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Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. R.

A: OVIESSE

07/12/2020

Sono giorni che provo a mettermi in contatto con l'azienda ma nulla. Se chiamo, risponde la segreteria, mi mette in attesa e dopo 6 minuti staccano la chiamata.Ho inviato più di 10 mail ma non hanno risposto a nessuna.Ho acquistato sul loro sito una gift card mai arrivata.

Messaggi (1)

OVIESSE

A: G. R.

23/12/2020

Gentile Cliente,la ringraziamo per averci scritto.Siamo davvero molto dispiaciuti per il suo rammarico.Alcuni server di posta, sono impostati con dei filtri antispam che potrebbero aver reindirizzato la Giftcard OVS nella cartella dei messaggi indesiderati.Le confermiamo di aver effettuato un nuovo invio della Giftcard OVS all'indirizzo e-mail: profruggi@gmail.comNel caso il destinatario dovesse riscontrare ulteriori difficoltà con la ricezione della Giftcard in formato digitale, la invitiamo a contattarci, indicando un nuovo indirizzo e-mail sul quale poter fare un nuovo invio.Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti o informazioni.Cordiali SalutiServizio Clienti Shoponline OVSshoponline@ovs.it-------------------- This message intended exclusively for the addressee may contain privileged and confidential information. If you are not the person authorized to use this email you shall not forward nor copy any part of it. If you received this message by mistake please notify us and then delete the message. All reply messages may be used for professional reasons also by employees other then the addressee.Questo messaggio destinato esclusivamente alle persone cui è indirizzato potrebbe contenere informazioni confidenziali la cui divulgazione è vietata. Se non si è destinatari o autorizzati a ricevere questo messaggio è proibito inoltrare quest’e-mail o copiare parte delle informazioni qui contenute. Se il presente messaggio è stato ricevuto per errore Vi preghiamo di informarci e di cancellare il messaggio. Qualunque messaggio di risposta ai fini dello svolgimento dell'attività lavorativa potrà essere letto anche da altri dipendenti.[s:ovsspaclienti.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0N000000jojkandesid=0185p00000uox2gandfrom=ext]ref:_00D0Njojk._5005p2LARzE:ref


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