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Il sottoscritto Leonardo Porretto , in relazione alla prenotazione in oggetto per il volo V71703 del 07/06/2026 sulla tratta Ancona - Catania , PREMESSO CHE * In data 23/04/2016 ha regolarmente acquistato e saldato il biglietto aereo per la tratta sopra indicata al prezzo finale esposto dalla compagnia; * In data 31/05/2026 ha ricevuto da codesta spettabile compagnia una richiesta di integrazione tariffaria ("Fair Travel Promise" / supplemento carburante) pari a € 44,00 ; SI EVIDENZIA CHE La Commissione Europea e le autorità di regolamentazione hanno ribadito l'illegittimità assoluta di qualsiasi supplemento o ricalcolo tariffario applicato successivamente alla conclusione del contratto di trasporto e al pagamento del biglietto, in aperta violazione del Regolamento (CE) n. 1008/2008 sulla trasparenza dei prezzi e delle tutele contro le pratiche commerciali scorrette. Il prezzo accettato e pagato al momento della transazione è da considerarsi fisso, definitivo e vincolante. TUTTO CIÒ PREMESSO, IL SOTTOSCRITTO DIFFIDA codesta compagnia dal richiedere il pagamento del suddetto sovrapprezzo e dall'adottare qualsiasi misura restrittiva sulla prenotazione (quali cancellazione del biglietto, negato imbarco o emissione unilaterale di voucher non richiesti). In caso di mancata conferma della validità del titolo di viaggio esistente alle condizioni originarie, il sottoscritto si riserva di adire le vie legali, di informare l'Enac (Ente Nazionale per l'Aviazione Civile) e l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per l'applicazione delle relative sanzioni, nonché di richiedere il risarcimento di tutti i danni subiti. In attesa di immediato riscontro scritto e di conferma del regolare stato della prenotazione. Cordiali saluti, Leonardo Porretto TELEFONO +39 3204520591

Gentili operatori Altroconsumo, sono vostra associata e vorrei chiedere assistenza per una problematica relativa a un concorso musicale. Ho iscritto un mio allievo, Jack, al “14° Concorso Musicale Internazionale Note sul Mare di Roma”, pagando una quota totale di 35 euro (30 euro iscrizione + 5 euro assicurazione). Prima della data assegnata ho comunicato all’organizzazione l’impossibilità dell’allievo di partecipare quel giorno, chiedendo gentilmente una nuova data per poter comunque svolgere la prova. Non ho ricevuto risposta. Successivamente, durante un’altra giornata del concorso, un genitore di un’altra mia allieva ha parlato direttamente con l’organizzazione, che ha detto che avrebbe verificato e comunicato una nuova possibilità. Purtroppo non abbiamo mai ricevuto alcuna comunicazione, nessuna nuova data e il concorso si è concluso senza permettere all’allievo di partecipare. Ho quindi richiesto il rimborso della quota versata, ma anche questa comunicazione è rimasta senza risposta. Ritengo che il problema non sia una semplice assenza del candidato, ma una mancata gestione della richiesta e una mancata comunicazione da parte dell’organizzazione. Vi chiedo gentilmente assistenza per ottenere il rimborso della quota pagata. Allego: regolamento del concorso ricevuta pagamento email inviate all’organizzazione Cordiali saluti Hana Kim

Buonasera, mi è stata addebitata su carta prepagata Postepay il 22/05/2026 la cifra di 45,90 per un abbonamento mai sottoscritto da me. Il caso (o fortuna) ha voluto che sulla carta non ci fosse la somma necessaria da prelevare. Ho utilizzato il servizio HPY PDF solo ed esclusivamente per trasformare un file word in pdf pagando la cifra di 1 euro. Vi chiedo aiuto perché utilizzo la prepagata per gli acquisti on line e ne ho necessità. In attesa di una vostra risposta, porgo i miei saluti Stefania Di Giulio

Buonasera,ho effettuato un ordine ( F446473 )il giorno 20/05/2026 ( 5 nasalin spray nasale) e non ho ancora ricevuto né mail di invio pacco ne tantomeno la merce ordinata,vorrei gentilmente notizie, grazie.

Salve, mi è stato addebitato un importo non autorizzato. Ho scritto per email e pec, attendo chiarimenti. Grazie