MI E' STATO PROPOSTO UN PREVENTIVO DI POLIZZA RCA (NR. 675774286) CON CONDIZIONI PER ME FAVOREVOLI CHE HO VOLUTO ACCETTARE, MA IL PREVENTIVO CONTENEVA ALCUNI ERRORI CIRCA INDIRIZZO INTESTATARIO POLIZZA E TIPO ALIMENTAZIONE VEICOLO DA ASSICURARE ( INDICAVA SOLO BENZINA INVECE E' ALIMENTATO ANCHE CON GPL).HO INVIATO PER FAX, COME RICHIESTO DALLA COMPAGNIA, LA CARTA CIRCOLAZIONE, QUESTA CONTIENE CON ESATTEZZA TUTTI I DATI CORRETTI, IN PIÙ HO INVIATO COPIA CARTA IDENTITÀ INTESTATARIO POLIZZA E IN PIÙ LA COPIA DEL PREVENTIVO COMPILATO DALLA COMPAGNIA CON LE CORREZIONI A PENNA SUI DATI ERRATI. L'INDOMANI MI E' PERVENUTA RISPOSTA DALLA COMPAGNIA GENIALLOYD CON LA DICHIARAZIONE CHE AVEVANO RICEVUTO I DOCUMENTI, CHE ERANO CORRETTI E CHE CONFERMAVANO IL PREVENTIVO FORMULATO E MI INVITAVANO AD EFFETTUARE IL PAGAMENTO PER POTER EMETTERE LA POLIZZA. EFFETTUATO IL PAGAMENTO (VIA PAYPAL), SEGUENDO LE INDICAZIONI DELLA COMPAGNIA, MI E' STATO INVIATO SUBITO LA POLIZZA VIA EMAIL E, CON MIA GRANDE SORPRESA, HO RILEVATO CHE CONTENEVA ANCORA GLI STESSI ERRORI CONTENUTI NEL PREVENTIVO. HO TELEFONATO AL SERVIZIO ASSISTENZA CHE MI HA RISPOSTO DICENDO CHE NON POTEVANO FAR NULLA PERCHE' LA POLIZZA ERA STATA GIÀ EMESSA E NON PUÒ ESSERE MODIFICATA, E CHE IO HO SBAGLIATO A PAGARE PRIMA DI CONTROLLARE LA POLIZZA E L'UNICA SOLUZIONE SAREBBE DI PAGARE UNA INTEGRAZIONE IN CONSEGUENZA ALL'IMPIANTO A GAS ESISTENTE SUL VEICOLO. HO RIFIUTATO LA SOLUZIONE PROPOSTA ED HO SCRITTO UNA MAIL AL SERVIZIO CLIENTI DESCRIVENDO DETTAGLIATAMENTE QUANTO ACCADUTO ED HO CHIESTO LA CONFERMA DELLA POLIZZA CON IL PREMIO CHE MI ERA STATO CHIESTO E DA LORO CONFERMATO DOPO AVER RICEVUTO I DOCUMENTI RELATIVI AL VEICOLO ED, OVVIAMENTE, CORREGGERE GLI ERRORI RELATIVI ALL'ALIMENTAZIONE DEL VEICOLO E INDIRIZZO RESIDENZA DELL'INTESTATARIO POLIZZA. SONO TRASCORSI GIÀ TRE GIORNI E NON HO RICEVUTO RISPOSTA ALCUNA, E DOMANI SCADE LA POLIZZA RCA E, IN MANCANZA DI SOLUZIONE DOVRÒ FERMARE IL VEICOLO CON ULTERIORI DANNI PER IMPOSSIBILITA' DI RECARSI A LAVORO.LA POLIZZA E' STATA INTESTATA A NOME DI MIO FIGLIO MATTIA BORIS PER UN VEICOLO CHE E' INTESTATO ANCHE ALLO SCRIVENTE
