Bacheca dei reclami

Spett. Buddyfit, in data 31/03/2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto corrente pari a €69.99.Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo.Trovo queste modalità di informazione poco trasparente verso gli utenti abbonati considerando anche che non ho usufruito minimamente della vostra piattaforma (come potere verificare).Mi sembra ingiusto che dobbiate appropriarvi del denaro della gente in un modo così ingannevole.Vi chiedo, pertanto di stornare la transazione con conseguente rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e di cui non ho intenzione di usufruire in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Ninivaggi Marilena

Buongiorno, Il 26/03/2026 ho ricevuto un addebito non autorizzato di 99,99€ sul mio conto corrente per l'iscrizione ad Edreams Prime ("Edreams Prime Annual"). Allego screenshot. Non ho autorizzato nessun addebito a mio carico e non è mia volontà essere iscritto ad Edreams Prime. Aggiungo che ad oggi sul mio account risulto non iscritto a Prime, infatti sulla mia homepage sul sito di Edreams non compare nessuna opzione per gestire l'abbonamento Prime (allego screenshot). Non ho ricevuto alcun preavviso ai sensi dell'art 65 bis del Codice del Consumo, chiedo il rimborso totale dell'importo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire ad eventuali azioni legali a tutela dei miei diritti. E' mia intenzione quindi recedere da questo abbonamento da me non autorizzato e vi invito gentilmente a procedere al rimborso di quanto dovuto. Non accetto l'eventuale vostra proposta di un voucher. Numero prenotazione: 24746799065 Attendo un vostro gentile riscontro, grazie. Cordiali saluti, Marco Beltrame

Mi sono accorta oggi di essere stata iscritta a mia insaputa all'abbonamento Edream Prime da un anno per cui mi sono state addebitate due quote annuali di importo complessivo di € 199.80. Non ho assolutamente effettuato tale scelta a meno che non sia stata formulata in maniera ingannevole. Vorrei capire come poter recuperare le due quote pagate. Grazie Numero di prenotazione 24775726372 e-mail di prenotazione: francescaravasi98@gmail.com

Buongiorno, mi sono accorta pochi giorni fa di essere stata iscritta a mia insaputa all'abbonamento Edream Prime da un anno per cui mi sono state addebitate due quote annuali di importo complessivo di € 189,98. Non ho assolutamente effettuato tale scelta a meno che non sia stata formulata in maniera ingannevole. Vorrei capire come poter recuperare le due quote pagate. Grazie

Si tratta, come segnalato da altri utenti su questo sito, di un addebito fraudolento. Contesto due addebiti di un abbonamento che non ho mai autorizzato né sottoscritto. Il mio pagamento originale, effettuato tramite carta di credito su PayPal, era relativo alla traduzione di un singolo documento da Pdf a Word in data 3 febbraio. Si trattava di un pagamento una tantum per un unico servizio. Non ho più usato Pdf guru. Controllando il conto Paypal ho scoperto che due addebiti relativi al mese di febbraio e di marzo per un abbonamento che non ho mai utilizzato. Ho aperto una contestazione e richiesto il rimborso completo di entrambi gli addebiti da 49,99 euro (per un totale di 99,98 euro) sia a PDF GURU che a Paypal, che però non riconosce che si tratta di una frode e dà ragione al fornitore.

Buongiorno, sono Alessia De Rosa, in data 24/06/2025 dopo aver parlato telefonicamente con un operatore eDreams, ho provveduto alla cancellazione del mio abbonamento eDreams Prime. Nella mail mi era arrivata la conferma dell'avvenuta cancellazione, ma nonostante ciò mi sono accorta che da giugno ad oggi mese di marzo continuano a prendersi la quota mensile di Euro 9,99. Con la presente mail, visto che poi non ho usufruito di alcun vantaggio ma mi sono soltanto stati sottratti soldi, chiedo il rimborso di quanto indebitamente sottratto in 10 mesi.

buongiorno, ogni mese continuate a cercare di prelevare 49,99 euro ma io non ho sotto scritto nessun abbonamento con voi. chiedo il rimborso delle due fatture di 49,99 euro ciascuna per un totale di 99,98 euro. Resto in attesa di un tempestivo riscontro in merito e del rimborso visto che avevo già sollecitato più volte l'annullamento di un eventuale abbonamento da me mai sottoscritto. Grazie

In data 12 marzo 2026 ho riscontrato un addebito di 79,99 € sulla mia carta di credito, relativo al servizio eDreams Prime Annual. Desidero evidenziare che tale abbonamento è stato attivato senza una mia piena, chiara e consapevole volontà di adesione. Non ho espresso un consenso esplicito, informato e inequivocabile alla sottoscrizione del servizio. Non ho inoltre usufruito di alcun beneficio legato all’abbonamento. Ho già provveduto alla disdetta del servizio e ho contattato direttamente il servizio clienti eDreams via email in data 27/03/2026, senza ricevere ad oggi un riscontro risolutivo. Richiesta: Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente l’addebito e richiedo il rimborso integrale dell’importo di 79,99 €, in quanto effettuato in assenza di un valido consenso contrattuale. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma dell’avvenuto rimborso entro un termine congruo. In difetto, mi riservo di procedere attraverso i canali di tutela previsti, inclusa la contestazione dell’addebito presso l’istituto di credito. Cordiali saluti Roberto Sinchetto Recapito: +39 3341187237 Email: sinchetto74@gmail.com

Spett.Edreams, in data 27/03/2026 ho ricevuto sulla mia carta postpay evolution un addebito di 99,99 euro con causale: Edreams +390696748185 barcelo. Siccome che non ho ricevuto alcun preavviso ai sensi dell'art 65 bis del Codice del Consumo, chiedo il rimborso totale dell'importo che mi è stato negato chiamando il servizio clienti. In mancanza di un riscontro entrro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteròad adire per le vie legali a tutela dei miei diritti. Faccio poresente che ho provveduto a bloccare immediatamente l'abbonamento dall'area riservata con accaunt: setolaferdinando@libero.it

Buonasera, in data 26/03/26 ho riscontrato sulla mia carta un addebito di € 49,99 a favore di "pdfzmart", sicuramente relativo all'azienda pdf smart. Contattandoli tramite servizio clienti mi hanno risposto che riguarda un abbonamento che io non ho mai autorizzato. Ho avuto a che fare con loro nel 2023 e quando ho chiuso il contratto non mi è arrivato più alcun addebito fino a ieri. Chiedo cortesemente di riuscire a trovare una soluzione per ricevere indietro il denaro sottratto, in quanto non ho stipulato nessun contratto con loro. Grazie e buon pomeriggio