Impianto fotovoltaico e sistema di accumulo ATON da 14,4 kwh fornito e montato a fine Dicembre 2022 con esplicita raccomandazione di NON metterlo in funzione fino ad avvenuto allaccio alla rete del Distributore esterno.
La chiusura dei lavori con l'allaccio al distributore di rete è avvenuto su vostra indicazione solo in data 16 giugno 2023, vale a dire ben 6 mesi dopo la emissione della vostra fattura.
in questo lasso di tempo l'impianto fotovoltaico e gli impianti complementari sono rimasti inutilizzati e non fruibili per cause non imputabili a me e del tutto fuori dalla mia sfera soggettiva di intervento.
Solo il giorno 16 giugno 2023, dopo quasi 6 mesi, il vostro tecnico insieme con il tecnico del distributore di rete hanno avviato e messo in funzione l'impianto tenuto spento e non utilizzabile da fine dicembre 2022.
Il sistema di accumulo ha lavorato dalla data di accensione (16 giugno 2023) alla data della mia segnalazione telefonica al vostro servizio di assistenza(19 febbraio 2025).
Il 25.02.2025 mi avete confermato telefonicamente e successivamente via mail che, a detta del produttore, il sistema di accumulo installato era difettoso e che il produttore stesso ne proponeva la totale sostituzione.
Vi ricordo che nella vostra fattura 1916/2022 scrivete testualmente: "Fornitura e posa in opera di sistema di accumulo ATON H.STORE da 14,4 kwh (valore di questa parte € 9.800,00 + IVA) incluso sistema di monitoraggio - incluse pratiche per l'allaccio di impianto fotovoltaico alla rete di distribuzione e collaudo con distributore di rete".
Il prezzo fatturato da UBISOL è un "pacchetto" che comprende quindi tutti i materiali necessari, montaggio e relativa manodopera, collaudo e messa in funzione con tecnico del distributore di rete.
Il sistema di accumulo ATON H.STORE da 14,4 kwh fornito ed installato da UBISOL,
DOPO SOLI 19 MESI DI ESERCIZIO
viene riconosciuto dal produttore come difettoso e pertanto da sostituire a titolo gratuito in garanzia.
La fattura UBISOL 1916/2022 comprende anche tutti i costi accessori per la messa in esercizio (vedi in allegato).
Attendo pertanto vostro riscontro entro 15 giorni per installazione e messa in opera e messa in funzione di nuovo sistema di accumulo in sostituzione di quello riconosciuto difettoso.
un cordiale saluto
F. Erriu
