indietro

Mancato riaccredito dopo recesso

Risolto Pubblico

CACI Life dac & CACI Non-Life dac

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: CACI Life dac & CACI Non-Life dac

04/02/2019

Il 18/10/2018 ho aperto un mutuo per la ristrutturazione appartamento alla banca Credit Agricole Friuladria S.p.A. di Latisana, la quale bonariamente mi ha fatto aprire un'assicurazione CPI multirischi sulla vita su un loro prodotto, riferita ad il mutuo ventennale aperto. La società in oggetto è CACI Life dac e CACI Non-Life dac, l'importo dell'assicurazione di 5.850 euro è stato finanziato tramite la banca. Essendo un prodotto non ritenuto molto idoneo alla mia figura, ho deciso di recedere dal contratto come previsto in 60 giorni. il 07/12/2018 ho inviato 2 raccomandate agli indirizzi indicati nel contratto, una alla società assicurativa ed una alla banca, rispettivamente ricevute il 11/12/2018 e 18/12/2018 (come da ricevute in mio possesso). Il 21/01/2019 ho mandato mail alla banca chiedendo informazioni sull'accredito in quanto i 30 giorni per farlo erano decorsi, loro rispondevano il giorno stesso che non potevano intervenire essendo arrivata la raccomandata dopo i 60 giorni e che sollecitavano la compagnia assicuratrice. Il 25/01/2019 ho inviato sollecito all'ufficio reclami della società CACI Life dac e CACI Non-Life dac. Nota: nel contratto si riporta la seguente punto 13.2 Il recesso ha effetto a decorrere dal ricevimento della comunicazione da parte della società quindi, se non erro, la data della disdetta è il 11/12/2018 che è il ricevimento della raccomandata dalla società.Ad oggi non ho ricevuto nulla e nessuna risposta, non mi spiego il motivo perchè è tutto documentale il caso. Non sono ancora intervenuto con l'IVASS.Allo stato attuale quindi pago un finanziamneto di un importo che non possiedo e non ho nemmeno copertura assicurativa sulla vita perchè fatto il recesso.

Messaggi (2)

CACI Life dac & CACI Non-Life dac

A: M. D.

11/03/2019

Buongiorno,In allagato risposta per il cliente in oggetto.Cordiali saluti.Antonella CornaroComplaints AnalystCACI Life dac, CACI Non-Life dacBeaux Lane House, Mercer Street Lower, Dublin, D02 DH60, Ireland Le présent message et ses pièces jointes sont établis à l'attention des destinataires indiqués. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez immédiatement en avertir l'expéditeur par retour de mail puis détruire le message. Toute autre utilisation de ce message est strictement interdite. This e-mail and its attachments are intended solely for the named addressees. If you received this e-mail in error, please immediately notify the sender by reply e-mail and then delete the e-mail. Any other use of the e-mail by you is prohibited.

CACI Life dac & CACI Non-Life dac

A: M. D.

12/03/2019

Buongiorno,In allagato risposta per il cliente in oggetto.Cordiali saluti.Antonella CornaroComplaints AnalystCACI Life dac, CACI Non-Life dacBeaux Lane House, Mercer Street Lower, Dublin, D02 DH60, Ireland Le présent message et ses pièces jointes sont établis à l'attention des destinataires indiqués. Si vous recevez ce message par erreur, veuillez immédiatement en avertir l'expéditeur par retour de mail puis détruire le message. Toute autre utilisation de ce message est strictement interdite. This e-mail and its attachments are intended solely for the named addressees. If you received this e-mail in error, please immediately notify the sender by reply e-mail and then delete the e-mail. Any other use of the e-mail by you is prohibited.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).