Rimborso rata per estinzione anticipata pratica n. 000013250731

Buongiorno il giorno 8 giugno ho estinto il finanziamento in oggetto.Il giorno 15 mi è comunque stata scalata la rata per l’importo di circa 387 euro.Come mai mi è stata scalata? come mai non mi è ancora stata rimborsata visto che è passato più di un mese e non ho ricevuto nemmeno una risposta?Vi ringrazio