilità di scontare in fattura la detrazione fiscale del 50% prevista per " BONUS ristrutturazioni" attraverso una "cessione del credito". La legge finanziaria per il 2020 aveva bloccato la possibilita di effettuare la cessione del credito. Sulla base di questi vantaggi, in data 29 novembre, avevo ricevuto l'offerta n. 19028300 per un importo di euro 5003,00, relativa ad un impianto fotovoltaico di 5,75 kw, che prevedeva la cessione del credito. In data 2 dicembre 2019 ho accettato offerta e inviato pagamento. In data 12 dicembre ho sollecitato sopralluogo. In data 28 dicembre ho sollecitato sopralluogo. In data 9 gennaio hanno effettuato sopralluogo avvertendomi che la cessione del credito non si poteva piu applicare. Riteniamo l'azienda Volmann responsabile sotto diversi profili: 1) ha inviato il tecnico per il sopralluogo con ingiustificabile ritardo; 2) a causa dei questo ritardo è stato impossibile per Volmann predisporre il pagamento entro il 2019, condizione essenziale per poter usufruire dello sconto in fattura; 3) non ha comunicato prontamente l'intervenuta prevista modifica alla legge non appena se ne è avuta notizia, ovvero a partire dai primi di dicembre (quando è stato presentato un emendamento da un deputato di FI): Questo ultimo fatto è grave perchè, nonostante fosse certa l'abolizione dello sconto in fattura, altre aziende concorrenti, evidentemente meglio organizzate di Volmann, erano ancora in grado di garantire l'applicazione dello sconto in fattura purchè il pagamento avvenisse entro il 27.12.2019. ostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [PHILIPS] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] [mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. [La mia richiesta è stata rigettata poiché [MOTIVAZIONE FORNITA DAL VENDITORE]. Contesto quanto sopra in quanto [INDICARE LE MOTIVAZIONI PER CONTESTARE QUANTO AFFERMATO DAL VENDITORE] / Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto / A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta] Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.