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Addetto alla sicurezza maleducato e non professionale......

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: ESSELUNGA

25/04/2020

Buongiorno. Mi chiamo Michele Cesareni, abito a Brescia e mia moglie si reca a fare la spesa, lunedì 20.04.2020 presso l'Esselunga di Brescia Via Milano, intorno alle ore 19,10. Appena parcheggiata l'auto, raggiunge la piazzetta di ingresso e viene subito infastidita da 3/4 tossicodipendenti che le chiedono soldi e, a poca distanza, nota la guardia giurata che sta messaggiando al telefono con vicino un altro operatore della sicurezza che, intanto, chiacchiera con la GpG. Mia moglie si avvicina, nessuno dei due (distratti...) le chiede nulla e, mia moglie chiede loro: scusate, posso entrare..?? Non la GpG ma l'altro operatore della sicurezza le si avvicina e le dice, dandole del tu: aspetta che ti misuro la temperatura... Dopo qualche tentativo andato a vuoto, tra l'altro sfiorandole la fronte con l'apparecchio...esordisce dicendole: aspetta, visto che hai un bel collo, la temperatura te la misuro sul collo.....cosa che ha poi fatto. Mia moglie, molto infastidita, è comunque entrata ad effettuare degli acquisti ed alle ore 19,34 dopo aver effettuato il pagamento (documento n. 0587-0097), nell'uscire si è trovata nuovamente 3 tossicodipendenti che l'hanno ancora infastidita chiedendole denaro, mentre sia la GpG che l'operatore della sicurezza, erano tranquillamente fuori a chiacchierare.Conclusioni:questo personaggio si è permesso di dare del tu a mia moglie ed addirittura farle dei complimenti assolutamente fuori luogo, cioè...visto che hai un bel collo..... M stiamo scherzando...?? Siamo impazziti..???E' assolutamente vero che non sono forze dell'ordine (GpG e l'altro Vostro operatore), ma almeno far allontanare i tossicodipendenti che infastidiscono le clienti all'entrata ed alla uscita, credo potrebbero sicuramente farlo, a parte che fare complimenti lascivi alle donne.....Sono assolutamente certo che questa mia lamentela verrà seriamente presa in considerazione.Siamo e rimarremo comunque fedeli clienti del marchio Esselunga, al di la della assoluta mancanza di professionalità di questo Vostro personaggio.Preciso che mia moglie ha 31 anni, è Odontoiatra, indossava mascherina e guanti ad uso chirurgico.Ringrazio e porgo distinti saluti.Michele Cesareni - Brescia

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ESSELUNGA

A: M. C.

20/05/2020

Si trasmette quanto in allegato


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