Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. I.
01/11/2023

Lettera disdetta

Buongiorno ho elaborato una lettera di disdetta per disdire il servizio dato da questo sito ma mi chiedono 30€ per la disdetta e io non ho intenzione di pagare tale cifra perciò esigo essere tutelata e non pagare alcuna disdetta

Chiuso
J. W.
31/10/2023

non ho usufruito di questo servizio ma chiedono il pagamento

Buongiorno. La societa byMetis mi chiede 30 euro piu costi di sollecito per la disdetta che avevo fatto ad Altroconsumo. Informo che non era assolutamente la mia intenzione di mandare la disdetta tramite la vostra societa, visto che mandarla ad Altroconsumo e gratuito. Non mi risulta di aver usufruito del vostro servizio perció, chiedo di annullare la pratica e di cancellare tutti i miei dati dalla vostra banca dati altrimenti agiro legalmente. In attesa del vostro riscontro porgo i cordiali saluti.

Chiuso
T. A.
31/10/2023

addebito chiusura abbonamento

buongiorno sto ricevendo in continuazion mail da questa scieta bymetis di pagamento simme di 3o e 40 euro per disdetta abbonamento vi chiedo di provvedere alla verifica in quanto non mi risultano esser costi di chiusura da pagare attendo cortese e urgente riscontro grazie

Chiuso
B. R.
31/10/2023

Disdetta altroconsumo

Buongiorno il 12/8/2023 ho fatto disdetta ad altroconsumo dopo qualche giorno mi vedo recapitare una richiesta di € 30,00 per il servizio effettuato da loro, innanzi tutto io non ho dato nessun incarico specifico scritto, se loro pensano che un semplice consenso con un click a mia insaputa stanno sbagliando di grosso. Il problema non sarebbero i €30 euro ma le continue sollecitazione e minacce ci conseguenze giudiziarie e aggravio di spese, alla data attuale vogliono €70, oggi ulteriore sollecito di minaccia azione recupero credito.

Chiuso
M. C.
25/10/2023

Richiesta non dovuta

Chiedo non mi siano più inviate richieste di pagamento tramite email all'indirizzo mary79sily@yahoo.it di 30 euro dovuti alla spedizione di una lettera di disdetta che non era specificato a pagamento con riferimento 23UN477796 tra l'altro senza nessuna conferma che la disdetta sia stata eseguita.

Chiuso
D. P.
19/10/2023

Truffa

buongiorno, quando ho effettuato la disdetta di un contratto telefonico con Ho. Mobile tramite “BY-METIS” non mi è stato specificato nè prima e nè dopo che a carico di questa disdetta inviata da loro (che d’altronde non è arrivata realmente ad Ho. Mobile dato che loro non mi hanno mai inviato una richiesta di disdetta del numero) c’era un costo di ben 30€ che ad arrivare ad oggi son diventati 50. quindi ho più motivi per segnalare “By-Metis” dato che innanzitutto mi vorrebbero far pagare una disdetta che in realtà non è mai arrivata al destinatario.. e secondo come ho già detto, non mi è mai stato specificato che il servizio avesse un costo di 30 euro. per altro ho già richiesto più volte aiuto a loro stessi tramite mail ma mai una risposta.quindi voglio che questa azienda mi dia delle spiegazioni e soprattutto che non mi richieda più pagamenti a cui non sono per niente dovuto a sarcire.

Chiuso
M. D.
18/10/2023

Chiedono soldi non dovuti

Questa azienda bymetis chiede 40€ non dovuti per una lettera di disdetta ad un servizio streaming, non ho visto le e-mail di sollecito e addirittura mi hanno addebitato una spesa di recupero

Chiuso
A. C.
18/10/2023

Annullamento fattura 23UN375388

Ho chiesto online il recesso da Altroconsumo. La società byMetis continua a chiedere il saldo di una fattura per la disdetta ma io non ho mai chiesto il loro servizio [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. S.
17/10/2023

Annullamento immediato lettera d'ordine:23UN380948

Spett. byMètis In data 30/08/2023 alle 22:02 la vostra compagnia Bymetis mi ha fatto compilare in maniera poco chiara e fraudolenta, una lettera di disdetta per un contratto gratuitocon AUDIBLE appena mi sono resa conto del raggiro ho subito scritto una mail di disdetta immediata del contratto che avevo sottoscritto, precisamente alle 22:55 dello stesso giorno...adesso la vostra mi chiede 30 euro per la lettera di disdetta al mio abbonamento gratuito che era stata inviata a mio nome. Sottolineo che sul modulo che mi è stato fatto compilare non era chiara la prestazione a pagamento e comunque in meno di 1 ora vi ho revocato il mandato, come da documentazione allegata. Adesso chiedo che venga preso in considerazione il diritto di recesso che ho subito espresso e che non mi venga addebitato nessun importo per tale servizio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
17/10/2023

Richiesta di pagamento fatta in un secondo momento ma non specificata inizialmente

Spett. Mètis B.V.Ho usufruito del vostro servizio per la richiesta di disdetta del contratto Sky Dopo alcuni giorni mi sono stati richiesti 30 euro per il servizio ma inizialmente non c’era specificato che il servizio era a pagamento Chiedo gentilmente di stornare la richiesta di pagamento Grazie infinite

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).