Pacco smarrito

Spett. GRIFFESHOP In data 11/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online ordine nr E56520472CDC pagando contestualmente l’importo di € 279,90 oltre a €11,98 di spese di spedizione. La consegna è stata smarrita, come confermato da BRT in data 31/10, oggi mi avete rimborsato €1, che non copre nemmeno il costo della spedizione, mentre BRT ha aperto una pratica di rimborso a vs favore. Vi invito pertanto a rivedere il rimborso ridicolo da voi erogato quanto prima, in difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.