iSalveo ho Eni Plenitude dal 2021 ,solo luce a Campagnatico provincia di Grosseto e avevo un contratto biorario solo luce residente non proprietaria, ma in affitto. alla fine del 2021 ho preso residenza trasferitami a Piombino provincia di Livorno dove ho effettuato anche il trasloco dell'Eni Plenitude per la sola luce. Con l'Arera ho potuto fare il bonus economico con l'Isee presentato all'Arera che ha trasmesso alla Plenitude di poter usufluire del bonus economico. Sinceramente non ho mai fatto controlli nel contatore luce anche perchè me lo hanno sostituito con un nuovo elettronico. Ma adesso il 13/0'1/2024 è stata emessa una bolletta a me recapitata di euro 316,45 di cui euro 143,75 sono stati detratti, quindi il totale da pagare è di euro 179,70 compreso abbonamento alla televisione di euro 7,00, quando fino adesso ho sempre pagato abbonamento tv euro 9,00 al mese. Così ho fatto un controllo e ho scoperto che Eni Plenitude mi ha addebitato nelle varie bollette non solo la tariffa bioraria come richiesto, ma F1 e F23. Ho indagato e ho visto che la società mette F23 quando il contatore non è in grado di effettuare la lettura alla sede, nonostante sia nuovo e elettronico. Fra l'altro la bolletta di euro 316,45 con detrazione di euro 14375 è stata calcolata dal 1 Novembre al 31 Dicembre 2023 quando usufruivo ancora del bonus economico. Non è detto che la notizia riguardo al contatore sia affidabile ,ma certamente non accetto che l'Eni Plenitude mi abbia addebitato nelle bollette sia F1 che F23 ovvero F1,F2;F3. Ho già l'Isee nuovo per la detrazione del bonus economico, anche se non credo di mantenere ancora Eni il quale fino adesso mi ha fatto pagare solo il canone tv e improvvisamente mi mette queste cifre non chiare .Chiedo ai legali di approfondire questo caso poco chiaro e se avessi ragione vorrei che la bolletta di fine anno 2023 venga sostituita con altra regolare e con una sola fascia oraria come da mia richiesta iniziale .sperando che le tariffe orarie F1,F2 e F3 non mi siano state messe per tutto il 2023!!!! Cristina Guerrieri
Purtroppo i la pagina non mi accetta gli allegati delle bollette dandomi errore.
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