Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Reclamo contro Pronto intervento SOS 24 Multiservice per intervento non risolutivo ma aggravante
Buongiorno, in data 10/11/2022 ebbi delle perdite d'acqua nel WC del mio appartamento, e furono riscontrate perdite dal soffitto dell'appartamento sottostante (abito in un condominio). Nella disperata ricerca di un idraulico, dopo svariati tentativi contatto in data 11/11/2022 un centralino di pronto intervento che operasse nella zona di Bergamo (https://prontointerventoidraulicobergamo.it/) che, prontamente, mi inviò un tecnico a casa, che scoprì dopo essere sottostante all'azienda SOS 24H MULTISERVICE SAS DI MONZANI IVO E C. Durante la chiamata, mi fu espresso che l'intervento sarebbe costato dai 50€ in su. Dopo il sopralluogo nel mio appartamento e nell'appartamento sottostante, il tecnico spiegò che il tubo di scarico fosse otturato e che sarebbe stato necessario un intervento di disotturazione per risolvere definitivamente il problema, per un totale di un paio d'ore di lavoro al costo di 500€ + IVA, un prezzo fuori mercato che acconsentii, chiedendo però ovviamente la risoluzione definitiva del problema. Il tecnico, con le sue attrezzature, ha effettuato un lavoro per il WC di sostituzione delle guarnizioni, e ha provato a disotturare il tubo. Dopo avermi assicurato che fosse tutto risolto, pago l'intervento, ma il giorno dopo, mi accorgo che l'otturazione non è stata risolta, perché lo scarico della doccia mi dava problemi, e cosa più importante, il danno dell'appartamento sottostante si è aggravato, riportando addirittura gocciolamenti dal soffitto. Pertanto, il giorno stesso (13/11/2022) provo svariate volte a contattare il tecnico tramite il centralino ma nessuno riesce a farmi mettere in contatto con l'azienda che ha fornito il servizio. In più, l'azienda non fornisce un sito web con informazioni dirette di contatto, non riuscendo così a contattarli direttamente. Il 15/11/2022 ricevo via mail copia della fattura elettronica da un loro indirizzo mail, e rispondo spiegando che il problema non era stato risolto e che quindi chiedevo un nuovo intervento (stavolta risolutivo) del tecnico o almeno un contatto diretto dello stesso. Mi fu risposto che avrebbero comunicato il problema a chi di competenza e che avrebbero cercato di risolverlo in giornata, ma non ho più ricevuto alcun riscontro. Ho sollecitato nelle settimane successive, ma niente. Data la situazione di emergenza, ho dovuto contattare un altro idraulico che, assieme ad una ditta di spurghi, ha risolto il problema in via definitiva ieri, in data 02/12/2022. In conclusione, chiedo il rimborso dell'intervento effettuato da SOS 24 H MULTISERVICE S.A.S in data 11/11/2022, poiché non è stato un intervento risolutivo, ma anzi, ha aggravato la situazione e i danni all'appartamento sottostante.
Rimborso e annullamento servizio
Salve faccio reclamo perché ho trovato vari addebiti di pagamento da parte di resumecoach.com di 29.95€ nonostante non sia autorizzato e abbia fatto più volte l'annullamento, sulla carta compare pagamento lookresume senza essermi mai iscritto a questo sito, l’unico sito che mi sono iscritto e quello di www.onlinecv.it e mi sono sottoscritto ad un piano base di 14 giorni a 0,95€ quindi non capisco come mai siano stati addebitati questi importi. Chiedo rimborso e spiegazioni immediate, e mi riservo di passare per vie legali.e chiedo di bloccare il sito
DECLASSAMENTO ANOMALO IN ATR
Sono stato assicurato con la copertura rca NEL CORSO DELL'ANNO 2019 per la mia vettura d'epoca iscritta Registro Storico, Opel Kadett CABRIOLET 1300 S targa AT 281015. La suddetta vettura non è mai stata coinvolta in sinistri stradali siano essi passivi che attivi. Ora la mia attuale Compagnia di Assicurazioni BENE.IT ( tramite il sito di Facile.it CHE MI è STATA CONSIGLIATA ) mi comunica che sono stato retrocesso in attestato di rischio dalla classe 1 alla classe 3 in quanto codesta Conte.it Admiral Assicurazioni avrebbe liquidato sulla polizza Rca della mia auto AT281015 come sopra identificata, un sinistro tardivo denunciato nel Febbraio 2019 DA QUALCUNO a mia INSAPUTA, utilizzando la targa della mia autovettura. Cio è palese Falso e disconosco ogni possibile responsabilità Civile in merito, in qaunto oltretutto la vettura a Febbraio 2019 era ferma in garage privato di mia proprietà, in rimessaggio invernale. Non sono mai stato messo a conoscenza di questo fatto, se non ora dopo aver reclamato per il declassamento in classe 03. Si allega copia comunicazione di Bene Assicurazioni Autofit e copia della scheda Ania inviatami da parte della stessa Bene.it. Si richiede di essere riclassificato in classe 01. Michele Vasquez. ASTI
Parcheggi moto,via Gramsci 1,Genova
il comune ha pitturato i posti moto in via Gramsci 1,Genova diminuendo del 20% il parcheggio a disposizione solo per battere cassa fare multe,quando e' ovvio che i posti disponibili erano gia' insufficienti prima di questo atroce intervento!!!! io ho pagato 150 eu di multe nel 2022 per aver posteggiato la moto dove potevo, facendo attenzione che non ostruisse marciapiedi calpestabili,attraversamenti e sone per persone con difficolta motorie. QUI CI VUOLE UNA MANIFESTAZIONE CHE FERMI QUESTO SCEMPIO,STANNO RUBANDO I SOLDI AI CITTADINi !!!
Dimenticanza condimenti
Buongiorno, ho ordinato un pokè oggi da Tasty Pokè Zamboni. Oltre ad aver aspettato un’ora più del previsto in quanto non riuscivano a trovare un rider e ad aver alzato i prezzi di alcune cose (fino a poco tempo fa cipolla fritta e anacardi non si pagavano di certo), si sono dimenticati le salse di condimento quindi il pokè era secco e insapore. Non avevo niente in casa per condire, quindi l’ho mangiato così ed è stato abbastanza anonimo, sicuramente 17€ mal spesi.
Accredito non autorizzato
Salve, in data 01.12.2022 mi sono visto accreditare sulla mia carta di credito dalla Società NET-RESUME, GBR, INTERNET la cifra di €.29,90 senza alcuna motivazione o di non ricordare di aver effettuato abbonamenti o altro. Sembra che la NET-RESUME sia collegata ad un sito ONLINECV di cui vi siete già occupati. Vorrei essere rimborsato di quanto impropriamente sottratto o quanto mento essere sicuro di non avere altri accrediti.
Attesa di intervento in garanzia
Buongiorno,ho acquistato la stampante C230.Dopo poche settimane ha smesso di funzionare, errore 126.11A.Dopo aver registrato il prodotto (con difficoltà) il 10 novembre ho contattato l'assistenza.Dopo 1 settimana ho avuto un contatto con un tecnico che mi ha promesso un intervento in breve tempo. Da allora più nessun contatto malgrado i numerosi solleciti telefonici fatti al centro Xerox.Purtroppo sono scatuti i termini per restituire il prodotto.Ho necessità di utilizzare la stampante.Saluti
MANCATA RIATTIVAZIONE POLIZZA MOTO
Seguendo le indicazioni della vs email del 26/11/2022 ore 04:03 in cui mi avvisate riattivare la mia polizza n. PRP407149927 (VESPA PIAGGIO TARGA CG13823) entro il 02/12/2022, ho chiamato il vs numero da voi indicato 0272626262 per effettuare la riattivazione, però il vs operatore mi ha riferito che la polizza è stata già interrotta, in quanto avrei dovuto riattivarla entro le ore ventiquattro di ieri 21/12/2022. Contesto quanto comunicatomi dal vs operatore e vi invito riattivare la mia polizza entro 10 giorni a partire da oggi in caso contrario adirò alle vie legali. Distinti saluti Giovanni Dugo
Abbonamento non richiesto
Buongiorno. In data 05/10/2022 ho acquistato una visura di unautomobile sul sito prontovisure.com e mi sono accorto pochi giorni fa di aver ricevuto due addebiti di €44,90 cadauno. Li ho contattati via email (perche solo cosi si puo fare) e mi hanno risposto che acquistando una visura poi avrei attivato un abbonamento mensile di 44,90€ e che dovevo disdire entro 3 giorni dal mio acquisto... ma io sinceramente non mi sono accorto di nulla. Ho quindi richiesto rimborso completo e annullamento dell'abbonamento e ho ricevuto risposta che avrei ricevuto rimborso solo dell'ultima mensilità e non di entrambi.Chiedo per favore il rimborso completo di 89,80€
Mancato invio codice sconto
Alle 22.24 del 24 novembre ho ordinato su Just Eat la cena presso KFC di Milano. Alle 23.17 l’ordine è stato cancellato da Just Eat (non per responsabilità di KFC, in quanto appena l’ordine è stato cancellato ho ordinato su Deliveroo sempre su KFC è l’ordine è stato consegnato regolarmente) e, con la email di cancellazione, è stato anticipato che entro 3 giorni lavorativi sarebbe stato inviato via email un codice sconto quali scuse di Just Eat. Nonostante i solleciti tale codice sconto non è mai arrivato. Segnalo che tale pratica di promettere codici sconto che non arrivano mai è una costante di Just Eat, personalmente mi è già successo più e più volte
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