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merce arrivata diversa da quella ordinata

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Reclamo

D. T.

A: PRODUCE SHOP

07/12/2020

Buongiorno, ho ordinato sul sito ProduceShop uno scabello in legno modello SGQ091MH ma ho ricevuto un'altro completamente diverso (modello SG091HAM), no riesco ad avere un riscontro compilando il form Assistenza sul sito www.produceshop.it e non si riesce ad avere alcun contatto per effettuare sostituzione/rimborso/reso. Inoltre ho ricevuto via mail una ricevuta sulla quale non è presente alcuna intestazione del venditore.

Messaggi (2)

PRODUCE SHOP

A: D. T.

09/12/2020

Gentile Cliente,Grazie di averci contattato.La presente comunicazione per informarle che il suo reclamo non è stato accettato in quanto la pratica è già stata gestita correttamente .Cordiali salutiUfficio LegaleProduceShop.---- On Mon, 7 Dec 2020 11:29:02 +

D. T.

A: PRODUCE SHOP

09/12/2020

Buongiorno ma non pu&#242 essere stata gestita correttamente se ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, io ho ordinano il modello (SGQ091MH) e ho ricevuto il modello (SG091HAM) con la seduta in paglia. pretendo di essere contattato per la restituzione e rimborso a vostre spese in quanto l&#39oggetto non &#232 conforme a quanto ordinato e trascritto sulla ricevuta....rimango in attesa un vostro documento di trasporto e per il ritiro/restituzione per evitare le vie legali.

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