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Risolto Pubblico

Italiana Assicurazioni

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. C.

A: Italiana Assicurazioni

28/12/2020

Buongiorno,a seguito della problematica intercorsa con la polizza n. 2020/415873, riassumo quanto segue:dopo aver fatto il preventivo tramite il portale Segugio.it, con premio di euro 999,45 ho prenotato la stipula del contratto presso l'agenzia Milano Ticinese. Durante la stipula del contratto e le continue problematiche di inserimento dati, è risultato un premio di euro 1063,00. L'unica risposta che mi è stata fornita riguardava la differenza della RC, altro non mi è stato detto.La Vostra risposta a questa discrasia è in allegato.Alla luce di quanto emerso, non posso ritenermi soddisfatto nè della risoluzione del problema, nè del supporto avuto durante la stipula del contratto (la continua perdita di dati è stata voluta? Possibile che il preventivo fatto sul sito Segugio.it non trovava riscontro?), richiedo quindi la modifica contrattuale in maniera tale che il premio sia congruo a quanto stipulato in via preventiva sul sito Segugio.it ed il relativo rimborso della differenza.Cordialmente,Luca Mario Cuomo

Messaggi (1)

Italiana Assicurazioni

A: L. C.

20/01/2021

Spettabile Associazione,con riferimento al reclamo in oggetto, abbiamo provveduto ad inviare il riscontro all'assicurato.Nel restare a disposizione, porgiamo cordiali saluti.REALE GROUPDIREZIONE COMMERCIALE E BRAND DI GRUPPODirezione ClienteDisdette e Reclami di Gruppo[logo]PECMailerGestionale Posta Elettronica CertificataLe informazioni contenute in questo messaggio e gli eventuali allegati sono da considerarsi confidenziali e riservate ad uso esclusivo del/i Destinatario/i. In ottemperanza al Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (D.Lgs. 196 del 30/06/2003 e successive modificazioni), la riproduzione e/o la diffusione con qualsiasi mezzo del presente messaggio e dei suoi relativi contenuti è vietata, se non previa esplicita autorizzazione del Mittente. Qualora il messaggio Vi fosse pervenuto per errore, Vi preghiamo di distruggerlo senza leggerne il contenuto e senza inoltrarlo a terzi, e di dare tempestiva comunicazione al Mittente di quanto avvenuto.The information contained in this electronic message and any attachments (the "Message") is intended for one or more specific individuals or entities, and may be confidential, proprietary, privileged or otherwise protected by law. If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately, delete the Message and do not disclose, distribute or copy it to any third party or otherwise use the Message. Your reply to the Message could be disclosed to the sender entity, according to and in respect of its internal rules, under the existing law. Every use, disclosure or distribution of the Message must be previously authorized.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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