Buongiorno, in data 29.03.2019 ho riconsegnato la vettura per fine del contratto di noleggio lungo termine. Nei giorni precedenti la consegna, come da istruzioni della compagnia Alphabet ho inserito con la loro procedura internet un primo rendiconto con foto dei danni che nei 5 anni di noleggio la vettura ha subito. Niente di grave, strisciate e piccole ammaccature. Pochi giorni dopo una ulteriore sorpresa al ritiro dal parcheggio con una nuova strisciata su una fiancata della macchina. Ho provveduto naturalmente ad inserire l'aggiornamento per Alphabet. Sottolineo che, un pò come uso e costume, non ho mai provveduto a sistemare i piccoli danni per non subire la franchigia di 250 euro. Tale franchigia dovrebbe scattare nel momento in cui si provvede ad eseguire materialmente alla sistemazione del danno. (E' su questo che chiedo un vostro parere). La compagnia mi addebita due volte la franchigia per un totale di 500 euro anziché una volta sola euro 250. Al mio reclamo la risposta è stata non è possibile accogliere la sua richiesta in quanto i due sx sono stati inseriti con due date differenti, siamo pertanto a confermarle la correttezza del riaddebito. Sarebbe come a dire che ogni graffio|ammaccatura\danno venga inteso come singolo sinistro per cui si arriverebbe ad una sommatoria di franchigie direi improponibile.Personalmente ritengo non corretto l'addebito di 500 euro e non solo 250. Se tale comportamento è corretto e legale da parte delle compagnie di noleggio consiglierei a tutti i noleggianti di aspettare fino all'ultimo minuto per rendicontare i danni subiti durante il contratto. ringrazio per il riscontro che potrete riuscire a farmi avere e saluto cordialmente.
