Bacheca dei reclami

Spett. INTERAKTIVE SRL (reportebilanci.it) In data 18-09-2026 ho provveduto ad acquistare una visura mediante il vostro portale reportebilanci.it pagando un importo di 3,05 € mediante carta di credito. Al momento del pagamento sono stati chiesti Nome Cognome, mail, telefono e carta di credito. Al momento del pagamento non è mai stato menzionato un periodo di prova in abbonamento ma sempre e solo l'acquisto di una visura. Trascorsi 3 giorni da quella data, ovvero in data odierna 21-09-2026 avete provveduto ad addebitare 99,00 euro per un servizio in abbonamento, sempre sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto della visura, tenendo presente che non è mai stato chiesto di memorizzare il metodo di pagamento. Pertanto a fronte di questa trappola di iscrizione con comunicazione ingannevole, chiedo la disattivazione di qualsiasi abbonamento, la cancellazione dei miei dati anagrafici da qualsiasi vostro sistema e i dati della mia carta di credito da qualsiasi vostro sistema con conseguente rimborso dell'intera cifra addebitata di 99,00 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un gradito riscontro.

Spett. [myIQ] In data [07/07/2029 ho sottoscritto il contratto per [test su quoziente Intelligenza] concordando un corrispettivo pari a [1 € (2X0,50 €]. [oltre a quello necessario per ottenere il report del test non ho sottoscritto alcun abbonamento, ovvero se c'era qualche clausola non è stata evidenziata in maniera chiara e ineccepibile. Ho annullato il pagamento automatico sul mio account Paypal ma nonostante ciò il pagamento è passato. In realtà sono presenti 2 pagamenti da 29,99 € che ho chiseto a Paypal di revocare. Ad ogni modo ho provveduto a disdire questo "abbonamento" mai sottoscritto ma intendo essere risarcito per i pagamenti indebiti di 29,99] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile eDreams,Con la presente intendo contestare formalmente la gestione della mia richiesta di recesso relativa al rinnovo automatico dell'abbonamento eDreams Prime (importo addebitato: 89,99€).Contattando la vostra assistenza telefonica per esercitare il mio legittimo diritto di ripensamento entro i 14 giorni dall'addebito del rinnovo, l'operatore mi ha negato il rimborso monetario integrale del 100%. L'assistenza ha falsamente affermato che, ai sensi del vostro articolo 4.2 dei Termini e Condizioni, il diritto di recesso di 14 giorni si applicherebbe esclusivamente a partire dalla primissima iscrizione avvenuta l'anno precedente e non in occasione dei rinnovi annuali successivi.A causa di questa informazione palesemente errata e fuorviante – che viola sia il Codice del Consumo (Art. 52) sia le direttive europee, le quali garantiscono 14 giorni di recesso a partire da ogni rinnovo annuale automatico – sono stato indotto e costretto ad accettare una soluzione parziale e svantaggiosa, consistente in 50€ di rimborso monetario e 45€ sotto forma di voucher.Tale accettazione è da considerarsi viziata da una condotta commerciale scorretta e da informazioni contrattuali distorte fornite dal vostro personale per evitare la restituzione della somma dovuta per legge. I contratti e le interpretazioni aziendali non possono in alcun modo sovrascrivere i diritti inderogabili del consumatore.Pertanto, richiedo l'immediato annullamento del voucher da 45€ (che non intendo utilizzare) e l'accredito della restante somma di 39,99€ sul metodo di pagamento originale, così da completare il rimborso monetario integrale (89,99€ complessivi) a cui ho pienamente diritto.In mancanza di un tempestivo riscontro e della regolarizzazione del rimborso in denaro, mi riservo di segnalare formalmente l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale ingannevole e di procedere con la richiesta di chargeback tramite il mio istituto bancario.Distinti saluti, Nichol Mina borja Nicholxdxd334@gmail.com

Ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento annuale in prevendita presso la palestra con sede a Bassano del Grappa, che prometteva l'apertura entro Aprile 2026. La data di apertura è stata poi per la prima volta a Giugno, ma la palestra attualmente deve ancora essere aperta. Come soluzione, essendo una catena di palestre, è stato data la possibilità di usufruire della palestra di Marostica, distante però dalla sede di Bassano per la quale avevo sottoscritto il contratto. In attesa dell'apertura promessa poco dopo l'estate, ho accettato i due mesi gratuiti nella palestra di Marostica, ma l'apertura è stata nuovamente slittata verso fine dell'anno. Chiedo quindi la possibilità di terminare il contratto con la restituzione della quota versata in anticipo.

Buongiorno Da gennaio 2024 con un importo di euro 15,29 e a seguire, da Febbraio 2024 per un importo di 30,99 per 32 mesi consecutivi fino a Settembre 2026 , ho ricevuto addebito su pay pal per un abbonamento da me mai sottoscritto su Actitech Limited . Purtroppo solo oggi ho visto tali addebiti e ho già provveduto ad annullare in data odierna l’abbonamento. Richiedo pertanto il rimborso dell importo complessivo di euro 1006,97. Cordialmente Alberto Porcu

Buongiorno, Dopo aver sottoscritto un abbonamento Sky Wi-Fi dove la promozione includeva anche un bonus Amazon di 100€, sono passati diversi mesi e diverse mail ma del bonus ancora niente. Dicono che ad aprile non c’era questa promo, una bugia bella e buona. Mi meraviglio di Sky, ho sempre pensato che fosse un’azienda seria.

Il giorno 1 settembre 2025, dopo aver scaricato giorni prima l’applicazione su due miei cellulari del Corriere della Sera, che permetteva di leggere degli articoli gratuitamente, ho ricevuto su entrambi un’offerta di abbonamento annuale al costo promozionale di 6 euro. Pochi giorni fa, ossia Il 2 settembre 2026, ossia un anno esatto dopo ho ricevuto due notifiche dall’app PayPal di due avvenuti addebiti di 69,99 € !. Sono subito andato a controllare nell’app di PAYPAL ed ho scoperto che tali addebiti andavano a vantaggio di RCS ossia del Corriere della Sera. Contattato il Corriere della Sera telefonicamente un operatore mi rispondeva che non poteva bloccare il rinnovo appena avvenuto e che lo disabilita lui per l’anno successivo rimanendo valido per l’anno in corso essendo stato rinnovato e che dovevo disattivarlo prima. Io comunque avevo telefonato per chiedere il rimborso il giorno stesso dell’attivazione del rinnovo automatico che non ho mai sottoscritto consapevolmente. L’aumento di tale abbonamenti tra l’altro è di di oltre il 900% ciascuno. Lo stesso giorno del rinnovo ho scritto a RCS, alla mail comunicatemi dall’operatore, chiedendo l’immediata disattivazione del servizio con richiesta di rimborso dei soldi indebitamente trattenuti, dato che nessuno mi aveva mai detto o mi aveva mai comunicato l’attivazione di un rinnovo automatico tra l’altro, come previsto dall’articolo 65 bis del codice del consumatore con un aumento esponenziale. Dopo uno scambio di mail chiedevo formalmente informazioni e denunciavo la violazione delle norme a tutela dei consumatori proprio in riferimento ai rinnovi automatici , ma il Corriere della Sera ha continuato a rispondermi dicendomi che c’era un avviso presente in una sezione nel sito del Corriere della Sera (!), sito a cui io non ho mai praticamente avuto accesso, dato che il mio acquisto riguardava il servizio su due smartphone per L’UTILIZZO TRAMITE APP, dove tra l’altro mi era comparsa l’offerta, e non per il sito del corriere della sera, e che solo tramite queste due app avrei potuto eventualmente conoscere un avviso di rinnovo automatico che anche se fosse stato all’interno delle condizioni e termini era di fatto nascosto e non chiaramente visibile. Dopo articolata mail in cui inviavo contestazioni continue e richieste documentali e probatorie, rispondendo alla assurdità di tale posizione di RCS, la stessa si aiutava di consegnare quanto richiesto non fornendo la documentazione da me richiesta e le prove documentali da me richieste, inerenti l’obbligo di avvisare in caso di rinnovo automatico, almeno 30 giorni prima, 65-bis del Codice del Consumo, introdotto dalla Legge 30 dicembre 2023 n. 214, prevede specificamente, per i contratti di servizi a tacito rinnovo, l’obbligo del professionista di informare il consumatore, almeno trenta giorni prima della scadenza, della data entro la quale può essere esercitato il diritto di disdetta. La norma prevede inoltre che tale comunicazione sia effettuata per iscritto, tramite SMS o altra modalità telematica indicata dal consumatore ossia utilizzando metodologie che assicurino al consumatore la conoscenza di tale fattispecie di contratto tanto più che si parla di un aumento esponenziale che ho avuto su due contratti per un totale quindi di 139,98 €. La RCS rispondeva con la solita ennesima risposta senza darmi alcuna documentazione dicendo che nel sito del corriere vi era un avviso in una sezione. Tali sezioni e tali avvisi non compaiono nell’app dove io ho comprato il servizio che utilizzavo. Inoltre nell’app neanche compariva alcuna sezione di comunicazioni né venivo invitato ad andare eventualmente nel tuo del corriere per comunicazioni. RCS si rifiuta di rimborsarmi i soldi. Paypal e la Carta di Credito American Express associata a Paypal respingono ogni responsabilità quando ho chiesto loro il disconoscimento dei rinnovi illegittimamente addebitati.

Buongiorno Workando S.r.l. (Fantalgoritmo), Ho richiesto il rimborso di 19,99€ in quanto il rinnovo automatico è avvenuto ad un costo maggiore rispetto a quello concordato al momento dell'attivazione (11,99€ l'11 settembre 2025), senza che tale variazione di costo non mi fosse comunicata in alcun modo. Ho provato a comunicare in via diretta con l'assistenza cliente ma dopo una prima risposta incompleta, al mio insistere sul rinnovo ad un prezzo maggiorato non ho più ricevuto ulteriori risposte. Grazie mille, Ergys

Faccio presente che Alessandra Zamparini è mia moglie, è titorale dell'abbonamento e abbiamo inviato la comunicazione dalla sua PEC. Eccola: Buongiorno, Sono Alessandra Zamparini titolare dell'abbonamento Sky (codice cliente 15525621). Come da oggetto a Settembre 2025 abbiamo stipulato l'abbonamento Sky Smart al prezzo di 31,80 per la durata di 18 mesi, come si evince dal primo allegato. Presumiamo che per un errore amministrativo vostro sia stato variato il profilo da smart a open e abbiamo già ricevuto quattro fatture per le mensilità di Maggio, Giugno, Luglio e Agosto al prezzo di 56,89 Euro. Vi chiediamo quindi di ripristinare il contratto in essere con profilo Smart al prezzo concordato di Euro 31,80 Euro/mese sino alla scadenza prevista per Marzo 2027 e contestualmente di accreditarci la differenza di costo delle fatture emesse con import maggiorato, ovvero 25,09 Euro per tutte le fatture emesse con profilo open da maggio in poi. Attendiamo riscontro e risoluzione entro 10 giorni dalla presente, se cosi non fosse ci attiveremo con Altroconsumo. Faccio presente che non abbiamo ma ricevuto comunicazione del cambio di abbonamento nè tramite sms, nè tramite mnail nè tramite indicazione sulla fattura. Grazie Alessandra Zamparini

Buongiorno, in data 18 agosto 2026 ho pagato tramite Paypal € 6,93 a ACTITECH LIMITED per una prova di una settimana dei loro servizi ma non ho sottoscritto con loro alcun abbonamento. Chiedo quindi il rimborso di € 38,95 che mi sono stati addebitati su Paypal dalla ACTITECH LIMITEd il 18/09/026 per un abbonamento mensile, mai sottoscritto. De Sio Francesco Via Dante Alighieri, 5 84013 Cava de' tirreni (SA) One-month intro - One-month Numero ricevuta: 207d7c6e-c061-47c9-b364-1d6835cfe2ed Transazione: 38.95 EUR - 2026-09-18 Descrizione prodotto: WalkFit Program Importo transazione: 31.93 EUR Importo totale imposte (22.0%): 7.02 EUR Importo totale della transazione: 38.95 EUR Prossimo rinnovo: 2026-10-19; 38.95 EUR Periodo di abbonamento: 31 giorni Ho provveduto ad annullare sulla piattaforma paypal successivi eventuali addebiti