Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. R.
19/06/2025

disdire l'abbonamento

Buongiorno, vi contatto per richiedere l’annullamento immediato del mio abbonamento a PDF Smart e la disattivazione del rinnovo automatico. Non ho trovato alcuna opzione per cancellare il servizio dal mio account, pertanto vi chiedo di confermare via email l’annullamento e di interrompere ogni addebito futuro. In mancanza di risposta, mi rivolgerò alle autorità competenti e alla mia banca per il blocco dei pagamenti. In più vorrei essere rimborsta. Grazie per la collaborazione, Cordiali saluti,

Chiuso
F. P.
18/06/2025

Addebito senza permesso

Buona sera, Mi sono accorto solo ora che mi sono state addebitate due mensilità, a mia insaputa, da parte della ditta Actitech Limited tramite il mio conto PayPal (fabio_pilia@hotmail.it). Il primo è avvenuto il 18 Maggio scorso per €15,19 e il secondo di €38,95. Ho provato tramite PayPal ha contattare la suddetta Actitech Limited per avere l'immediata sospensione di un abbonamento assolutamente non richiesto e anche il rimborso in quanto ritengo sia una truffa in piena regola. Spero di risolvere al più presto. Fabio Pilia.

Risolto
R. V.
18/06/2025

Costo abbonamento aumentato senza esplicitarlo

Tempo fa e dopo anni in cui sono stato socio ed avevo fatto un abbonamento a 69 euro , senza dirmelo mi è stato aumentato senza che io lo sapessi. Me ne sono accorto nel momento in cui controllavo le spese della carta di credito.

In lavorazione
O. C.
18/06/2025

Abbonamento Virgin

Non mi hanno mai dato la possibilità di rescindere dal mio contratto ne per il covid ne per un mio trasferimento all'estero.

Risolto
G. F.
17/06/2025

Abbonamento

Spett.le ACTITECH LIMITED, ho riscontrato sul mio conto corrente un addebito con sistema di pagamento Paypal da parte della vostra azienda senza che io abbia sottoscritto alcuno abbonamento. Il primo addebito è datato 27/6/2024 di € 15,19 , seguito, subito dopo da un'altro di pari importo ne sono seguiti il 30 agosto (€ 30,90 - 38,90) - 30 settembre (€ 30,99) - 13 ottobre (€ 38,95) - 13 novembre (€ 38,95). Nell'anno 2025 mi sono stati addebbitati altri canoni (17 gennaio- 17 febbraio- 21 marzo - 21 aprile - 8 giugno) di € 38,95 per un totale di € 404,00. Chiedo pertanto la revoca di qualsiasi altro addebito e la restituzione della somma fraudolentemente addebitatami. se ciò non accadrà nel termine di 15gg. sporgerò denuncia alle autorità.

Risolto
M. S.
17/06/2025

Buono scauto richiesta rinnovo

Buongiorno , È possibile rinnovare il voucher n. 210307038 scaduto da soli tre giorni ? È un regalo di un certo valore 219€ , ed è scaduto solo il 13/06/2025 Attendo riscontro Cordialmente, Manuel

Risolto
M. M.
16/06/2025

Rinnovo abbonamento ad un prezzo maggiorato

Spett. Virgin Active In data 18-03-2024 ho sottoscritto il seguente contratto: Formula scelta: Open 12 Mesi Premium Livello di Servizio: Premium AddOn Data iscrizione: 18/03/2024 Data inizio abbonamento: 25/03/2024 Club di appartenenza: Catania Data inizio addebito: 03/05/2024 Importo primo addebito: € 102.00 In data ricevevo email in cui venivo invitato "a consultare la tabella dei livelli di servizio presente all’interno del Club per restare sempre aggiornato sui servizi che sono inclusi nel Tuo abbonamento ed a verificare i prezzi vigenti al momento del rinnovo che trovi esposti nelle apposite bacheche e nelle cornici digitali del Club". Nessun riferimento esplicito con comunicazione individuale su eventuali aumenti di prezzo del mio abbonamento. Peraltro nella tabella cartacea affissa esclusivamente all'ingresso degli spogliatoi non vi era nessun riferimento ne riscontro riconducibile al mio abbonamento (ne come denominazione dell'abbonamento, ne come costo di 102€). Ne nessun riferimento attinente all'aumento sino a 112€ (ne come definizione ne come importo). L'affissione cartacea di un foglio "volante" non garantisce nessuna tracciabilità temporale, ne certezza dei contenuti, modificabili in qualsiasi momento. Ritengo, per mancanza di trasparenza, di non poter accettare le modifiche al mio abbonamento. Resto in attesa di gentile riscontro. Cordiali Saluti, Michele Milazzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. M.
16/06/2025

ABBONAMENTO MAI RICHIESTO

buongiorno, da qualche mese ricevuto un addebito mensile di euro 38,95 tramite Paypal dal mio conto corrente per un abbonamento ad un App della società ACTITECH LIMITED che io non ho mai sottoscritto. Non ho nessuna idea di che società/servizio si tratti e non trovo il modo ne di contattare, tantomeno di annullare l'abbonamento. chiedo, dunque come poter pocedere per recuperare quanto indebitamente pagato sinora. ringrazio. cordialmente. Laura Monzani

Risolto
N. S.
14/06/2025

iscrizione a piano annuale dopo cancellazione account my heritage

Spett. MyHeritage In data 28/05/25 ho sottoscritto il contratto per Piano d'abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a € 68,73, previo periodo di prova di 14 giorni! per annullare tutto ciò avevo eliminato la mia iscrizione al sito credendo non sarebbe affatto partita la sottoscrizione... ora a distanza di 2 giorni dall'addebito chiedo un rimborso ed una totale cancellazione dei dati del mio account dai vostri server In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. A.
14/06/2025

Rinnovo non autorizzato

Buongiorno, con la presente richiedo assistenza per la problematica che di seguito descrivo: In data 06/06/2025 è stato effettuato sulla mia carta associata al conto un addebito diretto del valore di 119,99 € dall'applicazione Asana Rebel. Senza alcun preavviso , il rinnovo annuale automatico non è annullabile dall'app, nella sezione abbonamento. Viene attivato automaticamente senza autorizzazione esplicita e la somma a me addebitata è più del triplo rispetto alla prima sottoscrizione da me effettuata lo scorso anno. In fine non ho ricevuto alcuna fattura per l'ultimo pagamento. Grazie

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