Bacheca dei reclami

Spett.le Netflix Italia S.r.l., la sottoscritta Chiara Famulari, cliente premium del servizio Netflix sin dal Giugno 2018, nonché socia dell’associazione dei consumatori Altroconsumo, con account associato all’indirizzo e-mail roccalumeranet@gmail.com, PREMESSO CHE ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo ed ancora attivo, nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento; il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte; TUTTO CIÒ PREMESSO con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2018 ad oggi; quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora.

il giorno 17/04/2026 mi vedo addebitare € 159,99 dalla compagnia aerea Volotea perchè mi scrivono che è terminato il mio periodo di prova gratuita dell'abbonamento. Nei giorni prima di Pasqua ho acquistato un volo Torino-Napoli e durante la fase di acquisto non ricordo di aver sottoscritto alcun abbonamento, né quindi di aver usufruito di alcuno sconto relativo ad esso. Ricordo però di essere stato costretto a registrarmi al sito per procedere con l'acquisto. Potrebbe essere che sia stato indotto a "fleggato" lì dove diceva di sottoscrivere ma non ho memoria di ciò e tantomeno di alcun avvertimento di cosa ciò avrebbe comportato, costi e benefici. Non ricordo neppure nella maniera più assoluta di avergli permesso di conservare i dati della mia carta di credito. Per questo motivo chiedo il rimborso di quanto mi è stato addebitato.

Spett.le Netflix Italia S.r.l., Il sottoscritto Mazzetto Stefano, cliente del servizio Netflix sin dal 2018 nonché socio dell’associazione dei consumatori Altroconsumo, PREMESSO CHE ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo dal 2018. In ottemperanza alla decisione del Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, che ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Invito Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2018 ad oggi quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora. Distinti saluti, Mazzetto Stefano

Buongiorno, mi chiamo Rossella Roviello, ad Ottobre 2025, acquistai un abbonamento annuale per frequentare la palestra UP LEVEL, di Casagiove (CE), di prossima apertura, al prezzo di 209,00 euro. A Gennaio 2026 mi comunicano che la palestra in oggetto, non aprirà più per problemi tecnici. Da Gennaio sto richiedendo e sollecitando più e più volte per avere il rimborso, sia telefonicamente sia tramite mail, rispondendomi che provvederanno al rimborso, ma ad oggi ancora non ho avuto i miei soldi. Vi contatto affinché provvediate a sollecitare il rimborso. Grazie.

Buongiorno, dopo avere revocato la mia adesione a Sky Smart (scadenza 30.04.2026) sollecitato dalle varie comunicazioni ho proceduto al rinnovo dell'offerta per altri 18 mesi, componendola con i pacchetti di mio interesse: -Sky Tv - Sky Cinema - Sky Sport - Sky calcio il tutto utilizzando l'interfaccia del mio MySky. Completata l'operazione, mi veniva confermata (vedi prima immagine allegata) la selezione dei 4 pacchetti al costo mesile di 30,46 euro. Tuttavia, nella mail ricevuta qualche ora dopo, il pacchetto Calcio non risulta presente (vedi le altre immagini allegate). Servizo Clienti SKY da me contatta immediatamente, mi conferma che il pacchetto Calcio non è stato da me selezonato e, quindi, se lo desidero, dovrò pagare una importo aggiuntivo. Ho quindi inviato PEC ed attendo di essere contattato dal servizio commerciale di SKY. Chiedo che SKY si attenga a quanto da me selezionato sui loro sistemi. Grazie.

Spett. TSZGO LONDON GBR Sono titolare del conto bancario con iban che termina con le seguenti cifre ****4883 e carta bancomat che termina con ****2293, In data 19/04/2026 ho ricevuto richiesta di pagamento da parte vostra pari a euro 25,59[€]. Si precisa che non ho sottoscritto alcun abbonamento e pertanto si invita a non inviare piu' richieste di pagamento. non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,ho richiesto un rimborso al sito buddyfit in quanto a distanza di un anno dall'abbonamento, mi è stato fatto un rinnovo senza nemmeno un preavviso. Rimborso che mi è stato negato ovviamente.

E. A. A: EDREAMS 17/4/2026 Buongiorno, sono silvia Zanetti ho ricevuto un addebito automatico su Paypal di € 99.99 da Vacaciones eDreams SL in data 17/04/2026 mai autorizzato per eDreams Prime. Non è mia intenzione e non lo è mai stata sottoscrivere tale abbonamento. Vi prego di restituire quanto prelevato e di cancellare la mia eventuale erronea iscrizione. Resto in attesa, grazie.

Spett. BuddyFit, In data 17/4/26 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari a 69.99. Con la presente sono a chiedere il rimborso in quanto non sono interessata ad utilizzare il vostro servizio e come vedrete dal mio account non accedo da diversi mesi. Non ho ricevuto nessun preavviso della data di rinnovo automatica e quindi l'addebito. Avendo 14 gg per reclamare i miei diritti chiedo formalmente il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vi ringrazio Ragaiolo mariasole

Spett.le Netflix Italia S.r.l., Il sottoscritto Chirico Giuseppe, cliente del servizio Netflix sin dal Novembre 2016 (Piano premium) nonché socio dell’associazione dei consumatori Altroconsumo, PREMESSO CHE ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale (Piano Premium) continuativo dal 2016. In ottemperanza alla decisione del Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, che ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Invito Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2016 ad oggi quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora. Distinti saluti, Giuseppe Chirico