indietro

MANCATA CONSEGNA DOCUMENTAZIONE

Risolto Pubblico

Deutsche Bank

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. Z.

A: Deutsche Bank

02/01/2021

Buongiorno , nel Maggio 2018 veniva aperto a mio nome presso la DEUTSCHE BANK SPA con sede in Milano Piazza Calendario n. 1 , un finanziamento relativo al pagamento di installazione Impianto Fotovoltaico e relativi accessori. Dopo oltre due anni non ho ancora ricevuto copia di mia competenza della documentazione relativa a tale finanziamento , quindi non so che tasso di interesse sia stato applicato , quale sia il numero delle rate e la composizione della rata (capitale + interessi) .Dal mese di Agosto 2018 , ogni mese pago una quota pari a € 284,50 che non so da cosa sia composta. Ho già mandato due mail in data 13/11/20 ed in data 01/12/20 ed una raccomandata R.R. in data 03/12/2020 richiedendo tali informazioni , pregando di inviare tale documentazione al mio indirizzo di posta elettronica , ma , ad oggi , non ho ricevuto nessuna risposta in merito.

Messaggi (1)

Deutsche Bank

A: G. Z.

04/01/2021

Buongiorno,Richiesta non di competenza del Centro Recupero Crediti di Deutsche BankInoltriamo ai colleghi che ci leggono in copia per il riscontro necessario per la posizione 489067301Cordiali saluti[logo]Collection and RecoveryDeutsche Bank - International Private Bank (IPB)Deutsche Bank S.p.A. - U.O. CollectionPiazza Alcide De Gasperi, 34, 35131 Padova, ItalyEmail collection.padova@db.com ---Die Europa¤ische Kommission hat unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europa¤ische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Verbraucher ka¶nnen die OS-Plattform fa¼r die auaŸergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Vertra¤gen mit in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.Informationen (einschlieaŸlich Pflichtangaben) zu einzelnen, innerhalb der EU ta¤tigen Gesellschaften und Zweigniederlassungen des Konzerns Deutsche Bank finden Sie unter s:www.deutsche-bank.de/Pflichtangaben. Diese E-Mail entha¤lt vertrauliche und/ oder rechtlich gescha¼tzte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrta¼mlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser E-Mail ist nicht gestattet.The European Commission has established a European online dispute resolution platform (OS platform) under ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumers may use the OS platform to resolve disputes arising from online contracts with providers established in the EU.Please refer to s:www.db.com/disclosures for information (including mandatory corporate particulars) on selected Deutsche Bank branches and group companies registered or incorporated in the European Union. This e-mail may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) please notify the sender immediately and delete this e-mail. Any unauthorized copying, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden.

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti