Cambio offerta dicembre non richiesto, bollette alte con offerta non congrua al mio contratto.

Spett. Eni Plenitude, Sono titolare del contratto per Eni Gas e Luce numero cliente 505 518 236 755 Le mie ultime due bollette sono state assurde, non capivo il problema ma ho visto che a dicembre le mie tariffe sono cambiate, l'ho visto dalla mia area personale nella sezione "Mie richieste". Ma io a dicembre 2023 non ho mai avanzato alcune richiesta di cambio a Fixa Simple Gas Ren Diam e Fixa Simple Luce Ren Glass, non ho firmato nulla cartaceo o su OTP, non ho accettato niente e infatti mi sono trovato una Tariffa Diversa con prezzi altissimi e bollette del doppio rispetto ai periodi precedenti anche in confronto con stesso periodo 2022. Facendo i calcoli le tariffe sono molto più alte. Adesso ho richiesto nuova tariffa online ma non tramite la mia sezione personale ma nella Homepage ufficiale che ho visto costa di meno. VI pregherei di aver il rimborso delle due bollette incriminate in base alla mia vecchia tariffa o quella nuova. Se avessi saputo di cambiare, di essere obbligato, lo avrei fatto ma così è stata una presa in giro. Ho speso 1.000 euro per due bollette, quando vivo con mia moglie e basta a casa. Bollette per le quali chiedo rimborso: 2414367854 e 2408373701. Prima avevo infatti LINK GAS dove pagavo 0,66 e non 0,88 come ora. E poi Link Luce. Non ho ma chiesto offerta Fixa Simple Gas Ren Diam e Fixa Simple Luce Ren Glass In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici . In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita.Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori.Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione.Cordiali salutiDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: martedì 26 marzo 2024 00:30A: Mbx asscons asscons@eniplenitude.comOggetto: [EXTERNAL] Cambio offerta dicembre non richiesto, bollette alte con offerta non congrua al mio contratto.Security Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Eni Plenitude S.p.A. Società BenefitSede Legale in San Donato Milanese (MI), Piazza Ezio Vanoni, 1Capitale Sociale Euro 770.000.000,00 i.v.Registro Imprese di Milano-Monza-Brianza-LodiCodice Fiscale e Partita IVA 12300020158 - R.E.A. Milano n. 1544762.Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.Società con unico socio.eniplenitude.comMessage for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read eniplenitude.com/disclaimer

Spett. Eni Plenitude, Sono titolare del contratto per Eni Gas e Luce numero cliente 505 518 236 755 Le mie ultime due bollette sono state assurde, non capivo il problema ma ho visto che a dicembre le mie tariffe sono cambiate, l'ho visto dalla mia area personale nella sezione "Mie richieste". Ma io a dicembre 2023 non ho mai avanzato alcune richiesta di cambio a Fixa Simple Gas Ren Diam e Fixa Simple Luce Ren Glass, non ho firmato nulla cartaceo o su OTP, non ho accettato niente e infatti mi sono trovato una Tariffa Diversa con prezzi altissimi e bollette del doppio rispetto ai periodi precedenti anche in confronto con stesso periodo 2022. Facendo i calcoli le tariffe sono molto più alte. Adesso ho richiesto nuova tariffa online ma non tramite la mia sezione personale ma nella Homepage ufficiale che ho visto costa di meno. VI pregherei di aver il rimborso delle due bollette incriminate in base alla mia vecchia tariffa o quella nuova. Se avessi saputo di cambiare, di essere obbligato, lo avrei fatto ma così è stata una presa in giro. Ho speso 1.000 euro per due bollette, quando vivo con mia moglie e basta a casa. Bollette per le quali chiedo rimborso: 2414367854 e 2408373701. Prima avevo infatti LINK GAS dove pagavo 0,66 e non 0,88 come ora. E poi Link Luce. Non ho ma chiesto offerta Fixa Simple Gas Ren Diam e Fixa Simple Luce Ren Glass In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giuseppe Calabrese CLBGPP82E11H224Q giuseppecalabrese@gmail.com 3493872305 numero cliente 505 518 236 755