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RECLAMO FORMALE E MESSA IN MORA – Segnalazione gravi difetti di conformità e irregolarità tecnica –

In lavorazione Pubblico

SG Warranty

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Reclamo

M. F.

A: SG Warranty

10/03/2026

Oggetto: Segnalazione gravi difetti di conformità e irregolarità tecnica – FIAT Panda1.2 benzina GPL – Targa: FN859MA Spettabile CLD Auto (Sedi di Castelnuovo Calcea e Torino), con la presente, inviata per il tramite della piattaforma Altroconsumo, intendo sporgere formale reclamo in merito all'autovettura in oggetto, acquistata presso la vostra sede di Castelnuovo Calcea e regolarmente pagata con bonifico istantaneo in data 09/02/2026. Il veicolo, consegnato il 18/02/2026 ha manifestato fin da subito gravi anomalie. Nonostante il mio tempestivo intervento in data 24/02, quando ho riportato l'auto presso la vostra sede per i controlli necessari, il mezzo mi è stato riconsegnato il 03/03 con i medesimi problemi tecnici. Segnalo che dispongo di prove fotografiche e documentazione tecnica inconfutabile che attesta: Danni al catalizzatore (risultanti da diagnosi d'officina); Spie di allarme e avaria costantemente accese sul quadro strumenti, sia in modalità benzina che in modalità GPL; Irregolarità della revisione: l'esito regolare della revisione effettuata presso la vostra officina di Canelli in data 03/03 appare palesemente incompatibile con lo stato meccanico del mezzo. È del tutto evidente che, versando in queste condizioni (catalizzatore danneggiato e spie di avaria motore attive), l'autovettura non sia in grado di superare la prossima revisione ministeriale obbligatoria, risultando di fatto un bene non conforme agli standard di legge per la circolazione stradale. Ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, vi invito a procedere immediatamente al ripristino totale e gratuito della conformità o alla sostituzione integrale del veicolo con uno di pari categoria che sia effettivamente efficiente, sicuro e idoneo a superare i controlli tecnici di legge. In mancanza di un riscontro risolutivo entro 7 (sette) giorni, provvederò senza ulteriore preavviso all'invio di formale Diffida ad Adempiere tramite Raccomandata A/R indirizzata a entrambe le vostre sedi, finalizzata alla risoluzione del contratto. In tale sede esigerò la restituzione integrale del prezzo e il rimborso di tutte le spese sostenute (passaggio di proprietà, bollo, oneri finanziari), oltre al risarcimento dei danni. Copia della presente resterà agli atti di Altroconsumo per l'eventuale successiva assistenza legale. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Prof. Ferraro Massimiliano]


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