Tempistica di richiesta non adeguata

Salve,Il mancato pagamento di cui mi chiedete riscontro è relativo al 30/06/2019, il primo contatto ricevuto da voi risale al 02/04/2020 e mi date tempo fino al 10/04/2020 per rispondere con documentazione adeguata altrimenti verrò segnalato come insolvente. Ritengo che la richiesta di fornire riscontro in una settima per un mancato pagamento avvenuto un anno fa sembra un modo di procedere piuttosto che un'effettiva esigenza. Sovviene il dubbio che per un piccolo pagamento l'intento sia quello di spingere a pagarlo piuttosto che dare il tempo all'interessato di fare una verifica approfondita con la propria banca. Aggiungo anche che le informazioni rilasciate sono veramente esigue e sempre e solo telefoniche. Non ho ricevuto una comunicazione scritta che descriva dettagliatamente l'insoluto nonostante l'abbia richiesta anche attraverso pec.Inoltre la banca asserisce che nessun pagamento gli è dovuto e che hanno aperto una verifica interna che probabilmente richiederà più tempo di quello concessomi.Attendo un vostro riscontroLuca Bolzoni