Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Assenza di servizio postvendita
Problema: lavastoviglie Electroline in garanzia rotta. Ci rivolgiamo al servizio assistenza Unieuro che ci dice che ci metterà in contatto con il servizio assistenza, che fissa un appuntamento, poi lo rimanda fino a che ci comunica 2 settimane dopo che non fa più assistenza per Unieuro. Ricontattiamo Unieuro che dice che ci contatterà un altro centro assistenza e apre una nuova pratica. A quattro settimane dal guasto non ci ha ancora contattato nessuno. Le persone del centralino ripetono monotamente le stesse cose: numero di pratica, ora sollecitiamo, le facciamo sapere noi senza nessuna specificità per un caso che va avanti da un mese, senza nessuna percezione o interesse per il pessimo servizio reso, nemmeno tanto da parte dell'operatore, ma chi lo ha impostato in questo modo.Il confronto è semplice e netto. In piena estate il frigo da pochi mesi comprato da un altro rivenditore si è rotto ed la riparazione è stata garantita nelle 48 ore! Tempo fa, la lavatrice comprata su MediaWorld si è rotta dopo 2 settimane. In pochi giorni era di nuovo in funzione. A parte la battuta: ma tutti gli elettrodomestici che compra si rompono presto, vorrei ringraziare MediaWorld e Amazon e dire a chi vorrà leggere: l'assistenza post-vendita esiste, ma non aspettatevela su Unieuro.
Rifiuto recesso entro 14 giorni
Acquistato 2 paia di scarpe in data 05/01/2023 con numero ordine LHYSQTILT presso https://www.leragazzeshop.it/, l'ordine viene consegnato da corriere in data 11/01/2023 con corriere GLS.In data 21/01/2023 ho contatto servizio clienti via Whatsapp per chiedere la modalità di rientro di un paio di scarpe e mi viene risposto che Buongiorno, ci dispiace molto ma nn vengono effettuati resi della merce in saldo.Ho provato a dire loro che è contro la legislazione che regola le vendite online e non hanno più risposto.
Interruzione continua del servizio di fornitura elettrica
Da 10 giorni si verificano interruzioni di fornitura senza preavviso e per parecchie ore. Ad esempio l'ultima interruzione di fornitura è durata dalle ore 23:00 del 23.01 fino alle ore 05:00 del giorno 24.1.
Mancata comunicazione
Buongiorno, ho piu' volte contattato la banca sia telefonicamente, aprendo dalle 3/4 pratiche per risolvere la mia problematica, oltre all' invio di altrerettante relative PEC, senza avere nessuna risposta o essere richiamato. La problematica è riferita ad una chiusura conto con il recupero del credito riguardante il deceso di mio padre. Sette correntisti in famiglia, io cliente da piu di dieci anni, un trattamento cosi superficiale non è ammissibile.
Mqancato accesso posta web
BuongiornoDal 23 /01/2023 mi risulta impossibile accedere alla posta web personale di Virgiliomail utilizzata per lavorocome da allegato
SPECIFICHE ERRATE SUL SITO
Buongiorno, il giorno 12 gennaio 2023 ho ordinato un monitor LG 24gn60r-b.Sul sito è specificato che ci siano due ingressi HDMI e un Display Port.Invece c'è solo un ingresso HDMI.Voglio o un prodotto equivalente con gli ingressi specificati o un rimborso.Grazie.
dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica
buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo.
Addebito errato
Buongiorno,a seguito di disdetta del servizio sky wifi prima dei 14 giorni, mi sono stati addebitati costi di attivazione e prima fattura. Nonostante le mie segnalazioni sono ancora in attesa di rimborso della fattura n° 6000060418 codice cliente 13982738
Indirizzo di posta non accessibile
Buongiorno,Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro...Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronta di un canone di abbonamento ?Grazie
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