Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
B. B.
01/01/0001

MAQLFUNZIONAMENTO CONTATORI E ERRATE FATTURAZIONE CONSUMI

Spett. [NOME AZIENDA],sorgenia codice cliente 5403280 Sono titolare dei contratti per il punto di fornitura (POD) di VIA PORTELLA 55 - 09089, BOSA (OR) per il punto di fornitura (POD) di VIA PORTELLA 53 - 09089, BOSA (OR) da giugno 2023 mi avete sempre mandato fatture in acconto sino a dicembre quando mi avete segnalato che i contatori erano guasti e sono stati sostituiti. Nel ricalcolo dei consumi fatturati vedo imputati consumi stimati relativi ai mesi di ottobre novembre e dicembre relativi ad un periodo in cui le due case non erano utilizzate con le leve del contatore abbassate. Chiedo quindi di annullare gli addebiti degli ulti 3 mesi del 2023 e di specificarmi come sono stati calcolati i consumi dei mesi di giugno, luglio ,agosto e settembre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Borghi Basilio cell 3357822162

Risolto
A. G.
01/01/0001
B. B.
01/01/0001

errato addebito consumi luce

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
B. B.
01/01/0001
Università Telematica San Raffele

Non riconoscimento Video Lezioni vecchia piattaforma

Buongiorno, scrivo in merito alla richiesta dell'ateneo, a causa di un cambio di piattaforma, di rivedere tutte le videolezioni già svolte in quanto la nuova piattaforma non comunica con la vecchia. Nel mio caso specifico non ho potuto prenotare degli esami nella sessione di Gennaio in quanto solo a fine 2023, con la stabilizzazione della nuova piattaforma, le visualizzazioni fatte fino a quel momento sono state considerate inutili ai fini della prenotazione degli esami. La mia richiesta è che vengano riconosciute le lezioni viste fino a fine anno 2023 in quanto la richiesta di rivedere ore e ore di lezione comprovatamente già viste, a causa di un bug informatico che non consente alla nuova piattaforma di prendere il dato dalla vecchia, mi sembra un disservizio non coerente con le quote richieste agli studenti. Sono certa che come me altri studenti che si sono portati avanti con la visualizzazione dei corsi, si trovino nella condizione di rallentare la loro attività, rischiando di prolungare il percorso universitario con conseguenti costi. Grazie e buon lavoro, Benedetta Brandolini

Risolto
M. C.
01/01/0001

MyDraft_240126_100607

Buongiorno, i miei indirizzo mail di tiscali sono stato inseriti in black list da ieri, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, ma non c'è alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.

Risolto
L. F.
01/01/0001
G. M.
01/01/0001

Abbonamento non richiesto

Spett. My Heritage Non ho mai sottoscritto il contratto l'abbonamento al vostro sito e non ho mai neanche ricevuto una mail di preavviso per il pagamento che mi avete adebbitato. Gradirei annullare l'abbonamento, dato che non uso il sito in questione e non volevo abbonarmi, e vorrei un rimborso dei 120€ che mi sono stati addebitati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. D.
01/01/0001
wwidealpdf

MyDraft_240114_064722

Buongiorno, ho utilizzato il servizio a pagamento di 1,5 euro per una singola unione di due file pdf. Ho scoperto che il sito fraudolentemente mi ha addebitato quattro volte un importo di 29,90 euro (due su carta postapay con ultimi quattro numeri 7091 e due su carta postapay con ultimi quattro numeri 8568, intestate entrambe a Mario Di Michiel, email mario.dimichiel@libero.it) come pagamento mensile di un abbonamento che non ho mai voluto sottoscrivere. Ho disattivato entrambe le carte. Chiedo il rimborso dei 119,60 euro che mi sono stati addebitati.

Risolto
A. N.
01/01/0001

negato accesso mail

tiscali non mi fa al mio indirizzo mail dicendo che la password è errata e non mi fa rempostarla

Risolto
S. U.
01/01/0001

Prodotto in promozione non ricevuto

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto

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