indietro

ADDEBITO AMAZON PRIME NON AUTORIZZATO

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Amazon

13/07/2023

in data 8/7/23 mi trovo addebitato sulla carta american express l'importo di 4,99€ da Amazon prime italy senza alcuna causale. Amex dice che si tratta di una transazione elettronica connessa probabilmente all'adesione all'abbonamento Prime. Io non ho mai aderito a tale servizio tuttavia per scrupolo sono andato sulla mia posizione Amazon che non utilizzavo da mesi per vedere se fosse attivo qualche abbonamento. Dalla posizione, che adesso ho chiuso per evitare altre sorprese, non risultava niente di attivo, del resto come risultava a me. Ho provato a chiamare il servizio Amazon su più numeri ma non risponde nessuno (questa è cosa risaputa). Quindi chiedo la restituzione della somma indebitamente addebitata sulla mia carta ed il blocco di qualsiasi futuro addebito.resto in attesa di vostro cortese riscontro.AC


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).