RITARDO LIQUIDAZIONE VITA - CATTOLICA ASSICURAZIONI

Buongiorno, sono a reclamare il ritardo e l'inefficienza della Compagnia in titolo nella liquidazione della polizza vita scaduta il 30/06 c.a..della quale dono beneficiario. Nonostante continui solleciti e richieste mediante telefonate ad un numero verde dove mi hanno risposto in maniera superficiale ed errata operatori incompetenti mail e pec inviate alla Compagnia senza ricevere mai risposta sebbene l'invio della documentazione richiesta , non mi e' stata ancora liquidata la polizza in titolo.Di conseguenza, essendo una polizza stipulata da mio nonno per garantirmi gli studi universitari e avendo fatto affidamento sulla somma che mi doveva essere accreditata, mi sono trovato in enorme difficoltà nel reperire i fondi per saldare la retta entro il 31/08. Chiedo cortesemente il vs aiuto per sollecitare la Compagnia a liquidarmi quanto dovuto.Cordiali saluti