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Spett. zalando In data 30 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Nike pagando contestualmente l’importo di 94,99. PAGAMENTO ON LINE 30/03/2023 14.00 WWW ZALANDO IT BERLIN DEU N. 622155 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 aprile, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il [05-04-2023]. Il 10/04/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perchè io avevo mandato un paio di adidas rotte e vecchieContesto quanto sopra poiché io ho restituio le scarpe. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 94,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CASTELLITI ANNA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiornoil reso relativo all’ordine 10401153013898 e dell’ordine 10401153332747 sono stati messi nello stesso scatola e inviati con lettera di vettura 7P84C72043632 che risulta regolarmente arrivata al posto magazzino. Avete pero’ effettuato il rimborso solamente dell’ordine 10401153332747 ma non dell’ordine 10401153013898 a cui si riverivano due articoli resi e ripeto non ancora rimborsatiallego di seguito specifica pacco inviato e tracciato delle poste

Spett. ZALANDOIn data 18/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online Save the duckGIGA BLAKE - Giacca da mezza stagione, pagando contestualmente l’importo di € 81,99Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/03/2023. Quel giorno non ero in casa e il corriere UPS non so dove e a chi ha lasciato il pacco. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto ne la merce, ne un rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Carmagnini Gioni Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno il giorno 7 gennaio 2023 ho acquistato da ZALANDO le Air force 1 LV8 per mio figlio,Scarpe che sono venute difettose ho dovuto fareIl reso il giorno 21/01/2023 con il metodo cronoreverse dalle poste( con il biglietto di reso inviatomi da zalando)Con lettera di vettura 7C7556I814288 alle ore 11:15, e consegnato il 27 gennaio 2023 alle ore 16:27 a zalando.In tutto questo tempo ho inviato email(ho le Prove), ho fatto tante di quelle telefonate al centralino di zalando ed a oggi 05/04/del 2023 non ho ricevuto il mio rimborso di 109,99. Sono ancora in attesa del mio rimborso. Perché ho visto dalle telefonate che se prendono solo gioco del cliente, in questo caso io.

Buongiorno, da settembre 2022 non ho piu la possibilità di usufruire di altri metodi di pagamento su zalando , eccetto la carta di credito. sono state cancellati paypal, pagamento alla consegna, prima prova e poi paga senza alcuna motivazione., Inoltre ho pagato anche la tassa membri plus a inizio anno

buongiorno, ho ordinato un pacco un data 16/03/2023 e il pacco sembra non esistere. Ho già pagato con carta con tanto di notifica della spedizione ma dopo più di una settimana il pacco non arriva. Ho anche provato a tracciare il pacco ma dice che non esiste e non so come sia possibile

Buongiorno,In data 4 febbraio ho ordinato sul sito zalando.it una t-shirt ed un paio di Jeans per un valore complessivo di 337,43€. Qualche giorno dopo arriva il pacco al punto di raccolta e quest’ultimo era visibilmente danneggiato e rattoppato con materiale loggato ‘poste italiane’ per il quale io non ho modalità di accesso. Purtroppo all’apertura di ciò che rimaneva del sacco di carta mi accorgo che all’interno c’era solo una t-shirt perlopiù differente da quella ordinata. Contatto il servizio clienti che mi tranquillizza e mi invita ad effettuare il reso per ottenere il rimborso. Oggi, 21 marzo, mi ritrovo senza merce con un rimborso parziale della sola t-shirt e con il servizio clienti che continua a rispondermi che il magazzino ha spedito la merce corretta (non ho modo di essere certo del contrario) e che il corriere non ha segnalato alcun problema sul pacco quando ho prove fotografiche lampanti che affermano il contrario.

Buongiorno, ho ordinato un completo presso il sito Zalando.it. Una volta arrivata la merce ho provato l’abito che risultava di una taglia troppo piccola. Ho immediatamente fatto richiesta di reso ed ho provveduto ad imbustare il completo dentro l’apposita busta. Il giorno successivo mi sono recato presso un centro ritiro per consegnare il pacco. Alla ricezione della merce Zalando ha ritenuto non idoneo il mio reso in quanto, a detta loro, l’abito risultava indossato. A nulla sono valse le mie email in cui spiegavo che non c’è stato nessun utilizzo da parte mia del capo in questione.

Buongiorno, in data 18/03/2023 ho riscontrato l'addebito di 60 euro sulla mia carta prepagata Mastercard, senza averlo autorizzato con descrizione Paypal ZALANDO PAYMENTS GmbH. Chiedo gentilmente la restituzione del maltolto. Grazie.

Spett. ZalandoIn data 10/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio con ordine n. 10401152956238 pagando contestualmente l’importo di 108,95 . Ho inserito come domicilio per la consegna dell'ordine la sede del mio lavoro, che, essendo un ufficio è CHIUSO il sabato.In data 11/03/2023 alle ore 16:27 ricevuto una mail dal mittente: re-mailsda@sda.itin cui mi si comunicava l'avvenuta consegna con firma _____ il campo vuoto! Dal momento in cui l'ufficio di sabato è chiuso, e dal momento in cui quindi che lo spazio firma è VUOTO a chi è stato consegnato?Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il mio ordine oppure rimborsarmi. Mi riservo il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti. In fede, ATTUCCI LUCREZIA