prodotto in garanzia e società sparita

Buongiorno a maggio del 2019 ho acquistato una piscina Intex su un sito on line. Dopo due mesi la pompa non funzionava più ed essendo il prodotto ancora in garanzia ho cercato in tutti i modi di mettermi in contatto con la società. Dapprima mi rispondevano che nei primi mesi del 2020 avrebbero spedito il pezzo non funzionante ma ad oggi non si riesci più a mettersi in contatto con questa società che sembra sparita.Due mesi fa mi è arrivata una mail da parte della società UNITEX ITALIA SRL di Concorezzo (MI) che mi informava di essersi presa in carico il mio problema. Gli ho inviato tutti i documenti richiesti ma anche quest'ultima non risponde più.