Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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B. L.
24/01/2023

Assenza di servizio postvendita

Problema: lavastoviglie Electroline in garanzia rotta. Ci rivolgiamo al servizio assistenza Unieuro che ci dice che ci metterà in contatto con il servizio assistenza, che fissa un appuntamento, poi lo rimanda fino a che ci comunica 2 settimane dopo che non fa più assistenza per Unieuro. Ricontattiamo Unieuro che dice che ci contatterà un altro centro assistenza e apre una nuova pratica. A quattro settimane dal guasto non ci ha ancora contattato nessuno. Le persone del centralino ripetono monotamente le stesse cose: numero di pratica, ora sollecitiamo, le facciamo sapere noi senza nessuna specificità per un caso che va avanti da un mese, senza nessuna percezione o interesse per il pessimo servizio reso, nemmeno tanto da parte dell'operatore, ma chi lo ha impostato in questo modo.Il confronto è semplice e netto. In piena estate il frigo da pochi mesi comprato da un altro rivenditore si è rotto ed la riparazione è stata garantita nelle 48 ore! Tempo fa, la lavatrice comprata su MediaWorld si è rotta dopo 2 settimane. In pochi giorni era di nuovo in funzione. A parte la battuta: ma tutti gli elettrodomestici che compra si rompono presto, vorrei ringraziare MediaWorld e Amazon e dire a chi vorrà leggere: l'assistenza post-vendita esiste, ma non aspettatevela su Unieuro.

Chiuso
M. V.
24/01/2023
Eg Style srls

Rifiuto recesso entro 14 giorni

Acquistato 2 paia di scarpe in data 05/01/2023 con numero ordine LHYSQTILT presso https://www.leragazzeshop.it/, l'ordine viene consegnato da corriere in data 11/01/2023 con corriere GLS.In data 21/01/2023 ho contatto servizio clienti via Whatsapp per chiedere la modalità di rientro di un paio di scarpe e mi viene risposto che Buongiorno, ci dispiace molto ma nn vengono effettuati resi della merce in saldo.Ho provato a dire loro che è contro la legislazione che regola le vendite online e non hanno più risposto.

Chiuso
L. D.
24/01/2023

Interruzione continua del servizio di fornitura elettrica

Da 10 giorni si verificano interruzioni di fornitura senza preavviso e per parecchie ore. Ad esempio l'ultima interruzione di fornitura è durata dalle ore 23:00 del 23.01 fino alle ore 05:00 del giorno 24.1.

Risolto
S. P.
24/01/2023

FlyGo.it

ho prenotato un volo tramite flye go la ricevuta di pagamento (in mio possesso) e' 59.97 della ryneier ma fly e go si e' preso 164 euro (mi sembra un costo esorbitante e senza giusta causa)potete aiutarmi ad evere il rimborso di quanto ingiustamente sottratto?

Risolto
G. V.
24/01/2023

Mancata comunicazione

Buongiorno, ho piu' volte contattato la banca sia telefonicamente, aprendo dalle 3/4 pratiche per risolvere la mia problematica, oltre all' invio di altrerettante relative PEC, senza avere nessuna risposta o essere richiamato. La problematica è riferita ad una chiusura conto con il recupero del credito riguardante il deceso di mio padre. Sette correntisti in famiglia, io cliente da piu di dieci anni, un trattamento cosi superficiale non è ammissibile.

Chiuso
D. L.
24/01/2023
Portale internet

Mqancato accesso posta web

BuongiornoDal 23 /01/2023 mi risulta impossibile accedere alla posta web personale di Virgiliomail utilizzata per lavorocome da allegato

Chiuso
A. C.
24/01/2023

SPECIFICHE ERRATE SUL SITO

Buongiorno, il giorno 12 gennaio 2023 ho ordinato un monitor LG 24gn60r-b.Sul sito è specificato che ci siano due ingressi HDMI e un Display Port.Invece c'è solo un ingresso HDMI.Voglio o un prodotto equivalente con gli ingressi specificati o un rimborso.Grazie.

Chiuso
M. R.
24/01/2023

dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica

buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo.

Chiuso
V. A.
24/01/2023

Addebito errato

Buongiorno,a seguito di disdetta del servizio sky wifi prima dei 14 giorni, mi sono stati addebitati costi di attivazione e prima fattura. Nonostante le mie segnalazioni sono ancora in attesa di rimborso della fattura n° 6000060418 codice cliente 13982738

Chiuso
V. G.
24/01/2023

Indirizzo di posta non accessibile

Buongiorno,Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro...Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronta di un canone di abbonamento ?Grazie

Chiuso

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