indietro

Vestito rovinato

Chiuso Pubblico

Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. P.

A: Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

17/03/2023

La sottoscritta Francesca Paraskoulakis Guarducci,PREMESSO CHEin data 30.09.2022 ho consegnato, presso la sede Green Wash sita in Poggibonsi via Salceto 11, esclusivamente per la stiratura un abito da cerimonia, da donna, nuovo, di colore rosa, come da ricevuta da Voi rilasciatamiè stato esaminato dall’addetta, mi è stato chiesto se riportava delle macchie, ho confermato alla suddetta che l’abito era nuovo, e l’addetta ha verificato quanto dettoCONSIDERATO CHE- al momento del ritiro, in data 7 ottobre 2022, è risultato subito evidente che durante il lavoro il capo ha riportato palesi e gravi danni consistenti in una macchia molto evidente nella parte anteriore superiore - non è stato quindi possibile utilizzarlo per l’evento per il quale è stato acquistato e risulta in ogni caso inutilizzabile in futuro- la Vostra prestazione non risulta essere stata eseguita a regola d'arte e pertanto Vi ritengo responsabili per i danni da me subitiHO INOLTRATOper mezzo raccomandata, formale richiesta di risarcimento, quantificabile in complessivi € 141,99 tenuto conto che il capo danneggiato è stato da me acquistato in data 02. 09.2022 al prezzo di € 129,99 e non è, a causa del vostro danneggiamento, mai stato indossato e tenuto conto del costo da me pagato per la Vostra prestazione pari ad € 12,00RACCOMANDATA DA VOI RICEVUTA IN DATA 7/12/2022Non avendo ottenuto risposta alcuna mi rivolgo pertanto all'associazione per la tutela dei diritti del consumatore Altroconsumo al fine di ottenere suddetto rimborso.Distinti saluti.

Messaggi (4)

Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

A: F. P.

27/03/2023

Buongiornoin allegato risposta a quanto in oggetto.L'occasione ci e' graditaper porgerVi i nostri piu' cordiali saluti.Green Wash sncVia Bure Vecchia51100 Pistoia PT3888815278-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

F. P.

A: Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

27/03/2023

Buongiorno, in risposta al vostro messaggio per cui la macchia sarebbe risolvibile con il semplice lavaggio in lavalana, vi invito a procedere con suddetto procedimento e attendo vostro riscontro circa all&#39esito.Distinti saluti.

Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

A: F. P.

30/03/2023

Buongiornoprendiamo atto delle Vostra richiesta e procederemo gratuitamente al lavaggio del capo in questione.Teniamo a precisare che comunque laresponsabilita' e' a Suo carico.Restiamo pertanto in attesa della conferma della sua intenzione.Green Wash Plus Sasvia F. Vannetti Donnini 77/659100Prato Po0574 660749-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

F. P.

A: Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

30/03/2023

Buongiorno,chiedo il risarcimento del costo dell'abito OPPURE che provvedano al ripristino dello stesso nelle condizioni in cui gli è stato consegnato (senza la macchia) senza assumermi alcuna responsabilità e alcun costo per gli eventuali trattamenti necessari.Grazie.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).